安利成功人士的基本素養之三--能力

06-29

安利成功人士的基本素養之三--能力

作者：出處：更新時間： 2006年01月18日

各位安利的新老朋友，下午好！　　真正的友誼來自自我介紹，我叫趙××，（介紹從事安利的歷程，略）　　　　　　　　　　前面我們講了成功的兩個因素：旨趣和品格，但這並不是成功的決定因素。　　志趣令人才幹得以最大限度地發揮。品格作為一種粘合劑，吸引了外來條件的支持。但僅僅有志趣和品格顯然是不足夠的，它們最多只能起著中介作用，肯定不是成功的決定因素。　　成功需要有一個實在的結果，沒有人會把幻想當作成功。所以，成功需要行動來造就結果，行動就是能力的發揮過程，缺乏能力，也就沒有行動，更加不會有結果，任何人都要依靠能力去達到自己的目的。　　正如奧運會上的長跑運動員一樣，爭取第一，也就意味著成功。成功取決於他具有超越對手的能力，而這種能力，是以自身的體能加上長期訓練得來的。　　沒有能力作為支撐，即使你有深厚的志趣，也只是一種心理衝動而已，不會自動變為行動更不會變成成就。雖然，品格有助於你獲得外力支持，從而更有把握地取得成功，但最終也離不開要依靠能力把它們的作用發揮出來，否則，品格也只能成為個人特徵，與成功沒有任何關係。　　能力是人類生存和發展的最根本條件和要求。一個沒有能力的人，很難想像他能夠活得下去，更不用說成功了。能力的大小，首先是基於一個人的體能、知識和經驗。但體能、知識和經驗，與能力並不是同一回事。擁有它們，不等於你擁有相應的能力。它們只是能力的基礎，並不代表著你所真正擁有的能力。　　簡單來說，體能是人天然而來的活動力，知識和經驗，只是表明你能夠認知一件具體的事情，或者理解一個遇到的問題。能力意味著你有把握能夠把這件事情做成，或者實際地解決這個問題。換言之，能力體現的是你能夠成事或者解決問題的可能性和程度。但它也不代表你一定就能夠做好事情，或者解決問題。　　用一個簡單的例子，就可以解釋清楚，能力與成果之間並非同一回事。　　我們是不是都有這樣的體會，一個學生平時成績很優秀，在班裡甚至年級數一數二，是大家公認的尖子生。在期末考試或升學考試的時候，本人或大家對他的期望值都很高。可偏偏事與願違，在臨場發揮的時候，可能是因為心情緊張，或許是求勝心切造成心理壓力，終於敗下陣來，儘管不甘心和服氣，然而，事實就是事實。　　所以，凡事並非絕對的。當然，我們不能懷疑這個學生沒有這種能力，只是當時的種種因素影響了他的發揮。即使在日常生活中，我們也常常會遇上類似的事例，失手的事經常發生。在安利或傳統生意中，常常會有這樣的事情發生，有能力的人，未必一定就有好的成績。同樣一項工作，以前做好了，不一定下次也能做得好，這不完全是當事人之過。　　原因是，一個人的能力，除了自身條件之外，與現場環境，以及發揮的對象，有著不可分割的相關性，它們難免要制約能力在實際中發揮出來的效果。當然，結果是最重要的，但以此來否定一個人的能力，也未免過於武斷。　　我讀過一本關於能力的書，對能力進行了很細緻的劃分和分析。能力大體可以分為以下三種形態，它們之間有著層次遞增的關係。　　第一：努力　　這裡所說的努力，不僅僅是指原始意義上的體能付出，還包括了行為過程中的慾望、意志、心態和要求等等基於本能的心理反映，包括一個人的毅力、信心和勇氣這些元素，在他的成功過程所體現出來的作用。在當今這個時代，體能已經沒有多少人在意它了，在這裡，努力的含義，指的是整個行動過程的身心投入。　　考察一個人在安利中的成就，我們不能忽視身心的付出在其中所發揮的作用。很多情況下，往往就是在這方面成為了他們之所以能夠成功的關鍵原因。前幾年，當中國政府打擊傳銷，安利處於低谷的時候，當大部分的人都退卻的時候，那些有耐力堅持下去的人，才是最後的成功者。不是嗎？看看現在的鑽石以上的成功人士，哪一個沒有這樣的經歷？