重磅！華為輪值董事長徐直軍分析師大會發言實錄

4月17日，華為在深圳舉辦以「構建萬物互聯的智能世界」為主題的第十五屆全球分析師大會。華為輪值董事長徐直軍做了大會開場的主旨發言。

華為輪值董事長徐直軍

女士們，先生們，

大家上午好！歡迎大家來到深圳參加華為公司全球分析師大會。在座有很多老朋友，也有很多新朋友，希望大家在深圳這幾天能夠有一個愉快的旅程。

首先和大家簡單介紹一下華為公司2017年的經營情況。 2017年，華為公司整體的業績基本符合預期，實現了穩健的增長。2017年整體收入達到6036億元人民幣，相比2016年增長15.7%，五年複合增長率是26%；凈利潤475億元人民幣，五年複合增長23%；經營活動現金流複合增長為44%，達963億元人民幣。從各個業務塊情況來看，運營商業務收入2968億人民幣，同比增長3%，企業業務收入519億人民幣，增長35%。消費者業務收入2372億人民幣，增加32%。消費者業務和企業業務是兩個增長引擎，使公司保持了高速的增長。

過去這些年，我們強調通過創新驅動面向未來的發展。去年整個研發費用投入897億人民幣，占收入的比例為14.9%。2008年到2017年我們累計研發投入達到3940億人民幣，預計未來十年會保持每年基於銷售收入15%左右的持續研發投入，來支持華為以創新驅動未來發展的戰略。

大家很清楚，我們的世界正在快速變化，而且這些變化已經深刻影響到每一個人、每一個家庭和每一個組織，給他們帶來創新的體驗和效率的提升，以及學習、生活和工作等各個方面的便利。我們在座的諸位已經享受到了這些便利，但是從全球來看，並不是所有的人，所有的家庭和組織都已經能夠享受到這些。

從個人角度來看，智能手機和移動互聯網給每個人帶來很多的價值，例如，更健康的生活，更好的娛樂體驗等。但是仍然有很多人沒有辦法獲得這些。據統計，全球智能手機保有量已達38億，但仍然有50億人沒有智能手機。全球超過40億人沒有被移動網路覆蓋，已經覆蓋的移動用戶中還有40%沒有使用移動寬頻。可能很多國家人均流量消費已經超過10G、20G，遺憾的是從全球平均來看，人均日移動流量有0.03G，遠遠滿足不了消費者各項生活、工作和娛樂的需求。另外，可穿戴、車聯網、AR/VR等很多創新的技術和產品，還沒有被廣泛的採用。到2025年，我們預計全球智能手機的保有量將超過80億，移動用戶將超過65億，其中80%應該是移動寬頻用戶，AR/VR用戶將達到4.4億，聯網汽車的數量將佔到40%。

從家庭的角度來看，家庭寬頻接入和家庭網路給每一個家庭帶來更多親情互動、更高質量的教育和更加便利的日常生活。但是還有很多家庭沒有辦法享受到這些。到目前為止，全球只有40%的家庭被寬頻覆蓋，千兆寬頻的覆蓋率甚至不到1%；家庭中的多數設備還沒有被連接；另外，智慧家庭的解決方案還相當不成熟，智能機器人的普及率只有1.5%，並且大部分機器人只能掃掃地，遠遠滿足不了大家期待的機器人護理等需求。到2025年，我們希望，全球家庭寬頻覆蓋率將達到75%，千兆寬頻的覆蓋率將達到30%，聯網的家庭設備將達到200億，智能機器人普及率將從1.5%提升到12%。

