你為什麼總像躲班主任一樣躲著上司?
來源:個人發展學會
「上司想跟你聊天」了,該怎麼看待?
想像一下這樣一個場景:你在公司餐廳或單位食堂買完了午飯,端著餐盤迴眸一看,全餐廳的座位都是滿的,只有你們部門領導對面的椅子是空的。
更要緊的是你還沒來得及跟派餐阿姨說「給我打包」,上司已經看到了你,還衝你笑了笑。你瞬間感覺到了整個世界對你的敵意,這個時候,你該怎麼辦?你回一個微笑,然後轉身走開?
這樣的話下午領導更得找你聊天,他想搞清楚你為什麼走,如果他是那種特別喜歡給自己加戲的人,那你有可能拿不到今年的年終獎;
你熱情地走過去,坐在領導對面,你又擔心自己表現不好,彼此尷尬,而且還會讓其他同事認為自己是個馬屁精。好吧,現在來分析一下這場生死考驗。
首先我們得看一下自己畏手畏腳的原因是什麼,自己性格不好?不是,如果對方是你的朋友你立馬就會坐過去,沒座位都得擠出一個座位來。
擔心自己表現不好,影響自己的前途?不會啊,你連跟領導聊一下的勇氣都沒有,你還有什麼前途?就算表現不好,也不會比你現在更差了吧?你能失去什麼呢?
你擔心同事會認為你是馬屁精?也沒理由,就這一次坐領導對面聊聊天,也會被同事亂傳?大庭廣眾、問心無愧,你緊張什麼呢?好了,別想了,再想那個座位指不定真的被哪個馬屁精搶走了,人家說不定等這樣一個機會都等半年了。
工作時間就聊工作
現在你已經在領導對面坐了下來,那麼,聊點什麼呢?公事還是私事?如果我們是在工作時間和上司偶遇,那麼就聊些與工作有關的事情。
我們應該明白一點:在職場當中,公事就是公事。在工作時間,公事和私事之間通常不會產生交集。
如果領導沒有主動和你聊其他的事情,你務必要和領導談工作。這代表了一個人的基本職業操守和對工作的尊重,你的上司也會因此肯定你。
雖然是午飯時間,應該稍微放鬆一點,但是這也是在公司,談談工作不會招人討厭,只是不要拿難題給領導添堵就好。
你可以坐下來說:「真是難得看到您有時間來公司餐廳吃飯,之前的項目大家都說效果特別好,您也是很辛苦啊,都沒法按時來餐廳吃飯。」然後順著這個話題,可以聊一些項目的下一步進展計劃或新的目標。
工作的一些延展談好了,是不是可以聊一些生活當中的事情呢?當然可以。但是要避免過分表達自己,要讓上司多說話。你應該盡量做一個好的「捧哏」。
所以,這個時候除非你有一個非常好的idea,否則完全可以用提問的方式讓上司展開話題,他不會覺得你在吃午飯的時候來場「十萬個為什麼」討厭,對於發表一些工作以外的看法這件事,他會欣然接受。領導當久了,都有願意表達意見的習慣,多給他加戲,不會有損失的。
我們和上司最好達到這樣一種狀態:
在特定情境下,遊走在公與私之間模糊的邊界。既能很好的交流,不至於陷入尷尬,又不談論過分敏感的話題。
哪些事可以聊?又可以聊到什麼程度
在和上司聊天的時候,我們還應該知道哪些事可以聊,能聊到什麼程度。
聊天是一個互相了解的過程。在上司面前,我們可以適當展現自己的個性,讓上司了解自己,拉近雙方的關係。
自己的朋友阿傑已經在他所在的公司工作了四年,做的是和統計有關的工作。他雖然對此不是十分擅長,但是仍然很努力。幾年來,他和上司除了工作上的接觸之外,私下裡一直沒有交往。
最近,因為部門連續很多天加班,部門領導在任務結束後請大家去他家吃飯。飯局上,上司拿出了一副小孩的畫給大家看,言語間充滿自豪和淡淡的炫耀。
同事們當然都紛紛誇獎起來,但說的都是「真好啊」、「不錯啊」之類泛泛的話,輪到阿傑的時候他說:「沒想到這麼小的年紀就能把畫面冷暖比例把握得那麼好。」
上司眼睛一亮,說:「喲,看來你很懂藝術。」阿傑說:「從小就對這個感興趣,一直在自學,平時也會關注一些當代藝術設計。」
上司問:「那你當初為什麼不應聘公司的設計部門?」阿傑說:「因為大學裡讀的不是這個專業,所以沒法應聘這種職位。」