你不會否認，他們的成功，不是與他們的體能、意志和信心有著莫大的關係，由此支持他們繼續下去，直到成功的那一刻。兵法上講：兩軍相遇，勇者勝！　　現實中的許多事情，包括我們做安利，在體能上，其實是每個人都能夠做得到的，往往就是因為心理上的原因，令他們不願意做，或者做不成。勤勞的人，通常比懶惰的人有成就；意志堅定的人，通常比不堅定的人能成功。這不能不首先歸功於他們付出了努力。所以，我們研究人的能力，不能不考慮他的精神狀況和心理反應。　　有經驗的安利成功人士都有這樣的體會，出色的業績，往往來自於勤奮和有責任感的合作夥伴，他們自身所具有的努力，要比任何的管理手段來得有效。所以，有條件的話，選擇「死要」安利的合作夥伴，比你以後運用再多的管人技巧，要有成效得多！　　據我觀察，不少安利成功人士的成功，不是因為他們有別人不及他們的地方，只是他們願意付出努力，區別僅僅如此而已。他們之所以能夠成功原因的時候，並不歸因於諸如聰明、背景、性格、運氣等等這些外因。有些人非要從這方面去論證他們的成就，不但對他們不公，對自己也沒有多少好處。他們本來就是一個很普通的人，非要神化他們，這樣對誰都沒有益處！　　事實上，我們自己也有這樣的體驗，回顧以往的成就，很大程度上歸功於你曾經付出的努力。我們可以試想一下，你在安利中何時最有成績？你的付出是什麼樣？　　努力是人的一種最簡單、最基本的能力。這種能力，好像在動物身上，我們也能察覺出來。當你在山頂上看見一隻雛鷹掙扎著學習飛翔，難道不認為這是它的一種努力嗎？在這方面，它們同我們人類，又有多大區別呢？　　有時候，我們因為業績不好，於是鑽到牛角尖裡面去分析問題的根源，從水平、技能、素質等等這些高難度的問題上，試圖發掘出深層的根源，其實真正追究起來很簡單，就是努力程度不夠！同意嗎？　　第二：智力　　剛才雛鷹的例子說明，努力不過是我們從動物身上遺傳過來的一種初級能力。幸運的是，我們不再需要像一般動物那樣，依靠拚命的努力，作為生存的唯一活動方式，我們早已經從祖先不得不以此生的繁重體力勞動中逐漸解放出來。否則，我們同其他動物還有什麼區別呢？　　智力在很大程度上代替了努力，成為我們最重要的活動能力，這是不容置疑的。無論日常生活還是安利事業，大部分的事情都能依靠智力來完成。一個電腦軟體被編寫出來，智力幾乎佔了全部的功勞，其中的努力，已經不佔有多大的份量。　　講到智力，我們通常是指發生在腦袋裡面的意識活動，包括思維、分析、判斷、選擇和決定等等這些腦力上的行為，它成為人的行為過程中一個重要的內容，甚至決定了行動結果，它的作用是顯而易見，也是不可替代的。智力的發揮，令我們在大大減少努力付出的情況下，仍然能夠獲得同樣的成效，甚至取得單靠純粹的努力所達不到的效果。　　安利事業中的大部分事務，包括３Ｓ、團隊運作等等，智力的運用和發揮，已經成為主要的內容。而且，大部分的事情，例如團隊中的問題，也非要我們憑智力才能解決不可，所以，智力常常是衡量一個人能力的重要尺度。　　做同樣一件事，有的人付出的努力並不比別人多，但他們卻能夠把事情做得更好，這是因為他們花了心思的原故。很多事情單靠努力不運用智力，是做不好，甚至沒有可能做得成。智力可以令我們在成效上能夠達到更高的水平。　　我看過一個故事：講有一個工廠，花幾千萬引進的一條生產線出了故障，當地甚至國內沒有人能修好。請來美國一個工程師，在沒有人能夠修理的機器上，只是畫了一條線，便拿走了最大筆的酬金。其他工作人員，在畫線的位置上，忙碌了大半天，最終把機器修好，卻只是領得一份小額的工錢，因此很不服氣。　　這就體現了智力與努力之間的區別，再強壯的體能，純熟的動作，也比不上智力的作用。當今掙錢最多的金領階層，是那些富有想像力的智慧者，而不是擁有一身技巧的努力者。前者賺的是智力的錢，後者則是掙努力的錢！　　所以，智力已經受到最高規格的禮遇。