職場中需要知道的溝通技巧(五)
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今天我們來學習職場溝通中的第五節知識,我們繼續接著上節的內容:
主要內容七:與領導相處注意事項
1、與領導相處的六大忌諱
2、向領導請示與彙報的技巧
3、怎樣獲得上級的賞識
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與領導相處的六大忌諱
1、不要衝撞上級
我們有時候很難控制自己的情緒,往往會由於衝動犯下不可原諒的錯誤,所以我們在領導面前要剋制好自己的情緒,凡事都要經過思考才做決定,不要太衝動。
2、不要顧上不顧下
顧忌上級的感受但不考慮下級的感受就會失去民心,一旦失去民心那就意味著將要失敗,因為眾人的口會將白的說成黑的,黑的說成白的。
3、不要唯唯諾諾
做事要乾脆,瀟洒,唯唯諾諾只能在事情面前沒有擔當,做事拖泥帶水,不幹凈。
4、不要恃才傲物
我們不要指仗著自己有才能看不起人,或者驕傲自滿。離開任何人大家都過的好好的,沒有誰離不開誰,此地不留爺自有留爺處。做人謙虛才是立足之道。
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5、不要過於親密
與領導相處首先要看清楚自己,自己與上級的關係當前可能會保持一段時間,領導給我們面子,不要以為他與我們套近乎,身份在哪裡就不要逾越。保持一定的距離。
6、不要過於疏遠
我們有些同事看到領導就躲得遠遠地,生怕領導看見,這樣只有自己與自己過不去,如果你有才你可以顯現出來,沒有必要老躲著領導。關係越躲越遠。
怎樣獲得上級的賞識
1、了解上級
2、主動與上級進行溝通
3、把自己的優點展示出來
4、抓住關鍵時刻解決一些問題
5、把上級不願或不便承擔的事情接過來
6、堅決執行上級的決定
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主要內容八:經典溝通十五原則
原則一:講出來
原則二:不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教。
原則三:互相尊重
原則四:絕不口出惡言
原則五:不說不該說的話
原則六:情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定的時候
原則七:理性的溝通、不理性不要溝通
原則八:覺知
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經典溝通原則之--------
原則九:承認我錯了
原則十:說對不起
原則十一:讓奇蹟發生
原則十二:愛
原則十三:等待轉機
原則十四:耐心
原則十五:智慧
好的,今天給大家分享到這裡吧,明天我們接受另一種職場的生活「怎麼樣使他人喜歡你」,歡迎大家的關注,明天我們同一時間再見。
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