從組織的角度來看，數字化能夠讓組織更高效，創新更迅速，但是不同行業之間數字化水平的差距是相當巨大的，大部分行業的數字化水平仍然很低，尤其是傳統行業。華為在深圳與當地政府合作部署的平安城市，已經實實在在為深圳市整體的安全改善起到了作用。還有很多智能化的創新，比如可預測性維護，彈性製造，智能製造，智慧交通，智慧城市等，也已經在部分企業和城市部署，並且取得了很好的效果，但是大量的政府和企業沒有應用到這些解決方案，為什麼呢？首先，全球來看，面向企業的網路基礎設施水平參差不齊，90%的企業專線帶寬低於10兆，這個帶寬很難支持企業的數字化和業務雲化部署。其次，大部分企業只有辦公網路，沒有把生產網路、產品、客戶有機連接起來，更談不上數字化生產、智能製造，也談不上數字化的銷售、服務和營銷。全球各國政府和企業的IT基礎設施水平也參差不齊，當前企業應用雲化的比例不到10%；企業對數據的利用率只有13%，數據不能有效的利用，就不能產生價值，就成了成本而非「石油」；企業對人工智慧的使用還處於起步階段，目前只有5%的企業開始嘗試，而真正已經開始使用人工智慧的企業，1%都不到。到2025年，我們預計大部分企業的數字化水平將有質的提升：企業應用雲化率將達到85%；企業對數據的利用率將達到80%；同時，86%的企業將應用人工智慧。

無論從個人的角度，還是從家庭的角度、組織的角度，我們已經看到了數字化，智能化帶來的實實在在的好處，同時，我們也看到了面臨的差距和挑戰。其實差距和挑戰也是我們整個行業的機會。可以說，我們處在一個偉大的時代，一個ICT、數字化快速改變每一個人、每個家庭、每個組織的生活、工作、學習、健康等各個方面的時代。華為作為一家有追求、有理想的公司，作為一家希望成為偉大公司的公司，我們立志為整個人類的發展做出貢獻。所以我們去年重新確立了公司的願景和使命：把數字世界帶入每個人，每個家庭，每個組織，構建萬物互聯的智能世界。

我們致力於構建萬物互聯的智能世界，希望讓每個人、每個家庭、每個組織獲益，都能享受數字化、智能化在生活、工作、學習、健康等各個方面帶來的價值。具體來說，通過構建萬物互聯的智能世界，我們希望釋放每個人的潛能，讓特殊的人不再特殊，例如，通過智能頭盔幫助盲人行動更自如；讓普通人不再普通，例如智能語音的翻譯讓每個人不再受到語言的困擾；基於AI的拍照技術，讓不會玩專業相機的人也能達到專業級的拍攝水平。同時希望進一步豐富家庭生活，讓一切服務到家，例如各種護理機器人、教育機器人、老人看護機器人等；利用寬頻和AR/VR技術實現全息溝通，做到人在哪裡，家就在哪裡。最後，也希望激活組織創新，讓企業能夠實現規模個性化定製，滿足消費者的個性化需求；讓政府實現智慧管理，讓城市更安全等。

面向未來，基於確定的願景和使命，華為的戰略是聚焦ICT基礎設施和智能終端，做智能社會的開拓者。具體來說，面向個人場景，持續投資智能終端，提升每個人的工作、生活和運動的體驗，把數字世界帶入每一個人。大家想像一下，如果我們讓全球所有的人都擁有了智能手機，並通過智能手機把周邊的智能設備都連接了起來，他們就可以觸及到整個數字世界，進而享受到數字世界為他們帶來生活、工作、學習和健康上的創新體驗和價值。

面向家庭情景，我們會持續投資寬頻和家庭網路等方案，讓大家在家裡生活、教育或者娛樂的時候，能夠通過家裡的智能終端，觸及到整個數字世界，體驗到數字世界帶來的健康、娛樂和生活方面的便利，把數字世界帶入每一個家庭。

面向組織場景，我們投資網路、雲計算、大數據、IOT等，持續推進和提升整個行業的數字化水平，讓所有的企業和政府都實現數字化、智能化，把數字世界帶入每一個組織。

我們還會持續投資，連接一切未連接，通過人工智慧讓數字世界和物理世界渾然一體，激發潛能，孕育智慧，構建萬物互聯的智能世界。

這就是我們去年確定願景和使命時的一些思考。我們希望和產業界一起進一步豐富我們的思考，圍繞這個願景和使命持續投入，最終實現我們的願景。

過去幾年的分析師大會，我都會介紹華為公司在戰略層面的一些關鍵點，例如全面雲化的產品解決方案戰略，服務的戰略等。去年的分析師大會上，我也簡單講了一下人工智慧在華為公司的定位。我們把人工智慧定位為一個使能技術，希望把人工智慧技術和華為公司的產品和解決方案融合起來。經過一年的思考和實踐，我們形成了進一步的思考和解決方案。整體來講，我們希望通過把人工智慧的技術引入我們的智能終端、雲和網路，使得我們解決方案更具競爭力，帶給客戶更多體驗提升和商業價值。

