現代夫妻如何面對衝突?專家教您防止爭吵的技巧

文章摘要：牙齒也有咬舌頭的時候,關係再好的夫妻,日常生活中也會鬧矛盾、結疙瘩.面對衝突,不同的家庭採取了不同的應對方式,記者採訪中對現代夫妻的衝突方式作了一些歸類,發現不同的衝突方式,帶給婚姻關係不一樣的結局―――口出惡言型 個案:小郭和小陳……

常言道:牙齒也有咬舌頭的時候,關係再好的夫妻,日常生活中也會鬧矛盾、結疙瘩.面對衝突,不同的家庭採取了不同的應對方式,記者採訪中對現代夫妻的衝突方式作了一些歸類,發現不同的衝突方式,帶給婚姻關係不一樣的結局―――

口出惡言型

個案:小郭和小陳新婚後開始為裝修房子奔忙.期間,由於對新房子裝修意見的不一致,兩人開始頻繁吵架.有一天,兩人又為新家的裝修風格爭吵.本來說好牆面要刷成綠色和紫色,小郭卻臨時改變主意,說想要刷成白色和藍色.這突然的改變使小陳有點難以接受,加上勞累使他脾氣已經有點暴躁,小陳當時就很大聲地說了小郭幾句.小郭心想我只不過是和你商量一下那麼凶幹嘛,於是也頂了回去.

兩人你一句,我一句,數落對方的缺點,繼而大吵起來.「離婚」兩個字突然從小陳嘴裡蹦了出來,不甘示弱的小郭也回了句「離就離」,甩手離開房子,小陳哭著跑回了娘家.第二天沒人主動打電話向對方道歉,冷戰了三天.最後還是在各自父母的痛罵下,兩人才開始慢慢意識到各自的錯誤.小郭主動打電話向小陳道了歉,兩人才和好如初.

專家提醒:夫妻吵架亦是一門溝通的藝術,但是,吵架的語言要謹慎,才不至於真正傷及雙方的感情,尤其是吵架時不要口出有損對方人格的「惡」言.吵架時就事說事,切忌攀比,不要拿丈夫（或妻子）同其他男人（女人）攀比.同時,不要以離婚相威脅,吵架時千萬別用「離婚」一詞,尤其是婦女喜歡用威脅離婚作為懲罰,但如果老提離婚,丈夫有可能會信以為真,離婚的話說多了,那你們的婚姻可就真的無可挽回了.

大打出手型

個案:一個星期前,是趙芳母親的60歲生日,但當天晚上卻過得很不愉快.趙芳的兩個姐夫都給岳母送了價值上千元的禮物,趙芳的丈夫李文卻因為剛把所有的積蓄匯回老家給父母翻修房子,只能帶一瓶價值僅百元的紅酒當禮物.雖然別人沒說啥,當時趙芳卻感覺挺丟臉,回到家後,忍不住埋怨李文不重視她這個妻子,出手的禮物太寒酸.李文氣上心頭,給了趙芳一巴掌.趙芳又驚又怒,抄起花瓶向李文扔去,結果把李文砸得頭破血流.隨後兩人撕打起來,直到鄰居把他們拖開.結果,家中的物品砸壞了不少,為了治傷還花了不少醫藥費,這一架吵得傷感情又傷金錢.

專家提醒:夫妻之間的衝突上升到暴力,極不可取.在這種暴力衝突中,由於天生的體型關係,婦女往往最易受到傷害.因此,碰到這種情況時,較弱的女性最好不要也以暴力手段去反擊,可以暫避離開「戰場」,待過後兩人冷靜下來再分析各自的對錯,這樣不但減少身體上的損傷,也能把感情的傷害減低.此外,作丈夫的要管住你的拳頭,家庭暴力是婚姻危機的發端,如果想維繫婚姻,應該學慣用言語溝通的方式處理問題,而不是以強凌弱.

