她只有 19歲,但她分享的 55 條經驗卻能讓你了解 VC 行業
編者按:Tiffany Zhong 18 歲高中畢業,之後她成為 Binary Capital 的全職分析師,主要研究消費類科技公司。現在 Tiffany Zhong 19歲了,目前是一名VC,考入了加州大學伯克利分校,研究感知科學,從事一些很酷的項目。她在本文分享了自己對 VC 行業的看法。
不論是創始人、VC新人還是志向遠大的VC,如果想了解VC產業,也許可以讀讀這篇文章,從中了解一些新東西。
全文分成三部分:
我所了解的 VC 行業?
給創始人的建議。
給 VC 的建議。
第一部分:我所了解的 VC 行業
1、工作高度鬆散
我早就知道VC是一個高度非結構化的工作,但是我沒有想到會鬆散到這種程度。簡單來講,成敗全靠自己。
2、VC的原則=資產/網路 判斷 勝利
VC主要做3件事:
第一件,參與投資,這些投資是分輪進行的。因此,VC需要了解公司,要建立多元化、強大的網路,另外,如果關係沒有確立,VC還要與企業家聯繫。
第二件,評估潛在投資機會,做出判斷,從海量企業中挑選最優質的企業。
第三件,說服創始人接受你的投資。作為一名VC,你必須重視聲譽,提供真正的價值,比如幫助企業招募員工、樹立品牌、提供產品設計技術方面的幫助;另外,當困難出現時VC應該成為別人的依靠。
3、學會如何問問題,問更好的問題。
這點很重要,往往被低估。如果問的問題是正確的就可以得到想要的答案。Justin和Jon與許多創業公司坐下來交流,不斷問問題,提高「軟技能」,他們還會做筆記。要想問對問題,關鍵在於承認自己的無知,如果真的理解,必須具備清晰表達的能力。接下來最重要的就是傾聽了。
4、多問「為什麼」。
不斷深入,直到你再也找不到問題。去年,Justin訓練我,讓我在這方面增強能力,真的受益匪淺。
5、保持懷疑。
不要聽到什麼就相信什麼!我不想成為憤世嫉俗的人,但是生活就是這樣的,沒辦法。
6、觀點明確但不要固執
增加厚度,保持無畏。加入到Twitter討論中去,原本你不是其中的一份子,問問題,即使你覺得很蠢,也要慷慨分享你的創意,談論你的獨特觀點,讓大家信服,表達你的想法,即使它們是錯的。不要頑固,不要粗魯,不要討人厭。傾聽別人的意見,保持不斷進步的心態,這點最重要。
7、社交型或者交易型。
消費科技分成兩類,一類是社交型,一類是交易型。
8、評估消費社交科技產品有一些總體框架可以遵守。
實用嗎?解決了真正的問題嗎?
人天生就是自戀的,它真的誘人嗎?
是不是令人愉快?
沒有採用強迫手段,沒有付費給社區用戶,是不是有一個社區很熱情,在網上討論你的產品?
讓我們來拆解一下流行的消費社交產品,它處在早期發展階段,那就是Instagram。
實用嗎?Instagram的照片過濾軟體可以讓照片更漂亮。
自戀嗎?用戶用照片展示自己的生活,建立照片庫,描繪自己美好的人生。
娛樂嗎?我可以花幾小時瀏覽Instagram動態,看看別人分享了什麼漂亮的照片,看完之後,我想去某個國家旅遊,想去某家餐館吃飯。
有社區嗎?當然有。
9、消費社交產品一般按這樣的路線進化:實用工具-平台-生態系統。
10、評估消費市場的高層框架,我自己總結的。
單位經濟效益為正
品牌卓越
社區強大
良好的搜索引擎優化和App Store優化
11、友善待人。
這點很簡單,只是在社區內我自己都做得不夠好。在當今的時代,友善待人居然成為VC的一個競爭優勢,真傷心啊。
12、透明 誠實 同情 正直。
請與具備上述特點的人一起工作,讓你也擁有這些特質。
13、除了這些素質,我還想增加一些:求知慾、熱情、勤奮、不辭勞苦、自我意識,這些比智商、分析技巧更重要。
14、沒有人知道自己正在做什麼。
真的,不論偽裝的能力有多強都一樣。我曾經遇到過許多的合伙人,你可能會認為,根據過往記錄,他們可以預測未來,知道趨勢朝哪裡發展,當我與他們交流就會發現,他們知道的並不比我多。
15、超級開明。
你可以儘力讓自己公正,但是還是無法完全做到,所以當你評估一家公司時必須拋棄偏見。有一些產品看起來像玩具,千萬不要低估。如果你對假設、願景、團隊深信不疑,那麼在A輪融資及之前的融資過程中,數據為王。
16、抱著初學者的心態研究,可以對創意進行更好的評估。
我的意思就是說,最開始時你認為一切都是可能的,有很多創意都很酷。在行業內呆了一段時間之後,你會知道哪類企業可以成功,此時你觀察世界的視角更好,不容易被外表迷惑。你開始問更多的問題,問的問題更好。你不再被外表左右。此時,你如果評估一個創意,可能會花幾周時間才能決定它是否值得「追求」,放在以前,你可能會用一個周末的時間匆匆評審,然後得出結果。
17、VC就是服務,也是銷售。
你一直在推銷。推銷你自己,向企業家推銷你的公司,他們可能會與你合作,接受你的投資。你將投資的公司推銷給潛在僱員、用戶、合作夥伴、投資者。你還要將公司推銷給有限合伙人,讓他們投入資金。所以說VC一直都與銷售有關。
18、給準備入行的人一些提示:每當VC結束新一輪融資之後往往會招募新人。
19、如果你天生好鬥,那麼VC很適合你,如果不是,那就不合適了。
20、有的人5年沒有和我聯繫過,現在突然找到了我。真是奇怪,難道現在人人都是APP的創始人嗎?