網路方面，在2014年的分析師大會上，我介紹了未來運營商「以數據中心為中心」的網路架構，我們稱之為SoftCOM，實際上是整個電信網路的雲化。這個架構的提出，是基於最早ALL IP，再到ALLCloud的持續創新。走到今天，我們正在把AI注入到SoftCOM的架構和解決方案中，形成新一代的架構創新，我們稱之為SoftCOM AI。去年的分析師大會上，我曾提到過電信業整體的產業狀態是不健康的。我們希望通過引入智能技術，構建一個「自動駕駛、永無故障」的網路，用架構性的創新，從根本上解決電信產業的結構性問題，實現電信網路的自動、自治、自愈、自優，從而大幅度提升網路的利用率和運維效率。這個新的網路架構，將給包括最終用戶、運營商和設備商都帶來巨大價值。也只有能夠讓全產業鏈受益的創新，才是真正引領產業健康發展的創新。具體的說，最終客戶將獲得分鐘級的ROADS體驗，永遠最好的網路連接和永不斷網的可獲得性；運營商將獲得運維效率倍增，資源效率倍增，能源效率倍增，未來可望達到10倍的增幅！設備供應商將獲得產品新智能特性的收益，服務效率倍增和生命周期內通過服務獲取存量價值。我們努力把AI技術和整個網路解決方案結合起來，推動網路實現自動駕駛，解決電信業目前的低效、高成本等一系列的問題。這也許是整個電信業從不健康走向健康的一劑良藥。

在手機領域，我們一直強調要從智能手機走向智慧手機，並一直在努力嘗試。2016年12月我們發布了一款帶部分智慧功能的手機，即榮耀Magic；去年我們發布了內置NPU的手機晶元麒麟970，並應用在之後發布的所有旗艦機型上，從Mate10到最近發布的P20。實現了讓手機更「懂你」，並擁有了更強大的視覺、聽覺和觸覺，大幅提升了手機在拍照、語音處理等方面的體驗。同時，為了讓全球所有的合作夥伴和開發者能夠基於我們晶元所提供的AI處理器的能力，打造各種應用。我們還打造了HiAI平台，提供雲、終端、晶元三層的AI能力開放，讓全行業的夥伴們都能夠基於HiAI，開發各種人工智慧的手機應用，讓消費者獲得更好的體驗，讓全行業都能夠從手機智慧化中獲益。

在雲的方面，前年我們正式發布了華為雲，去年我們整合了華為公司所有面向雲的資源，成立了CloudBU。Cloud BU的使命就是做政府和企業數字化的「黑土地」，打造真正的雲平台。同時，我們希望所有的合作夥伴在華為雲上開發、部署各種應用，解決政府和企業在數字化、智能化過程中面臨的問題。我們希望做一個有技術、有未來、值得用戶信賴的華為雲，把華為公司過去30多年積累的技術、服務和經驗，帶給所有的客戶和夥伴。同時我們也在華為雲上引入了人工智慧技術服務，打造了企業智能EI平台。通過EI平台，可以讓所有的企業和政府在使用人工智慧打造各種各樣的產品和服務時，更簡單，更便捷，實現企業效率的提升和價值的創造。

概括起來，去年我們把人工智慧定位為使能技術，提升華為公司面向客戶的產品和解決方案競爭力。經過一年的思考和實踐，我們提出把人工智慧和智能終端、網路和雲有機結合起來，給客戶更好的體驗，為客戶創造價值。

在人工智慧領域，我們會持續進行投資。在此我也跟大家預告一下，在今年上海舉行的HUAWEICONNECT大會，我們會正式發布華為公司人工智慧發展戰略，以及全棧、全場景的人工智慧解決方案，歡迎大家屆時參加。

謝謝大家參加2018年的分析師大會。