沉默冷戰型

個案:符麗是個很自我的人,處事之際明明自己錯了卻說別人不對,總認為自己處理問題是最棒的.有次,符麗把與同事間鬧不愉快的事告訴了丈夫顧飛.顧飛聽後,感到她有人際缺陷,就指出了她的不足.這下符麗很惱火,覺得顧飛怎麼胳膊肘往外拐,遂與顧飛大吵了一場.吵架過後,因為妻子的盛氣凌人,不接受意見,顧飛乾脆什麼事都不說,與妻子陷入了長期「冷戰」中,幾乎整整一年兩人都沒說過幾句話,偶爾說話也儘是挖苦之言.長期的冷戰讓他們對婚姻不抱什麼希望,婚姻似乎已名存實亡.

專家提醒:「冷戰」對婚姻關係而言是最具有殺傷力的一種不良衝突形態.這種精神的「冷暴力」在受到傷害的程度上,與武力傷害相比對一個人的摧殘是同樣的,甚至更甚.因此,產生衝突後,要努力修復夫妻溝通的渠道,雙方及早主動求和.

理智求和型

個案:林曉西和郭琰結婚三年了.這期間,他們夫妻間也有吵吵鬧鬧,但從沒有上升到大打出手的地步,吵架過後反而感情更好了,吵架的頻率也在減低,簡直羨煞曉西周圍的一幫小姐妹.在大家追問箇中奧秘時,曉西說,關鍵是「度」的把握和衝突過後的和好方式問題.

有一次,曉西跟著郭琰參加他的同事間的聚餐.席間,不顧曉西的暗示,郭琰猛與同事斗酒,最後醉醺醺地回到了家.當晚,曉西心裡雖然很生氣,但沒有不依不饒地怒罵郭琰,什麼也沒說就讓他睡下了.第二天,審判大會開始了.對於與同事斗酒,郭琰並不覺得自己有錯,反倒認為這樣能增進與同事之間的感情；曉西則認為這樣過度喝酒會傷身體.兩人辯來辯去,沒有誰能爭得過誰,最後聲音是越來越大,眼看就要升級了,氣悶之下曉西一甩門躲到卧室里去了.

過了一會兒,就聽見郭琰在外面叫「芝麻開門」,再過一會兒聽見他叫「綠豆開門」,然後就層出不窮,所有的豆類糧食類都被他叫光了,被郭琰的創意弄得沒氣可生的曉西給他開門的時候是一臉的笑意,此時曉西從關心郭琰身體的角度向郭琰建議少量喝酒但不要喝醉,郭琰表示接受,以後的應酬中他會自覺地節制,不再喝得醉醺醺的.

專家提醒:這對夫妻的衝突有其可取之處.吵架時要把握好方向,不要只為了撒氣而吵,真正搞清楚爭吵所要達到的目的,「研究」出解決問題的辦法.同時,爭吵中夫妻要相互尊重,不要口出惡言,也不能用簡單粗暴的方法把弱者嚇住.夫妻爭吵,作為任何一方,都不必每吵必贏,表達出你的意思就夠了,不要總是做最後的「總結髮言人」,最後「發言」的未必都能得「高分」.此外吵架時,要盡量避免外人介入夫妻之間的爭吵,不要試圖到外界尋求同情和幫助,更不能搬「救兵」向對方「施壓」,在冷靜過後要掌握好和好的方法和時機.

困局　怒火中燒言語傷人

化解　夫妻同心危機化轉

生氣在婚姻中對配偶和孩子造成很大的傷害,所以夫妻一定要學會在意見不同時,努力創造雙贏的局面,協商正面的解決辦法,把衝突的危機變成彼此更加了解、更加親密的轉機.

用生氣的能量來強化親密關係

當你開始有生氣的感覺時,你可以選擇大發脾氣,但是結果會傷害兩人感情.你也可以選擇把氣壓抑下去,但這樣做不但沒有解決問題,反而可能造成憂鬱症.即使你能忍得一時,一段時間之後,你的怒氣很可能像火山爆發不可收拾.

