常德

編者按：常德自古以來就是兵家必爭之地，在現代商業社會成了商家必爭之地，常德正崛起為湘西北商業物流中心。從今天起，本報推出商業常德系列述評《群雄逐鹿常德城》、《海納百川的底氣》、《從「大橋南」到「金三角」》、《擋不住的資本魔力》、《市場不相信眼淚》、《商海浩蕩 誰主沉浮》，與讀者和商家共同解讀常德商業的得與失、興與衰。　　大風起兮雲飛揚。　　以市城區步行街為中心的常德市市級商業中心總在製造著各種各樣的商業風暴：家潤多每年兩次「生鮮美食節」一次又一次颳起超市搶購風潮；春天百貨的年年店慶翻新百貨零售的銷售神話；國美電器伴隨著強勢廣告登陸不久，六合電器悄然離去；銅鑼灣廣場高調開業，然後草草收場；步步高商業抱著超市撤離後又扛著百貨重現江湖；蘇寧電器追著老對手國美而來到老武陵百貨大樓安營紮寨；曾經在這裡閃亮登場的沃爾福又不知身處何方……　　商戰殘酷，但誰都想在常德這塊商業熱土上實現自己的光榮與夢想。　　作為湘西北政治文化商貿中心的常德，明顯的區位優勢、深厚的文化底蘊、優秀的城市管理、良好的生態環境、居於全省前列的GDP和250多億的社會零售總額，都對商家構成了極大的誘惑。　　當我重新審視文章開頭提及的幾個商家時，我發現了一個現象：這些佔據常德商業核心位置的商家老闆都不是說的「德語」。聯想到即將在丹陽天橋旁開業的大潤發和即將在青年路登陸的沃爾瑪，我必須承認一個事實，這些全球、全國大型連鎖商業憑著雄厚的實力紛紛搶佔了常德商業的黃金碼頭。僅僅四五年的光景，常德被扣入了連鎖商業網路的扣環，而且這種趨勢以後將會呈現加速度。這時我想到了比爾?蓋茨推薦的那本暢銷書《世界是平的》。全球一體化的浪潮讓常德這個內陸城市同樣無處躲藏。　　打開電腦，在網上「百度」或「google」一下，這些商業大鱷的光榮歷史都有非常全面的記錄：　　家潤多有限公司，2002年進入常德的湖南超市第一品牌，是雄居全國百強零售商業前十強的湖南友誼阿波羅集團旗下的子公司。公司成立於2000 年7月，公司旗艦店曾創下了日銷售近 1000 萬元的佳績、年銷售額近 5 億元的奇蹟，千禧店、常德店、郴州店的年銷售額均超過 1 億多元。　　春天百貨常德店，是友誼阿波羅集團品牌戰略的又一經典力作，2003年12月開張，日人流量達到5萬人次。春天百貨，表達的是自覺、年輕、時尚、美學、後現代、名牌的審美觀點，定位於18-45歲中青年為主體的消費對象，它的中、高檔為主體的商品結構，為不同的消費者帶來更多的、更趨個性化的選擇。　　步步高商業，從2000年起，連續6年被中國連鎖經營協會評為「全國連鎖百強企業」和「全國超市百強企業」，目前正以步步高超市、步步高百貨、步步高電器三大業態引領市場。步步高超市2002年離開常德，步步高百貨2006年重回常德。　　國美電器與蘇寧電器，中國家電航母，一者雄踞北京，一者坐擁南京，兩者競爭無時無處不在，這一對老朋友也是一個在2005年10月進入常德，一個在2007年6月進入常德。 大潤發，這個讀起來有點拗口的名詞，卻是世界500強企業，這個台灣第一大連鎖零售超市已在常德城北安營紮寨，只等擇日剪綵。　　沃爾瑪，水星樓主正高喊「狼來了！」說的是全球最大的連鎖零售商，連續多年世界企業500強排行榜榜首沃爾瑪百貨有限公司要進常德了。　　這些商業巨無霸進入常德的第一輪搶灘在人民路中心商區，第二輪搶灘在向各次優中心區輻射。