[充電來這裡]工作者必學技巧(二十六)同事之間

同事之間  同事間保持怎樣的距離是員工需要慎重對待的問題,不要以為一味跟同事關係密切就是上策。    搞好與同事的關係,對一個員工來說是工作和生存的需要。但如果跟同事的距離過近,則會跟過遠一樣,起到負面的作用,對你的職場生涯產生不利的影響。正確的做法是不即不離,留有餘地。    同性同事之間相互幫助    在辦公室里人人都應友好,特別對同性則更應如此。因為每個人來公司上班均是為了生存,大家同在一個屋檐下,為了一個共同的目標,感受同一種壓力,工作中誰也少不了誰,因而如果可以以一顆同情心來看待同伴的話,關係將很容易處理。因為是同性,很多感受和對事物的看法均有共同點,可以找一些大家均有興趣的話題,不啻是一個表示友好的方式。當然對一些自己認為是話不投機的同性夥伴則採取「工作夥伴」的態度來對待,可以發展為進一步朋友關係的則多交流一些,不是「同路人」則少交往一點,不必把所有人都當作是可以發展成朋友的「潛在因子」來對待。    看見同事打小報告,也不必為此而大驚小怪。若他只為個人利益,則可以完全不去理會,只當作「處理事件不當」,對他個人將來的品格發展必無益處來評判就可以了。每個人都不會在同一家公司干一輩子,大家均是過客而已。注意值得你注意,學習值得你學習的東西足矣。    異性同事間,拒絕親密距離    異性同事間,本來就隔著性別的差別,在加上辦公室里流言蜚語甚多,因此更應注意之間的恰當距離。    對異性採取大方、不輕浮的態度是同異性工作交往中一個很重要的原則。其中包括行為和言語兩方面。以尊重對方是異性工作夥伴的關係來處理辦公室中的一些事務,將會使某些複雜的事物變得簡單一些。千萬勿將辦公室的異性關係處理成類似「戀愛關係」所期望的那種結果,也不要與某個異性發展成比其他異性更為親密的關係。下班以後作朋友是另外一回事,但在辦公室內千萬要區分「急緩重輕」的關係。    物以類聚,人以群分。既是同事、朋友,就有共同語言、互有好感的人,如果你沒有意思將這種關係發展為戀情,就應當將感情投入限制在友誼的範圍內,即使很有好感,也不應表露出來。如果對方射來丘比特之箭,也應明智地將其化解。千萬不要給對方以默許和鼓勵。    男同事有男同事的苦惱,女同事有女同事的苦惱,他們可能會因為工作頭緒繁多而忙得焦頭爛額,可能會因為事業發展阻力太大而停滯不前,可能會為家庭糾紛而沮喪不已。大多數同事遇到這種情況會表現出逃避的姿態,其實,只要你說出一句「我來幫幫你」的話語,同事就可能感激不已。當他(她)有困難時,或者大家都不敢接近時,如果你能不計利害去幫助他(她),他(她)心中的感激是可想而知的。    與女同事保持合適距離    ●工作不分性別    做任何工作都不應將性別擺在第一位,工作做得好壞才是真正有價值的。與其強調區分性別,不如強調她學會和提高某項專門技藝,這更有助於贏得尊敬。    不准她撒嬌    「因為我是女性」這樣的撒嬌意識,最好不要帶到工作的地方,尤其是一些私事,如「把東西給我拿來」、「送我回家」等。公司的男性畢竟是同事,都存在工作利益問題,因此不要過分依賴。與其說「這個我不會」、「你幫我做一下」之類的話,不如增強她的責任心,提高獨立工作能力,同事才會更加尊重她。    ●尊重她重視她    「女性遲早要結婚生孩子,在辦公室里就湊合干吧。」這樣看問題是不對的。然而許多人都持有這種看法。對於女職員來說,她會非常厭惡這種觀點,所以你要學會尊重女性。    ●愛發牢騷就給她戴高帽    一些女性職員常不客氣地說「討厭加班」、「這樣的工作幹不了」,並對自己的言行不負責任。對於她們的這些做法,不妨給她們戴戴高帽。「不,要是你,肯定能幹好」、「請你一定要幫這個忙」聽到這樣的奉承,看看她想不想干?    ●訓斥她要注意方式    稍加責備,就撅起嘴來生氣了,並認真地開始反攻。男人最棘手的事情,也許就是女人這種歇斯底里的反攻。本來女性就比男性容易認真,又好感情用事,責備她們時應注意以下幾點:不在他人面前責備;不把她們與其他人比較,最好在其他人不在場的地方,冷靜地告訴她,「希望你注意這一點」。    ●對她們要一視同仁    對剛剛參加工作、地位低下的年輕女子施以同情,或者看到漂亮的女人時不知不覺地庇護起來,往往是一些男子自然而然做出的事。但是其他女性對這種事情非常敏感:「XX先生,喜歡那個女孩子,偏愛她了。」