我們是否發現，現在無論政府、企業、以至個人，都把智力作為頭等重要的生存和發展的利器。不論到哪一個地方，幾乎都離不開以你的知識水平作為能力的標準，例如陞官、提職或者安排工作。為此，你常常忙於為自己充電！　　安利中呢？也需要不斷的充電。你是否發現，大型的培訓會議上，總是有那些成功人士的身影出現？　　反而，那些剛剛做了幾個月的人，自以為學得差不多了，不想參加會議了。為什麼？　　第三：協力　　照常理推測，智商應該是越高越好。而現實中我們可以發現，很多成功人士並不屬於最有智慧的人，至少並不是文化水平很高的！我們見到的，幾乎在所有的成功人士手下，總有那麼幾個部下的智力或者文化水平，要比他高得多！顯然，那些成功的人士，並不是主要地因為努力或者智力上的原因，令他們擁有今天的成就。　　這就是關於能力的第三種形態——協力。所謂的協力，指的就是利用和發揮你身體以外的條件和力量，協助你成事的一種能力，也就是我們通常說的借力。　　我還舉一個修機器的例子。在一家企業，有一名清潔女工，肯定不懂任何技術，否則，她也不會做這個職位。但她居然自稱把工廠裡面一台出了故障，正急需使用，大家發愁一下子找不著人維修的進口設備給修理好了。這是她自己親口說的，我們當然不會相信。一再追問下，她滿懷自豪地說，是她把懂得修理這類設備的表弟找來幫忙修好的。看她的樣子，比自己親自動手做出來的感覺還要好！　　有人說：「但那也不能算是你自己修好的。」　　她卻反問：「反正問題是由我來解決的。如果不是我非要讓表弟過來幫忙，難道他會自己跑來修理嗎？機器會自己好起來嗎？這不就等於是我做的嗎？」　　她的老闆聽了之後大加讚許：「說得有道理！並非要親身動手才算是自己的功勞，只要結果是因她而得來的，就應該算是她的成績！我們沒有必要在乎具體的過程和實際操作人是誰，重要的是誰在起著關鍵作用。正如我一樣，工廠裡面的產品，沒有哪能一件是我自己親手做出來，但我始終把它們當作是自己的成果。因為，沒有我的投資和經營，它們肯定做不出來。所以，我認為她說得一點沒有錯，值得嘉獎，而且發動所有的員工向她學習，這是一種做事的方法和態度！」　　看來，老闆的說話不無道理，清潔女工所講的也不無道理。並非凡事都一定要經過我們的手，才算是自己的功勞。實在沒有必要計較做事的過程和操作者，我們需要的只是結果。如果我們有其他更省力的代勞方式，為什麼非要親自動手不可呢？如果別人比我們做得更好，為什麼不藉助他們的能力？　　既然我們需要的只是一個蘋果，而我們又能夠讓別人幫我們把蘋果種出來，或者在市場上買得到，雖然，它並不是出於我們的勞動，這又有什麼關係？只要有辦法弄到一個蘋果，這算不算也是我們的一種能力呢？　　所以，我們把這種稱之為協力的發揮，看作是能力當中的一種形態。如果我們能夠找到方法去達到自己的目的，得到我們想要的結果，何樂而不為呢？！　　事實上，隨著你的團隊越做越大，團隊的需也求越來越多，我們僅憑自己，即使付出全部的努力和智力，其實也是十分有限的。　　在條件許可的情況下，我們不能不、其實也是很自然地會想到藉助一些必要的外力，來爭取達到自己的目的。比如，我們的老師、我們的領導人、我們的旁部門。　　既然，我們能夠利用他人的優勢，作為自己行動的配合手段，以此增強自身的能力，這是不是自身能力的延伸呢？我發現，凡是成功的人士尤其善於在這方面有過人的發揮，才令他們在自身能力不足的情況下，仍然可以創造出人意料的成就。　　雖然，對於外力的借用，我們也一定要付出相當的努力和智力，才有可能取得被我們預期效果。但在另一個方面，也正好證明了協力這個能力形態的存在和它的價值。它比努力和智力有更高一個層次的含義。　　我想如果對努力、智力和協力做一個概括的話，用一個形象的比喻就是：　　努力有如汽車的發動機，智力則是汽車的方向盤，而協力就是車輪下的高速公路。　　最後，我想問你一句：準備好你的能力了嗎？