21、你想在哪裡與人見面?
如果你與VC會面,用Twitter挺好。如果你想見工程師、設計師,想學習一些技巧,去黑客馬拉松吧。如果想建立強大的人脈網路,最好去關係密切、集中的地方。當你與人聯繫時,最好對他們的工作感興趣。
22、不論做什麼都要重視個人聲譽。
首先要在網上積極活動,畢竟現在是2017年了,確保大家可以從網上找到你。事實上,他們並沒有必要尋找你,他們可以看到你,在任何地方都能看到。在過去3年里,我花了許多時間在網上建立個人聲譽,特別喜歡Twitter。當我使用Twitter才一年時間,有人談到我時就介紹說「來自Twitter的Tiffany」。
23、VC的「反饋迴路」很長。
表現好不好?你自己一無所知,只有你的合伙人、投資的公司、創始人才會給一些意見。你花了無數時間查看無數企業,最終沒有投資一家,真的很沮喪。沒有人告訴你如何成功,因為誰也不知道。
24、不是我想掃你的興,只是默認的模式就是「失敗」,對VC和創始人來說都是這樣。
25、關注早期階段的VC將95%的精力放在團隊、產品和市場上,還有5%放在數字和數據上。
26、正如Jon Teo說的:「如果有人花時間與你相處,永遠不要讓他後悔。」
27、不管是VC還是創始人,盡量不要沾上流言蜚語。在舊金山和紐約市,VC世界很小,消息很快就會傳遍天下。
28、介紹人的時候選擇雙向確認(Double Opt-In)方法。(如果有人想將你介紹給別人,但是沒有提前得到你的同意,這就是單向介紹;雙向介紹就是提前向兩人打好招呼,取得同意再介紹。)
29、如果你希望別人將自己介紹給其它人,盡量為中間人減少麻煩。例如,你可以向中間人發一封郵件,讓他直接交給你想聯繫的人。
30、在VC行業工作一段時間之後,你對人類心理學、社會結構、權力動力學、勸說藝術會有更多的了解。如何向別人傳達信息,以求獲得回應,正式約見?最先要見的人最好是誰?是MD(managing director)、Associate、分析師還是誰?到底誰是決策者?
31、在過去一年裡,無數人想和我見面,可能有幾千場會議。我和朋友Sarah Guo討論認為,只有非常外向的人才能成為出色的VC,如果有新人想進入VC行業,外向特別重要。
32、最後這點你可能聽說過,它很重要:讓出色的人環繞在你的周圍,這些人讓你更聰明,讓你更加多才多藝,成為一個更好的人。
第二部分:致創始人33、有一個可悲的事實你必須知道:大多的VC似乎都得了ADD(注意力缺陷障礙),還沒聊5分鐘就分心了,無聊了。你的公司與其它企業相比有什麼出彩的地方,早早展示出來比較好。開門見山。
34、為了了解公司的整體情況,下面幾個問題VC可能會問:
關於背景和團隊:你為什麼創辦這家公司?創始人怎樣走在一起的?(想看看創始人與市場是否適合)
關於發展動力和執行力:如果是消費社交產品,他們會關注活躍用戶數(日活躍用戶、周活躍用戶、月活躍用戶)、保留率、參與度。如果企業瞄準的是消費市場,可以參考一下Bill Gurley和Version One的建議。
35、對於剛入行的VC,他們擁有的「權力」比你想像的大,在他們的幫助之下,你可以更快通過公司的測試。
36、如果VC拒絕了你,不要咄咄逼人,你可以證明他們錯了。
37、讓新VC進入。如果與小VC公司打交道,與大公司相比,這點可能更顯重要。例如,我是4人投資團隊的成員,開完會之後,如果創始人願意花時間查看我的郵件,我會湧起更多的感激。相信我,我們注意到了。小細節很重要。
38、自信,相信自己的企業,不要受VC的擺布。
39、VC會調查你的背景,同樣的,你也可以調查他/她的背景,或者公司的背景。你可以調查如下內容:
當前的投資。
投資的公司有哪些死了。
可能還要問一問那些被他們拒絕的創始人。
有很多人不願意談論這些,但是知道VC是否「有用」真的很重要,是否能夠幫你穿過順境與逆境,能否兌現承諾。
40、Villi Iltchev曾經說過:「如果你認為自己可以建立規模1億美元的業務,向VC融資。如果只是建立1000萬美元的業務,就讓現金流達到300萬美元,然後自己過上幸福的日子,一直持續下去。」想一想,這些經驗之談與你的公司有何關係,想想你的最終目標,看看是否需要VC的錢。並不是每一個企業都要融資,有時它們可以自己自足。
第三部分:致初級VC41、使用Twitter。