聚會之後不久,公司的設計部門找到了阿傑,讓他幫忙做一組新case的視覺形象設計。阿傑很好地完成了工作,領導非常滿意,並且被破格調往設計部門擔任一個項目的負責人。
那天晚上聚會時的交談讓上司發現了一個全新的下屬。這就是展示自己帶來的好處。
接下來的問題是,適當的展示可以,但千萬不要炫技,吹牛皮。更不要三杯兩盞淡酒下肚,就打算跟上司掏心掏肺!要和上司保持一定的距離,不要過分親密,要適可而止。
聊得盡興並不意味著所有的事情都可以輕易地說出來,即使對親密的朋友也要有明確的界限,更何況對方是自己的上司呢!每個人對同一件事情接受的程度都不一樣,分寸感也不一樣。
小潔曾經遇到了一個對她特別好的女上司,在一個非常偶然的場合,她和這位上司聊起自己一段失敗的感情經歷。她的上司聽完之後非但沒有安慰她,反而對她說:「不好意思,我完全沒有做好準備聽你的這個秘密。」
在以後的相處中,她們的關係變得非常尷尬,直到現在,她都很後悔當時對上司說了這麼隱私的事情。領導不是家人,工會主席也不是。你真的不能指望著別人像家人一樣包容你所有的缺點和黑歷史。
這頓午飯你可能跟上司聊了新項目良好的市場反應,展示了自己還有新技能尚未解鎖,領導也吃得挺開心,說得挺盡興。但是,這頓吃完了,閑聊也閑聊完了,接下來不要把閑聊建立起的舒適關係過分帶入到工作中。
自己認識一些公司的高級管理者,通過和他們交流,自己發現他們通常都非常喜歡和下屬聊天,但是聊天的前提是下屬的工作能夠完成得很好。
有一個在外企工作了十幾年的高管曾經對我說:「我不會因為你跟我聊了私事,就對你另眼相看,從而做出傷害到團隊的公平性甚至是傷害到公司的利益的事情或決定。」上司就是上司,既不是閨蜜,也不是兄弟。
如果上司主動聊起私事
大部分上司為了維護工作中的權威形象,是不會主動與下屬講起自己私事的。但總有例外的時候,這時我們要遵循兩個原則:
第一,對無關緊要的內容以傾聽為主,不要過多追問。第二,對關乎上司隱私的內容,要及時巧妙地轉移話題。
還記得《穿Prada的惡魔》里那個橋段嗎?安迪去給米蘭達送衣服和書稿,然後被雙胞胎騙上樓,結果無意間撞到了米蘭達和丈夫的爭吵。
安迪嚇得把書放在樓梯口就跑了。結果是第二天不可能完成的任務一個接一個來了,比如需要在4個小時之內弄到《哈利波特》的未出版手稿。
在這種事情上,阿楠真的是經驗豐富。他就曾經在洗手間中無意撞到了上司和家人正在通電話,當時他上司和家人吵得很厲害。
掛了電話之後,一出隔間,看到阿楠在洗手台邊,上司對他搖了搖頭,「家裡的事嘛,你懂的。」他這時候一臉疑惑地看著老闆,「老闆,我剛進來,您這是?有什麼指示嗎?」
其實,如果上司真的想跟你聊,你可以在簡單回應之後再把話題轉移走。
比如上司說:「家裡的事嘛,你懂得。」你完全可以說:「是啊,家家有本難念的經。您工作這麼忙,還要照顧好家裡,真的很辛苦。
同事們都說,這個項目能得到這麼好的效果,都是因為您犧牲了很多陪家人的時間啊。您放心,接下來我們肯定會更有經驗,能做得更好,您也不用那麼辛苦了。要不要我去給你倒一杯咖啡?
接下來,如果一起往休息間走的時候,你們聊聊新項目、聊聊咖啡、聊聊今天在停車場看到的新鮮事都可以。短短几句,你給予了領導適當的安慰和讚美,表達了自己的決心和能力,再通過一點小小的閑聊,創造了一個輕鬆溫馨的氛圍。
這種情況你hold住了,領導絕對會記住你,甚至給你更多的機會。
當你偶遇上司的時候,既不要繞著走,也不要勉強地打個招呼敷衍了事。不論在何種情況下,跟上司聊天都是對自己有益的事情,重要的是把握住那個「度」。
掌握了適度的原則,加上順其自然的態度,你的職業生涯就會多多加分。
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