會籍顧問最重要的不是把健身房的卡種、價格、器械使用都背下來滾瓜爛熟的說給顧客聽，而是解決顧客的種種疑問。培養自己在會籍銷售當中各種應變能力和給出解決方案的能力。
X 1、你們這辦卡卡多少錢啊？ 答：先生（小姐）我先帶您看看環境，然後會根據您的具體需求給您做詳細報價，您看好嗎？ 2、你們這有教練教嗎？ 答：您到健身俱樂部的第一天，就會有專業的教練為您做體能評估，然後為您做出適合的健身方案。 3、我怕我堅持不了？ 答：正因為您堅不下來，才更應該來俱樂部，我們有專業的教練為您做方案，督促您健身，還有什麼可擔心的呢，是不是您說？之前有許多會員都這麼說，但是到了這裡就會結交很多朋友，這樣你們就可以一起來健身，這樣不是很好嗎？還可以相互的比較，鍛煉起來更有動力。科學系統的健身是每周鍛煉2到3次，多了您的身體也承受不來，所以每周只要抽出3—6個小時就行。 4、我沒有時間來健身？ 答：健身不會佔用您大部份時間的，您只要每周抽出3至6個小時就行，我想您肯定是沒有問題，花時間就等於收穫健康。 5、你能不能在給我便宜一點啊？ 答：價格是您的唯一顧慮嗎？那這樣吧，您說一個您的心理價格（回答這個問題的前提是，你一定要有把握，或是了解他的心理價位，而你又有促銷價的基礎上，記住，報價一定要給自己留餘地。） 6、我在小健身俱樂部沒有健身方案也可以練啊？ 答：小的健身俱樂部是可以鍛煉，但是你如果想要準確和快的達到您的健身目的，還是需要我們專業健身教練為您設計的科學健身方案，你認為呢？（利用專業知識來吸引客戶。） 7、我想回家考慮一下？ 答：對，在做決定之前，是要認真的考慮的，同時我想了解一下你所考慮的是什麼呢，您能告訴我嗎，看我能不能幫助您？（然後根據不同的顧慮進行洽談） 8、我想和我的家人商量一下？ 答：太好了，您真的很尊重您的家人，同時我
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