我們來學習如何運用下列幾個策略,把生氣導入正途,建立美滿快樂的婚姻.

策略一:停、看、聽

停:當你開始有生氣的感覺時,最好的辦法是暫停,離開現場,找個地方讓自己冷靜下來.如果你繼續留在現場,想要談下去,則你生氣的可能性就愈大.

看:當你冷靜下來之後,擴展視野、觀察分析並了解引起你生氣的情景.在生氣中我們很容易鑽牛角尖,不過在氣頭稍過之後,你可以試著用不同的角度看事情,並尋找解決的方法.

聽:別光注意伴侶引起你生氣之處,要嘗試了解對方的行為或言語背後真正想表達的是什麼.

人在衝動之時很容易忘卻溝通的技巧,所以如果能暫停一下,不急著反應,並開始思考,解決問題的可能性必然增高.

策略二:採取下列三個步驟,然後找出解決問題的方案

當你身處不愉快的情況,覺得憤怒,又無法馬上離開現場時,請記得把自己的憤怒當作暫停的訊號,這時你可以深呼吸,然後採取以下步驟:

1、你的感覺是什麼.

2、告訴對方你所在乎的是什麼.

3、接納並了解對方的需要與感受.

然後,共同尋找解決的方法.

國志:你怎麼可以把我的手提電腦拿到公司去？我早就清楚地告訴過你我這星期要寫報告,你從來不聽我的話,是不是要把我活活氣死？（國志不斷重複地罵）

曉莉:（防衛性地）你說謊,你什麼時候說過我不能拿的？

國志:（衝出去大聲把門關上）氣死我了,倒了八輩子霉才會娶了你.

化解三步曲

建平:我氣死了,你把我的手提電腦拿到公司去,我真不知道該怎麼辦.本來我打算今天晚上寫公司的報告,我告訴過你這星期五我要交報告,為什麼還拿走呢？

亞君:啊！我很抱歉,我現在想起來你提過要交報告,我想我沒注意聽,今天早上我急著上班,小孩又在哭,我根本沒想到這點就把電腦拿走了.因為我必須寫一封信,很抱歉,我不是故意的.

建平:唉！算了吧.或許我明天可以早點去公司,反正我也累了,不如早點休息.

請注意國志愈怪罪曉莉,愈覺得自己有理；而曉莉為防衛,所做的回應更使衝突火上加油.相反,建平與亞君卻能避免攻擊對方,並學慣用以上的三個步驟,表明情緒,告訴對方自己生氣的緣由,了解對方感受.結果他們很快地消除怒火,共同商討處理方法,解決衝突.

策略三:生氣時問自己三個重要的問題

第一個問題:我到底要什麼？

第二個問題:我如何能不改變對方而得到我所要的？

第三個問題:為什麼我倆之外的因素也促成了衝突？

以上這三個問題能幫助你把焦點從配偶轉到自己身上,你抓住重點,把注意力集中在思考到底是什麼引發你心中的怒氣.這三個問題幫你專註在你所要的,而不是你所不要的.黃維仁

困局　當眾指責傷及自尊

處方　整理情緒化解衝突

應海南心泉諮詢公司之邀從昆明來瓊的資深家庭和婚姻輔導專家蔡耀明和廖愛華夫婦,1月15日起在海口舉辦了為期四天的婚姻輔導講座,讓在座聽眾受益非淺.特別是講座中當場示範了夫妻衝突中避免冷戰、進行正面衝突的情形,令現場幾對年輕伴侶茅塞頓開:「哦,原來溝通也不是那麼難嘛,想不到衝突也可以這樣解決啊.」

蔡老師說,當夫妻雙方因言語失和,攪入彼此抬扛的戰局時,勢必會有一方或雙方都有受傷的感覺,這種傷害積壓久了,多了,日積月累就會形成情緒上的垃圾,若不及時清理,很容易影響夫妻感情,成為婚姻危機的潛在因素,甚至會把婚姻帶入冷戰的困局.所以,當我們在與伴侶相處時,有了負面受傷的情緒,一定要找個時間清理,才能重新暢通溝通的渠道.

