我們似乎越來越不擅長閑聊了

關鍵字： 閑聊聊天才能談論自己心理學

心理引言：有些人認為閑聊就是純粹瞎扯，沒有意義，讓人厭煩，浪費時間。很多男性認為這是女人們才幹的事情。但專家說，閑聊是很重要的社交潤滑劑，有助於與朋友、同事以及剛認識的人保持聯繫。我們可以用閑聊來表示我們的好意，讓別人喜歡自己。它可以衍生出更重要的可以增進友情或敲定生意的談話內容。不過對很多人來說，它仍然是一項神秘且具有挑戰性的技藝。 ——心靈咖啡網

每次想到十年前亞特蘭大的那次派對，傑森?斯威特都會心有餘悸。他說，當時他手裡拿著喝的，嘴巴一直滔滔不絕地講話，為的是「打動當地的南方美女們」。

他對著自己剛認識的大概六個人講了好幾個故事，一個是自己曾經在一家雜貨店幫忙抓到一個想在褲子里藏牛排的小偷，一個是他在當地一家公園發現了沉在池子里的自行車並跳進去把自行車扛了上來，還有一個是有一次在家裡點燃非法煙花把自己熏出了地下室。

最後，斯威特問這幾個人：「還想再聽一個嗎？」六個人異口同聲地回答：「不想！」

和陌生人或朋友聊天，如何優雅地開場、維持和結束談話是很有講究的。專家稱之為「聊天才能」，有人稱之為「能說會道」。善聊的人可能很難相信，並非所有人天生會聊天。對很多人來說，這是需要學習和練習的。

我們似乎越來越不擅長閑聊了

有些人認為閑聊就是純粹瞎扯，沒有意義，讓人厭煩，浪費時間。很多男性認為這是女人們才幹的事情。但專家說，閑聊是很重要的社交潤滑劑，有助於與朋友、同事以及剛認識的人保持聯繫。我們可以用閑聊來表示我們的好意，讓別人喜歡自己。它可以衍生出更重要的可以增進友情或敲定生意的談話內容。不過對很多人來說，它仍然是一項神秘且具有挑戰性的技藝。

閑聊在所有文化中都有，但內容各不相同。南卡羅來納州溫索普大學心理學榮譽教授羅傑?鮑姆加特說，美國人在國際上普遍被認為擅長閑聊，但其內容卻常在其他文化中被認為很膚淺。

不幸的是，我們似乎越來越不擅長閑聊了。（最近有上網嗎？）隨著生活越來越網路化，我們越來越不擅長面對面的互動。專家擔心，由於電子遊戲和簡訊息的影響，年輕人學不到真正交談的基本技巧。

成功交談可以分為五個階段

它並不複雜，尤其是如果你謹記這條原則的話：把焦點放在對方身上。印第安納州印第安納大學東南分校心理學教授波爾納多?J.卡杜西說：「讓對方知道你想交談，讓對方覺得輕鬆。」卡杜西說，成功的交談可以分成五個階段：

「開場白」階段 在這個階段，你要表示自己想交談的慾望，根據雙方在共同的環境觀察到的或經歷到的說一句簡單的開場白，比如「你覺得夠不夠熱？」。

「個人介紹」階段 到了第二階段，你應該提到關於自己的某些事情，如果合適的話就告訴對方自己的名字，並就可談論的話題進行暗示，比如「這周好像整個城市都在度假一樣」。

卡杜西說：「好的個人介紹有助於推動談話往前進行。」他鼓勵不善言辭者提前準備幾個可以聊起來的話題。

「找話題」階段 第三階段雙方都在尋找共通點。這是問問題、回顧以及鞏固先前談到內容的好時機，比如可以問「這個夏天你有沒有機會出去放鬆一下？」對方引出一個話題時，你應該做出回應，或者迅速提出另一個話題。

不擅聊天的人常會害怕尷尬的沉默。專家說冷場時不要擔心。對方可能只是在思考要說什麼。我甚至可以跟一棵樹聊天。最近我在飛機上遇到了令人尷尬的情況，我旁邊坐了一位男士，我開場說的是「我不想離開火奴魯魯」，而他回了一句「我結婚24年了」。

「找到話題後的深聊」階段 在第四階段，你的任務是讓談話繼續下去。卡杜西說，「好的談話就是建立話題」，所以你應該在各個主題之間建立聯繫，比如「我在家裡度假，看了幾部很棒的電影」。

在每個階段你都要小心不要說得太多，這意味著你應該避免你最喜歡的話題，無論是瑜珈還是你孩子的足球聯賽。但也不要讓對方占太多時間。如果有這樣的苗頭，那就在對方停頓的時候提到和自己有關的事情。卡杜西說：「不擅長閑聊的人總是太過自我貶抑，所以他們會主動閉嘴。」

最後是「收尾」階段 在這個階段你要暗示談話快要結束，並表示感謝（比如「和你聊天很愉快」）。總結談話重點，以顯示你一直在聽（比如「謝謝你推薦的那些電影」）。如果願意的話尋求保持聯繫的方式，比如留名片或加微信。

方法論：「聊天才能」是可以開發的

多多提問。人們喜歡談論自己，而且如果你談論他們而不是自己的話，他們通常會認為你很會聊天。對方回答後不要讓談話僵持──準備好後續問題，或者就這個話題展開深入討論。另外要避免太過明顯的問題。來自密蘇里州堪薩斯城、現年60歲的彈珠專家及彈珠錦標賽裁判凱西?斯瓦奇納喜歡問別人有什麼興趣愛好。她說：「通過這種問題我會馬上知道對方是什麼樣的人，而不是他們是做什麼工作的。」

傾聽很關鍵。現年32歲、來自曼哈頓的喜劇演員丹?達伊納安學會了總結對方所說的話，比如「所以你認為……」或者「所以你的意思是……」。他說：「如果這樣的話談話就可以永遠進行下去。」

對自己希望聊天什麼時候結束要有概念。來自紐約布朗克斯、現年40歲的自由職業作家艾拉?呂克微笑著說：「雖然我很享受咱們之間的談話，但是恐怕也只能聊到傍晚了。」

見證

斯維特是在幾年前讀了戴爾?卡耐基的《如何贏得友誼和影響他人》之後對閑聊有所頓悟的。2010年，他加入了幫助人們進行公共演講的組織國際演講協會。這位現年29歲、來自密歇根的軟體工程師說：「我知道了人們對自己才最感興趣，如果你聊他們，他們會比你聊自己回應更積極也更感興趣。」

最近，斯維特去面試了一家電信公司。他並沒有隻說自己，而是問問題，然後回答其他人提出的問題。其中一位高管贊同地點頭並問道：「這次面試是不是有人教過你？」（資料來源：華爾街日報）