如果不想給造謠者機會,就應對全體女性一視同仁、平等對待,如果確有喜歡的女性,最好到外面去約會。    ●對待年長的她要禮貌    年輕的男性職員如何與年長的女性職員相處,可能是一件頭痛的事。如果男性在工作上先做出了成績,要注意態度樸實、真誠,不能像驕傲的孔雀一樣。如此,對方就會產生對你的好感。與她們打交道,要避開有關年齡、婚姻以及個人私事的話題,這是對她們的禮貌。    ●要留意你和她的緋聞    如果在公司里盛傳你與某位女同事過往甚密,你將如何對待?這個時候最好的方法就是置之不理。    男女關係其實是很敏感的。如果某一位男同事被認為和某一位女同事之間走得很近,其他的女同事就會自動地疏遠他。但是,事實究竟如何只有當事人才知道。周圍的人往往喜歡捕風捉影,有一點風吹草動就四處張揚。    這一類傳言大都是往壞處想,多少含有惡意。對周圍的人而言,可是又妒又羨的。如果當事人因為這種事而覺得很難為情,拚命地向別人解釋,那反而更引起別人的興趣,使得整件事愈描愈黑。或許有些當事人很喜歡這一類的緋聞,自己也出面說得天花亂墜的,這樣反而讓別人妒火中燒,愈發惡意中傷。    對於這樣的事,你最好是從頭到尾都別理會。對方看你沒有反應,自然會覺得很無聊,就不會一再地傳下去。有時候別人只是猜測而已,你一發表意見反而給對方提供了話題。    與男同事共事    在辦公室里,白領女性如何與男同事並肩共事,無疑是一門學問。那麼,兩者怎樣才能更好地相處呢?    ●收集公事情報    白領女性和男同事共事時,要仔細聆聽他們的談話,以便從中獲取有價值的情報,得到有益的啟悟。    ●積極溝通感情    白領女性也可以主動約男同事或主管出外喝茶,交換意見,但要言之有物,避免閑聊,這樣可達到互相溝通感情的目的。    ●擁有助人精神    下班時間到了,不要急著說再見回家,設法幫助還在忙於工作的同事。這樣可以在工作中建立情誼,改善人際關係。    ●不要惹人生氣    人一忙就會鬧情緒,變得事事不耐煩。因此,白領女性務必要注意,即使工作再忙,也要注意說話的態度,不要讓同事們產生敵意,或誤認為「女人愛鬧彆扭」。    ●降低說笑音調    許多男同事對女性說笑時的尖銳聲和嬌滴滴,多有反感。因此,白領女性應時常對照自己是否有這樣的不足,努力做到「有則改之,無則加勉」。    ●展現女性魅力    白領女性除了應讓男同事和主管看見你理性、堅強的一面外,也要適時地展現出溫柔的一面,如帶鮮花到辦公室,插在人們容易看見的地方,可給人留下美好印象。    人際關係中的物理距離    距離,是一種物理現象,更是一種人際學問,它是office中必須面對的問題。在小小的辦公空間中,人來人往,身體的距離該如何掌握?和同事刻意保持距離,隔得遠遠的,會被認為太冷漠;太接近,則可能承擔「性騷擾」的罪名。距離不只是物理問題,更是心理的、社會的、影響人與人之間互動的非常深遠的問題。    對方和你的關係如何,可以通過他與你保持的距離來判斷。根據美國人類學家埃特瓦特?霍爾的觀察,人際關係可通過八種距離來斷定。    1.密切距離,接近型(015米):為了愛撫、格鬥、安慰、保護而保持的距離。    2.密切距離,較近型(015~045米):伸手可觸的距離,是關係比較密切的同伴之間的距離;也是在擁擠的電車中人與人之間不即不離的距離。    3.個體距離,接近型(045~075米):能夠擁抱或抓住對方的距離。對於對方的表情一目了然。夫妻處於這種位置是自然的。    4.個體距離,稍近型(075~120米):這是雙方同時伸手才能觸及到的距離,這是對人有所要求時應有的一種距離。    5.社會距離,接近型(120~210米):這是超越身體能接觸的界限,是辦事時同事之間所處的一種距離。保持這種距離,使人具有一種高雅、莊嚴的氣質。    6.社會距離,遠離型(210~360米):這是為便於工作保持的距離,工作時既可以不受他人影響,又不給別人增添麻煩。    7.公眾距離,接近型(360~750米):如果保持4米左右的距離,說明說話人與聽話人之間有許多問題或思想待解決與交流。    8.公眾距離,遠離型(750米以上):這是講演時採用的一種距離,彼此互不相擾。    如能將以上8種距離銘記在心,就能準確、順利地判斷出你與對方所處的關係與密切程度。
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