同在海口工作的小孫和小王是一對熱戀中的情侶,雙方有了點小彆扭.按照蔡老師的指點,他們登台作了處理負面情緒的示範.另一對小夫妻阿峰和小麗手拉著手,雙目含情對視,開始先向對方作情緒上的「存款」,阿峰頗動情地說:「小麗,最近我與你相處,覺得你溫柔又美麗,一直以來都是我先追你,我覺得與你性情相投,很希望與你繼續交往下去.我謝謝你給我這個和你溝通的機會」.

「存款」完,阿峰用平靜的語調談起交往中的問題:「不過,上周我和朋友聚會,當時你也在場,你知道我是很多話的人,大家一起聊天,雖然你事先提醒過我別說得太多,可我一展開話題就收不住,最後你當著朋友的面說請「閉嘴」,我當時聽了覺得不舒服,就起身離開了,我當場丟下你走不對,可我覺得你這麼說也很傷我自尊,讓我難堪.」

小麗接著阿峰說的問題:「你是說那天聚會時我當著你朋友的面讓你閉嘴,很傷你自尊,我真的感到抱歉,以後我會注意的.」說完二人輕輕相擁.一場戰局輕鬆化解了.

蔡老師評點負面情緒的處理要點:

□當你要表達自己受傷的負面情緒時,先給對方一個正面的「存款」,可以分享一個與問題無關的愉快的經驗.

□事實交待清楚,以「我感覺……」、「我覺得難受……」等開始說問題,不要出口就指責你怎麼怎麼樣,語調平和,就事說事,有助於解決問題.

□接著對方說此問題時先重複當時的情境、事件,可以作些解釋,再道歉,最後有一個親吻或擁抱.梁昆

防止爭吵的技巧

平時,在夫妻生活中,可以有更多的技巧,幫助夫妻避免爭吵的戰火升級.

深呼吸2次,同時把注意力轉移到別的事情上

這時候你已不把焦點放在配偶或讓你生氣的事情上,在深呼吸當中,你的情緒會安定下來,也可以在深呼吸之後,把話題轉到中性的題目上,因為改變話題就可以改變感覺.

文豐學會一個秘訣,就是當他快發火時,趕快想一些跟吵架無關的事.比如在深呼吸兩次之後,他問妻子:「我們幾點吃晚餐？我想晚餐前去買些文具.」最好是在平時不生氣時,就想好一些情緒中性的話題.

「48小時」的規則

心理實證研究指出,當人每分鐘的心跳比平常高出10次以上時,思考、判斷與解決問題的能力顯著降低.為了保護親密關係不受無謂的傷害,最好平時兩人事先約法三章,當有一方怒火填膺,兩人中一定要有人像裁判一樣,馬上喊暫停,兩人同意分開半小時以上,這樣可以讓彼此有足夠時間冷靜,思考生氣的緣由和解決的方法,然後約定在48小時之內找個心情較好的時刻,再好好談談,化解兩人心中的怒氣,使危機變轉機,把衝突變為更深一層的親密.文海

愛,在衝突中走向成熟

1月17日,在鄒登勝和妻子王君紅合開的公司里,我聽著他們倆語氣平和地說著12年的婚姻生活.

那是一對很普通的夫妻.12年婚姻,他們對感情的理解:愛到濃時,除了愛,還需要智慧和堅守.

