成大事者必先學會做人

　　做事先做人，惟責天下尊。高山安可仰，一顧百事成。　　有一個做事先做人的經典例子。20世紀初，一名叫弗蘭克的美國義大利移民，經過艱苦創業開辦了一家小銀行，生意紅紅火火，但銀行遭搶劫徹底改變了他的人生，他破了產，儲戶失去了存款。當他帶著妻子和4個兒女從頭開始時，他決定一文不少地去努力償還那筆天文數字般的存款。所有人都勸他：「你為什麼要這樣做呢?你是沒有責任的。」但他回答：「是的，在法律上也許我沒有責任，但在道義上我有責任。」這個回答的代價是30年的艱苦奮鬥，當他寄出最後一筆「存款」時，輕嘆道：「現在我終於無債一身輕了。」他用一生的辛酸和血汗履行他做事先做人的責任。　　可見，責任的內在動力是十分強大的。一位偉人曾經說過，「人生所有的履歷都必須排在勇於負責任的精神之後。」正是在責任的內在力量驅使下，弗蘭克產生了一種崇高的使命感和歸宿感，於是，他用自己的一生來踐行對其所負使命的忠誠和信守。人可以不偉大，人也可以清貧，但不可以沒有責任。當弗蘭克因盡責而輕嘆時，他對人生、對社會是問心無愧的。　　做人如此，做保險企業更須如此。我在企業內部多次講到，保監會批准我們公司的法定名稱是「長安責任保險股份有限公司」，在全國146家法人保險機構中，我們是唯一冠有「責任」二字的保險公司。長安責任與責任長安的區別是什麼?長安責任的本義是講業務範圍定位，講「做事」；責任長安的本義是講承擔責任，對社會負責、對保險消費者負責、對股東負責、對員工負責，講「做人」。弗蘭克的人生證明做事先做人，只有先做人，才能好做事，才能做好事。　　做事先做人也是中國文化的優良傳統和核心價值。《左傳》有言：「太上有立德，其次有立功，其次有立言，傳之久遠，此之謂不朽。」這句話中的「立德」是指做人，「立功」是指做事，「立言」是指做學問，也就是做人第一，其次才是做事、做學問。　　溫家寶總理2008年9月23日在美國紐約回答有關中國食品安全的提問時說：「一個企業家身上應該流著道德的血液。只有把看得見的企業技術、產品和管理，以及背後引導他們並受他們影響的理念、道德和責任，兩者加在一起才能構成經濟和企業的DNA。」我們要清醒地認識並努力地克服保險從業人員並未普遍地「流著道德血液」的危險，否則，已被侵蝕的誠信基礎難以恢復，社會形象難以改善，保險業更是無法實現可持續發展。
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