蘋果的"飢餓營銷"終於搞砸了

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蘋果的"飢餓營銷"終於搞砸了

2012年1月19日 09:15

選稿:項凌來源:東方網作者:楊國棟

　　1月13日，蘋果公司在中國首銷iPhone4S時遭黃牛哄搶，蘋果因此暫停了零售店銷售計劃，部分排隊者通過向零售店投擲雞蛋發泄不滿。蘋果首席執行官蒂姆-庫克近日就此事表態稱，儘管蘋果已採取預防措施，但當天出現的狀況還是讓人感到震驚，蘋果將從中吸取教訓。對於何時恢復iPhone4S的發售，蘋果公司始終沒有給出明確的說法，繼續吊著國內希望購買到行貨裸機的「果粉」們的胃口。（1月18日《京華時報》）

　　很多網民認為，排隊盛況系蘋果營銷部門人為製造，是蘋果公司慣用的「飢餓營銷」手段。這一說法並非空穴來風。這次iPhone4S手機在中國的公開發售只在京滬兩地引發搶購潮，其他地方卻波瀾不興。而北京的蘋果店零售門前，排隊搶購者九成都是托，「即使買不到，只要排了一晚上，120元照付」的新聞（1月14日《京華時報》）更讓人不齒於蘋果公司的低級炒作。

　　5000多元的iPhone4S作為手機，在中國早就進入奢侈品行列了。而奢侈品消費群體的一大特徵是不問價格不問性能與質量，只關心這一產品是否能給自己長面子。蘋果公司慣用的「飢餓營銷」手段恰好迎合了這部分人的心態，讓其認為蘋果產品奇貨可居，用iPhone系列手機很有面子。當有沒有iPhone手機成了是否夠時尚、是否有經濟實力的象徵時，蘋果公司還愁手機不能大賣嗎？

　　物以稀為貴，普通物品尚且如此，何況是已成為年輕人和時尚一族追捧對象的iPhone了。但iPhone系列手機的大賣也有隱憂，因為現在買iPhone4的人實在太多，已經快成為「街機」了，這無疑會在一定程度上削弱蘋果手機作為時尚產品和奢侈品的地位。很多老用戶可能轉而購買更貴性能更好的手機。所以，必須延續以往的「飢餓營銷」手段，以維持產品供不應求的假象。

　　iPhone4S與iPhone4相比，其實並無太多改進，蘋果公司急著拋出這一升級產品，就是為了和其他手機廠商爭奪市場，維持客戶的忠誠度。然後再推出性能更好，有更多新功能的iPhone5，讓忠實粉絲多掏一次腰包。

　　但「飢餓營銷」手段偶爾用一次沒問題，用多了就難免讓人厭煩。消費者畢竟也不是傻子，不會老是吃這一套。最近國產的小米手機和魅族MX的銷售火爆說明，蘋果手機獨霸天下的局面已很難維持。如果不在性能、質量與服務上下功夫，老是玩過時的「飢餓營銷」，早晚會被消費者拋棄。畢竟蘋果除了獨特的操作系統和與其他智能手機略有區別的外觀設計，主要部件與配件都來源於其他廠家，在性能上已無任何優勢可言，其江湖地位完全靠忠實的蘋果粉絲維繫，如果不拿出真誠來回報粉絲們的厚愛，被人拋棄也是遲早的事。