我的「成人」網路大多都是靠Twitter建立的。如果你在科技行業工作,Twitter真的很重要,價值不容忽視。有時在會議上講話,我會花很多時間談論Twitter對我的影響。我的朋友Blake Robbins在底特律當VC,正是由於他利用Twitter建立了一個很好的人脈網路,所以做了許多不錯的交易;我們是在Twitter上認識的,現在幾乎每天都會交流。
42、不要將科技VC的Twitter當成消息源。
有許多的假消息,參與炒作可能會成為犧牲品,你還會成為社交控。當消費APP開始爆發時,你會看到VC世界到處發Twitter消息介紹它,在Twitter上大肆炒作。結果無非2種:一,出現誤報,為什麼?因為只有VC在談論它,而產品在普通用戶群體中實際沒有那麼流行;二,成為社交控,因為VC開始爭奪交易,他們覺得其它VC在談論這家公司,可能會投資,所以自己也應該投資。
43、進入下一階段,圍繞企業形成自己的信念。
如果沒有用自己的方式問問題,不要盲目贊同同事、合伙人、優秀VC的看法。當你問資深VC,想知道他們有何看法時,先要有一套自己的想法。比較,學習。資深VC並非總是正確的,但是你仍然可以學到許多東西。
44、不要將投資變成事務性工作。
因為你很渴望成功,所以稍不留神就會將投資變成事務。「很高興見到你,你們目前正在關注哪3宗交易?」「你好,有沒有什麼APP在你的學校大紅大紫?或者在你和你的朋友之間流行?」在我看來,朋友永遠第一,生意第二。具體看你怎樣玩,所以要讓自己變得真實可信。有些人真的對團隊/創始人感興趣,有些人只是在完成任務,創始人能夠區分。所以要注意。
45、管理好時間。
划出一大段時間,處理不同的項目或者不同的工作,最好重複進行。每天早上和晚上留出一些時間查看、清理收件箱,如果你正在關注一些人,最好優先關注創始人。一位朋友告訴我說,他會將周五上午的時候留出來,專註研究自己想研究的領域。如果不能妥善管理(尤其是你的收件箱),一切就會失去控制。
46、管理好郵件。
47、初學者如何管理郵件?
註冊一個新郵箱,當你準備試用測試版產品或者新APP,就用這個郵箱註冊,登錄時使用。還有一種辦法更簡單,安裝Gmail過濾器,添加一個「 」號或者句號,再加一個單詞,用你的郵件地址收尾。比如註冊測試APP時我可能會用hi beta@tiffanyzhong.com。
48、我使用什麼工具?
Clearbit Connect:一個Gmail插件,可以查找郵件,管理聯繫人信息。
Rapportive :Gmail插件,可以管理聯繫人信息。
Voila Norbert:查找郵件。
Streak:管理郵箱客戶關係。
Calendly:安排會議和通話。
谷歌日曆。
49、經常瀏覽時事通訊的地方:Strictly VC。LAUNCH Ticker,Ben Thompson的Stratechery,The Information,CB Insights,Mattermark Daily。
50、會議建議。
如果徵詢意見,時間控制在15分鐘。如果是初步介紹,洽談潛在投資交易,會用30分鐘打視頻電話。如果已經介紹過,召開會議,1小時為宜。不要老是打電話,更不要老是開會,給自己留一些時間,溫習之前的對話。安排通話時選擇好時間,畢竟大家的時區可能不同。
51、尊重創始人。
雖然有了一定的權力,請保持謹慎,不要讓權力改變你,忠於自己的價值觀,保持謙卑。回復郵件不能太慢,短短几天內就要回復。不要老是調整日程。不要在最後一分鐘取消計劃。開會不要遲到。開會時保持禮貌,不要傷害感情。作為一名VC,你是來幫忙的,提建議的,要讓創始人依靠你。來到這裡,不是要你與創始人爭風吃醋,不是讓你運營公司。
52、直率、誠實、謙遜。
給反饋建議時,加一些軼事證據,解釋一下你為何拒絕他們,不要太生硬。
53、我喜歡問VC、創始人這樣的問題:「你們最擔心什麼?」許多VC會對潛在的聯合投資或者投資的公司很興奮,所以會深入研究,搞清最大的風險在哪裡。作為創始人,如果你能回答上述問題,答案很好,就會讓人覺得你具有良好的自我意識,考慮周全。
54、回答投資者問題時有些創始人表現很好,話雖如此,並不能由此斷定他們很聰明,他們的公司很好。某人是真的聰明還是回答問題很棒,我們必須正確區別。
55、最後一件事!成為VC並不像想像的那樣美好迷人。乘坐私人飛機,在遊艇上參加聚會,不是這樣的,至少我一次也沒有參加過;許多時候VC只是坐在辦公室或者咖啡廳,只是在回復郵件。
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