提高自己對批評的接受能力

　　作為下屬，在挨罵或受到警告、指責時，心裡都會不痛快。儘管你知道，這是再正常不過的事了，可還是常常會產生抵觸情緒，從而影響到你和老闆的關係。所以，要提高對批評的免疫力，面對批評時要理性對待，切不可衝動急躁為自己找借口開脫。　　　　無論是強者或是弱者，自己的心情不能被別人的斥責所擾亂，而應當保持彈性，經常保持冷靜，挨罵時只要低頭認錯就好。既然老闆已經斥責了，還是乾乾脆脆地道歉吧。這才是下屬應持的態度。　　　　阿虎在公司是個有見地的人，老闆一直認為他很穩健，懂得做事分寸。可是，有時候他難免也會犯點小錯誤。上司或者同事批評他，他不會跟別人表現的那樣急躁，而是虛心聽。所以，他來到公司短短一年，就贏得了上司的信賴。　　　　阿虎的同事曉風是個業績很好的人，可他一直沒有受到上司重視。這讓他一直很苦惱。這天，曉風有些事做得不對，同事就順口批評了他幾句。曉風感覺面子下不來，當場就向那個同事叫起來：「你有什麼資格說我？！還不是跟我一樣是個打工的。」同事鬧了個紅臉。　　　　可誰知道，幾天之後，曉風就傻眼了，那個同事居然升為副經理，而阿虎升為經理。曉風有點難過，但到現在他還不明白自己到底做錯了什麼……　　　　其實故事中曉風的遭遇並不是個例，而是一個代表，他之所以一直沒有受到重用，就是因為不願意接受批評，不懂得從自身找原因。對批評的免疫力很差，才造成自己長久以來的不開心。不願意接受同事批評，當場翻臉，得罪對方；不樂於接受上司批評，就不容易受到上司重視。只有提高對批評的免疫力，才能更加自由行走職場。　　　　別人批評你的缺點和錯誤時能夠自我反省的人，才能提升自己的人格，同時也是個有內涵的人。在對待批評的態度上，我們不妨參悟一下烏龜的自衛方式。眾所周知，烏龜在遭受到外力干擾或進攻時，它便把頭腳縮進殼裡，從不反擊，直到外力消失之後，它認為安全了，才把頭腳伸出來。　　　　面對正處在火頭上的上司，也要把自己當做一隻烏龜，縮起自己的不滿和衝動，任其指責和批評，直到上司的批評結束。這或許顯得有點懦弱可笑，但是從擺正心態的角度理解卻是聰明和正確的。畢竟自己還是有錯誤的，在批評中找出自己的不足加以?進，這才是必要的。在具體的應對方式上，你應把握以下幾條原則：　　　　認真對待批評　　　　老闆一般不會把批評、責訓別人當成自己的樂趣。既然批評，尤其是訓斥容易傷和氣，那麼他在提出批評時一般是比較謹慎的，沒有人願意無故與人翻臉。　　　　他的「責罵」從一般角度考慮，一定是有原因的，或對或錯，都表明老闆對某些和你有關的工作不滿意。因此，被批評時應該認真對待，首先抱著自責和檢討的心理去接受批評。　　　　要服氣少牢騷　　　　讓老闆覺得他是被信賴和尊敬的，最直接的表現是部下很願意聽他「教訓」。但是，如果你不服氣、發牢騷，那麼產生的負效應將會讓你和老闆的感情距離拉大，關係惡化。　　　　切勿當面頂撞　　　　當然，有時候在公開場合受到老闆的批評指責，自己難免會覺得難堪。特別是當你覺得老闆的指責很沒有道理的時候，在周圍同事眾目睽睽之下，你可能會為了自己的面子，失去冷靜，反駁老闆的批評以顯示自己的無辜。　　　　這樣一時快意的「英雄」壯舉，換取的可能僅僅是同事的一絲同情，留給老闆的卻是加倍的震怒和斥責，最終受害的還是你自己。　　　　不要把批評看太重　　　　時常有這樣的員工，遭受老闆的批評後，就像霜打的茄子一樣——蔫了，充滿悲觀的情緒，把老闆的批評當做世界末日。他們都錯在把老闆的批評看得太重。　　　　不要過多解釋　　　　受到上級批評時，反覆糾纏、爭辯是沒有必要的。如果你的目的僅僅是為了不受批評，當然可以「寸土必爭」、「寸理不讓」。可是，一個把老闆搞得筋疲力盡的人，又何談晉陞呢？　　　　對於員工來說，不找借口是執行力的表現，無論做什麼事情，都要記住自己的責任，無論在什麼樣的工作崗位，都要對自己的工作負責，工作就是不找任何借口地去執行。　　　　服從老闆管理　　　　員工服從老闆的領導是最基本的原則。一般情況下，老闆的決策不可能全是錯誤的，即使有時老闆從全局出發考慮，與小單位利益發生矛盾，也應服從大局需要，不應抗拒不辦。　　　　要記住，老闆也是普通人，也有七情六慾，也有情緒、脾氣、偏好等與常人無異的性格特點，如何把握老闆的性格特點和處事風格，採用適當的應對手法來與之相處，是能否和老闆和諧相處的關鍵。所以，要提高你在職場中對批評的免疫力。
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