家潤多去年就開了泓鑫分店，正在醞釀開第二家分號；步步高百貨還沒做周年慶，他旗下的第100家連鎖店步步高超市就在新郵政大樓開業，年底還計劃社區店開張；國美開泓鑫店有點水土不服，馬上關張扭頭又搶下了九重天廣場的黃金位置；蘇寧電器還沒辦「滿月酒」就在操辦分店事宜，已經把澧縣作為了自己的三級市場目標。　　據業內人士分析，鉅賈們在完成這一輪的搶灘後，三五年之內將面臨再次洗牌。物競天擇適者生存既是人道也是商道。　　我一直想與這些商家探討一下他們的商戰之道，比如說：價格大戰、質量大戰、形象大戰、公關大戰，但出乎意料的是這些大商家都否認「商戰」一說。他們說得最多的是：「相融共生，商域無界」。他們說，對於競爭對手，要從戰術上正視，但從戰略上，既可以看成是對手同時也要當成朋友。一個商圈、一個市場的繁榮不是靠一個商家完成的，而是需要大家共同來維護，企業利潤最大化也非常需要整體環境的配合。如果把商場變成戰場，傷人一萬，自損八千，得不償失。商家拼的是內功、拼的是定力、拼的是對市場的敏感度和對顧客的認知度。他們更多的是要尋找自己與常德消費的最佳契合點，力爭在差異化競爭中共同激活常德的潛在市場。我想我的思維可能還停滯在上世紀90年代中原商戰的模式中，在那一場失敗的商戰之後，中國商業理念又螺旋式地上升到了一個新的境界。　　常德給了商家豐厚的利潤，商家也給常德人傳遞了一種與外面世界同樣精彩的現代生活的理念，引導著常德人高品質的現代生活方式和審美情趣，更帶來了先進的經營理念、管理模式，刺激和培育了常德本土商家的崛起。本土家電企業華星電器就是在與國美的博弈中壯大起來的。在國美進入常德之前，六合電器與華星電器佔據了常德家電的大半江山，國美氣壯如牛的進常，低價風暴掃蕩，六合電器敗走老家澧縣，華星電器卻在逆境中成長，向國美學到了不少先進的經營理念，走服務至上的道路，終於在激烈的商戰中立於不敗，成為常德本土商界一顆耀眼的明珠。他在贏得了第一輪發展機遇後，也豪不示弱地邁向了連鎖經營的第二輪搶灘擴張。　　當然常德有作為的本土商家絕不止一個華星，他們正在橋南市級副商業中心，在武陵、德山、鼎城區級商業中心，在各社區商業中心，在18條商業街上，在73個商品交易市場中，或者在39個農貿市場里集聚力量，苦練內功，蓄勢待發。常德7462個商業網點、三大層級的商業架構體系，成就了無數商人的發財夢想，是商家由小變大的必經之地，是商業大鱷生長的地方。誰能說，數年之後，常德就不會走出一個令全國全球刮目相看的連鎖大亨呢？　　世界是平的，有的人可以走進來，有的人也會走出去！商業常德系列述評之二海納百川的底氣[/B] 　　沅水湯湯，滋養著一座城，也見證著這座城市在數千年的歷史長河裡無可逃避的滄桑和榮光。　　在常言商，在常興商，打造商業常德的現代城市經濟發展理念，是歷史的選擇，也是常德地方經濟和地域文化發展的必然。依沅水、傍洞庭、西接川黔、東望長江，素有「西楚唇齒」、「黔川咽喉」、「湘西北門戶」等諸多美譽的古城常德，其特有的區域地理條件和豐富的自然資源，註定了她在任何一個歷史時期都不可能逃脫時代洪流的挾裹奔襲，註定了要帶著時代的烙印前行。戰亂年代，她是兵家必爭之地；經濟時代，她成為商家必駐之城。進入全球經濟一體化時代，這座曾經被「德語」一統天下的城市裡，忽然冒出來許許多多挾帶著各式方言的「普通話」。隨著大大小小的浙商、徽商、粵商、港商、台商以及金髮碧眼的外國客商的到來，「國美」、「蘇寧」、「步步高」一個個大賣場相繼登陸，「西門子」、「金利來」一批批大品牌攜手登場，步行街商業圈、橋南大市場、火車站大市場一個個商業圈環環相扣，接踵而至的「大潤發」、「沃爾瑪」等世界連鎖經營的頂級大腕加盟常德商圈，共同演繹著商業常德的現代財富神話。　　