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如何讓話嘮同事閉嘴?

作者 Alison Green 譯者 唐小玉 《 青年參考 》( 2015年09月23日 17 版)

不止一次地有人問我:「怎樣才能讓話嘮同事閉嘴?」

工作中難免遇到這樣的人,他們總是喋喋不休地談論著生活中的大事小情——從人際關係到吃喝玩樂,從結婚計划到上周末看的電影,從新買的衣櫃到七大姑八大姨,一旦話匣子打開就如滔滔江水綿綿不絕。他們好像根本意識不到,其他人都在努力工作。

有這樣的話嘮同事無疑是痛苦的。他們無時無刻不在你耳邊嘰嘰喳喳,讓你無法安心工作。最讓人崩潰的是,你拿他們一點辦法也沒有,除非撕破臉。

其實,大可不必為此過分煩惱,只要方法得當,一樣能讓他們閉上嘴。

1.向其解釋你這會兒有點忙

可能你覺得這樣說沒什麼用,但大部分人和你一樣從沒試過,怎知不管用?一般情況下,這樣一解釋,有點眼力見兒的話嘮同事都會明白,此刻不是聊天的好時機。

如果你還沒試過這個方法,那麼下次最好試試。可以這樣說:「我手頭上的工作馬上就要交了,因此這會兒沒法聊天」,或者「手頭上的項目正做到一半,不好意思,沒法陪你聊天」,抑或是「我今天必須得完成這份報告」。善意的謊言也無傷大雅,比如「我一會兒要接個重要電話,得準備一下」。

2.委婉的諷刺或敷衍

有些人雖然話多,但其實並無惡意,只是想引起大家的注意,得到肯定。對這種同事,如果禮貌地解釋不管用,那麼不妨委婉地諷刺,讓他意識到話太多是不受歡迎的。比如可以這樣說:「你覺得鸚鵡可愛嗎?」「可愛啊,我很喜歡。」「是啊,就是話太多。」

如果覺得諷刺太傷人,也可以敷衍了事。不管對方說什麼,統一用「嗯」、「哦」、「啊」、「呵呵」回復,多來幾次,對方就知道你對他毫無興趣了。

3.開門見山,直截了當

如果話嘮同事不幸正好反應遲鈍、神經大條,沒領會你的暗示,那麼只好不那麼委婉了。直接跟他解釋,聊天太多讓你很難專註工作。比如可以這樣說:「我發現你很喜歡上班時間聊天,但我很難做到這一點。我有好幾個文件要寫,沒時間閑聊。」或者也可以說:「今天咱倆聊天太多了,搞得我都沒法專心工作,因此只好拒絕你了。希望你能理解!」

如果同事談論的問題更多是與工作有關,那不妨這樣說:「工作的時候總是被打斷,我都沒法集中精力了。我們可不可以每周安排個時間,把需要討論的問題一併討論完?」

4.繼續加大語氣的強硬程度

如果暗示也暗示了,拒絕也拒絕了,諷刺也諷刺了,同事還是置若罔聞地口若懸河,說明他真是不識趣。不要氣餒,你並不是無計可施了。看到他想過來聊天,就趕緊把他的慾望扼殺在萌芽狀態:「抱歉,我這會兒忙得四腳朝天」,或「你忘了我上班時間不聊天嗎?我有份報告馬上要交,下次再聊吧」。

5.如果上述方法都不奏效,可以考慮與領導彙報

都這麼直接了,同事還是賴著不走,那他還真是頑固不化。這已嚴重影響到你的工作,是時候考慮向領導彙報一下了。

當然,這取決於領導及貴單位的態度,有沒有效果還不好說。不過,這也是一個選擇,而且很多領導也想知道下屬是不是在上班時間閑聊太多,是不是會影響整個團隊的工作效率。

一旦你決定要向領導彙報,一定要確保自己已經直接與話嘮同事溝通過了,否則這將是領導問你的第一個問題。

「美國新聞與世界報道」網站


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