磨合期:兩人火氣都很大

鄒先生是湖北人,君紅是新疆人,倆人都是1993年闖海南.君紅上島後第一次去一家公司應聘,遇到了當時在公司里上班的鄒先生.交往中,倆人互生好感.1993年底,他們結婚成家.兩年後,他們生了個女兒,孩子的到來,並沒有促成他們和睦相處,在忙乎孩子的過程中,反而加速了夫妻倆對家庭的不滿,爭吵成了家常便飯,離婚協議書都寫了好幾回.

雙方都認為彼此在人生觀、價值觀等方面差異太大.丈夫在湖北農村長大,妻子從小就生活在新疆石河子城市裡.丈夫生性有些內向,拙於表達自己的情感,生活隨遇而安；妻子聰明、能幹,追求完美,上島之前在新疆地區的法院做一名律師.

1993年至1999年6年時間,夫妻倆都處於婚姻磨合期.三天兩頭吵架,工作上無法全身心投入,對於未來,倆人都灰心失望.

「現在回想起來,真不可思議,當年的火氣怎就那麼大啊.」回顧結婚12年里的種種摩擦、爭執,靜心細想,幾乎都是為了一些雞毛蒜皮的事情.比如孩子生病發燒,去哪一家醫院看病,吃什麼葯,夫妻都各執己見.再比如,對方對待自己父母的態度,都是夫妻倆爭吵的內容.

1999年,就在他們倆打嘴仗不休的時候,偏偏妻子不小心懷上了第二胎.丈夫是獨子,在農村老家的父母希望兒子生一個男孩繼後.君紅心裡痛苦極了,一個孩子都沒把握養好,再添一個,家裡還不亂套了.再說,當年放棄了在新疆的律師職業,一心奔海南,想成就一番事業的豪情到哪裡去了,在海南這些年,為了家庭,她付出了許多,也錯過了許多機會.

為什麼日子會過成亂鬨哄的樣子？那一段時間,夫妻倆都靜下心來思考.隨著第二個孩子出生,夫妻倆關係反而好轉了.「主要是我們都能坦誠相見,溝通的次數越來越多,發現對方原來都是為了自己好.」鄒先生說.

家是講情講義的地方

轉眼到了2002年,夫妻倆成立了一家公司.他們在一起的時間多了,反而有說不完的話,默契感越來越濃.3年多過去了,他們的公司日益壯大.夫妻倆更深地體會到,家是講情講義的地方,不是講理的地方.「把對方性格中的優點最大化體現,盡量包容對方不足的地方.」12年來,他們經歷了平凡人家經歷的一切,諸如成家、買房、工作、孩子的教育問題、照顧老人等等.

鄒先生說,只有把家庭經營好了,事業才能更加體現其價值.他告訴記者,幾年前,他在一本雜誌上看到一則故事,一個男人為了事業奔波在外,幾次經過自己的家而不入,家人很少見到他.當時,他認同故事裡的男人的做法,男子漢就要在外獨當一面.現在他卻推翻了當初的看法,「只有懂得享受家庭樂趣的男人才懂得工作著是快活的,而不是負擔.」

別老惦記對方的錯

「夫妻間還要學會隨時清理心中的垃圾,保持健康的心態.」君紅認為這是保持婚姻和美麗的智慧做法.不要老記著對方的錯.他們約定,不說半年前不開心的事情,現在已經改為不說兩個月前不開心的事情.一天工作下來,夫婦倆每晚在一起時,都會手拉著手,向對方說出一天來的感受.

「做女人就要回到女人的位置上,對丈夫充分尊重、肯定,始終把丈夫放在首位,心裡就會變得很滿足.」君紅說,要是若干年前她接受了這個觀點,那麼她和丈夫也就不會爭吵多年.

婚姻是需要培育和堅守的.君紅認為,夫妻才是人生長河中最親密而長久的一種關係,要在生活中學會一起成長.

君紅夫婦倆都很感恩生活,他們的心溢滿了愛的甘泉.12年婚姻生活,他們悟出了真諦,那就是,愛,需要智慧和堅守,冷靜處理衝突,讓愛變得更成熟.本報記者卓蘭花

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