當單位一把手向下越級找你談話以後......
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前幾天有一位知識星球的會員問我一個問題,他說老秘書,單位裡面的一把手突然找我談話,要向我了解科室的工作情況。我只是一名普通的科員,領導為什麼會突然想找我了解情況呢,我應該怎麼彙報呢?
我是這麼回答他的:如果領導以前沒有找你彙報工作的先例,你要本著安全第一的原則,不要一心想著怎麼出彩,怎麼讓一把手印象深刻。
彙報的過程中要把握好三個原則:
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自己掌握情況的事情就說,不掌握情況的事情不要說;
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多彙報你所負責的那一塊工作,少說別人負責的工作,因為別人負責的工作你可能並不是很清楚;
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報喜不報憂。科室內部的問題和不足,沒有經過科長的同意,不要跟一把手去說。
一把手領導為什麼會突然找一個科員了解工作情況呢?
這裡面原因很多,有的時候是一把手想要了解的事情不方便讓科長知道,他知道你是科員,容易說實話,他就找你了;有的時候是科長不太管事,真實的情況負責具體執行的科員才掌握情況;當然有的時候就是領導一時興起,沒有什麼特別的原因。
但不管怎樣,大家在一把手領導突然找你了解情況的時候,掌握好我剛才說的這三條原則:不掌握情況的事情不說;別人的工作盡量少說;報喜不報憂。掌握了這三點,一般就不會犯大的錯誤。
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我為什麼要這樣回答這位會員的提問呢?因為老秘書見過不少人在這方面犯過錯誤,吃過大虧。
體制內的很多人太年輕,考慮問題不成熟,不懂得體制內的潛規則,又自以為很聰明,非常想表現,結果犯了機關的大忌。
比如我給大家舉一個真實的例子。以前我所在單位的一把手,有一次想了解一下單位的財務工作情況,就找了財務處一個剛進來工作兩年的小夥子,讓他談一談單位的財務工作總體情況怎麼樣,有什麼改進的意見沒有?
小夥子第一次被一把手領導叫到辦公室去,面對面地彙報工作,他既興奮又緊張,很認真進行了準備,把單位財務工作的總體情況跟一把手彙報了一下。
然後他說,我覺得我們單位的財務工作還有不少的問題,比如財務預算做得不科學,有些該花的錢沒有做到預算裡面去;而且我們對一些基建項目的預算執行抓得不緊,導致年終預算執行率偏低;行政執法的收費方面,也存在一些廉政風險。
小夥子侃侃而談,說了很多。一把手領導只是點點頭,並沒有表態。
結果第二天一上班,財務處長就黑著臉,找那個小夥子談話。他很氣憤地說,你昨天跟一把手說我們預算做得不科學,哪裡不科學?你跟我說說。你還說我們的行政執法收費有廉政風險,哪裡有廉政風險?怎麼從來沒見你在我面前提起過?一串連珠炮式的發問以後,財務處長接著說,你剛來財務處工作兩年,很多事情你不掌握,以後不掌握的事情就不要亂講。
小夥子這時候才知道,他跟一把手彙報完以後,一把手也找財務處長談話了,把一些問題反饋給他了,問他財務工作是不是有這些問題。
經過這次事件以後,這個小夥子後來在處室就一直得不到重用,只是干一些打雜的活。
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體制內的很多人因為很少有在大領導面前說話、彙報工作的機會,所以一旦機會來臨的時候,他們確實都非常重視。正因為很重視,過於想要表現,反而弄巧成拙,說錯了話,取得了相反的效果。
所以,體制內在一把手主動找你的情況下,你越級彙報是沒問題的,但一定要注意,盡量報喜不報憂,不然會有大麻煩。
在體制內說話,大家一定要記住一句話,不出錯永遠是第一位的。說得安全,比說得出彩重要得多。
就像一些重要的體育比賽,比如滑冰、體操或者跳水,你可能不是能力最強的,也不是表現得最好的,但因為競爭對手都出現了失誤,你表現中規中矩,但是你沒有出現失誤,最後可能反而拿了冠軍。
謹言慎行,在體制內雖然是一句看起來非常老套的話,卻是一句實實在在的至理名言。
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