一些城市經濟學家們認為，商業中心區域首先是一個城市文化的集中體現，如果說名勝古迹讓人們感受的是一個地方已經逝去的文化，商業中心街區讓人感受的卻是這個地方活著的文化。被湘楚文化滋養著的常德城，用千年底蘊成就了開放、包容、溫潤又不乏堅定的文化心態。「家潤多」常德店的負責人范先生在談到常德商業發展前景時這樣說道，常德獨特的文化、城市建設與人文環境讓常德城具備了非常優秀的商業潛質，2002年初湖南「阿波羅」商業集團在從總部長沙向省內地級城市進行第一輪拓展時，常德成為其兩大首選地之一，5年的營銷業績證明了商家當初的無悔選擇。「家潤多」在常德的連鎖店5年均保持著15%的銷售額增長幅度，高於當地GDP漲幅，也高於省內除郴州以外的其它地市連鎖店。作為較早進駐常德的大型現代商業連鎖店，「家潤多」駐常5年間帶給常德的不僅僅是現代商業理念和現代商業的繁華便捷，還有2400多萬元的稅收和700多人的就業。 商業的發展是以物流業態為基礎的，便捷的交通是商業發展最具底氣之所在。早在水運時期，常德就是一座繁華的商運碼頭，來自於雲南、貴州、四川以及湘西南一帶的桐油、豬鬃、木材、竹器等大宗農副產品和手工業品，都只能順沅水而下進入富饒的東部大市場，常德一度成為全國最大的桐油、豬鬃集散地，千帆雲集、店鋪林立，商業盛極一時，在湘西的大作家沈從文的筆下，我們時常見到常德商街的繁華背影。當帆影遠逝，一度滯後的陸路交通成為了常德地方經濟發展的瓶頸。　　打開交通瓶頸，是現代經濟發展的必需也是發展的必然。根據國家「十五」計劃安排，常德被列入全國60個公路主樞紐城市之一，319、207國道連接8條省道輻射益陽、張家界以及湖北荊州、四川秀水一帶，規劃的6條高速公路中，常德至長沙、常德至張家界已經全線開通；常德至吉首（連接貴州）高速已經開工建設；常德至荊州、常德至岳陽、常德至邵陽高速建設即將破土。石長鐵路橫連枝柳、京廣兩大主幹線，桃花源機場可起降波音737、757大型客機，開通了北京、廣州、深圳、海口、上海、昆明等7條航線，流經常德境內的沅、澧兩水有碼頭36座，其中常德城東端的鹽關鐵水聯運港有500噸級碼頭2座、1000噸級集裝箱碼頭1座，年吞吐量1000多萬噸，水路運輸上達重慶、下抵上海，通航里程近2000公里。立體化的現代交通網路把常德與鄰近的武漢經濟協作區、成渝經濟區以及珠江三角洲、長江三角洲有序地聯繫在了一起，常德的經濟輻射力和市場影響力得到了更進一步的增強，在其周邊150公里範圍內幾乎沒有可以與其抗衡的中型城市。只用了短短几年時間，常德再次以昂然的姿態雄踞湘西北門戶，鐵路、高速公路、航空運輸、水運碼頭以及完備的海關、商檢等商貿服務，為現代商業和現代物流業搭建起了無限廣闊和順暢的平台。　　有經濟學家呼籲：城市經濟競爭力將逐步從以工業主導轉向以商業流通業為基礎的服務業主導，這就是說：現代服務業的發展水平將決定著未來城市經濟競爭力的水平。在現代市場條件下，所謂「發達」，首先是「市場發達」，「市場發達」本質上就是商業與流通業發達。便捷的現代化交通給了現在和未來常德商業與流通業的發展以十足的底氣，而常德豐富的農業、礦產資源以及在推進新型工業化進程中逐步形成的產業優勢，又為現代商業與流通業的發展提供了更多的可能，各路商家奔涌而來匯聚常德似乎就成了水到渠成的事情。從來就不肯屈居時代之後的常德城，正以其獨具魅力的文化心態、人文優勢、區域優勢和交通優勢，譜寫商業常德的流金歲月。
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