「阿里雲」是如何失控的
阿里雲的所作所為簡直就是一連串失控的集合,從而產生了這樣一個局面。
網易科技專欄作家 郭建龍 (微博)
首先,澄清一個問題。當阿里雲事件爆發後,同情阿里巴巴的人們開始譴責Google的霸權,並預言未來Google會揮舞大棒打擊一大批企業。
但是,只要稍微分析一下,就知道這樣的事情不會發生。那些人只不過是在混淆視聽,為了塑造一個反壟斷高手的形象。
由於Android是開源軟體,實際上,Google對於產業鏈的控制力是非常弱的,利用司法起訴不遵守開源規則的人,雖貌似可行,但一是舉證困難,二是訴訟成本高、收益小,Google更多是利用訴訟作為防禦中的反制手段,不會主動進攻。
Google唯一的控制方式是利用開放手機聯盟(Open HandsetAlliance,OHA),OHA是一個產業鏈內各種廠商參加的聯盟,使得廠商可以進行專利交叉授權、技術交換等等。這個聯盟除了對成員有約束力之外,還可以利用成員向成員的合作夥伴施壓。
比如,這次,阿里雲使用的軟體是開源的,它認為Google舉證抄襲也困難,不會傻到進行舉證和訴訟,因此自己已經躲在了安全距離內。它沒想到Google依靠給聯盟成員的宏碁施壓,間接地阻止了阿里雲的胡鬧。
不過,這幾乎是Google唯一能做的方法了,而且這個方法在大部分時間是用不上的。比如,亞馬遜的Kindle Fire使用Android的方式,Google也不喜歡,但亞馬遜不是聯盟成員,而且亞馬遜與聯盟成員的合作也沒有這麼緊密,Google即便想施壓也找不到辦法。
國內的小米也比較安全,就算它不守規矩,Google也很難制裁,因為它不需要和宏碁這樣的廠商有緊密合作(當然,小米很守規矩,我只是做假設)。中移動也修改了Android底層,但它是聯盟成員,與Google博弈能力強,合作深入,所以也不會有問題。
總結起來:1,你只要不太過分,用代碼別不承認,也不要把自己塑造成反Android的英雄,更不要把好系統改成不兼容的爛系統(不要過多修改底層,或者修改底層一定要有足夠的技術實力),你就是安全的。按照這個標準,絕大多數廠商都是合規矩的,Google不會發飆。
2,哪怕你過分了,但你對生產製造的控制力足夠強,沒有過分依賴OHA成員(甚至可以說,只要不過分依賴於一兩家OHA的手機製造商),Google也沒有辦法。
目前來看,全部符合條件的只有阿里雲,就讓它倒霉吧。
一把好牌,滿盤皆輸。這就是我看完阿里雲鬧劇之後的感慨。
當阿里雲還在熱衷於與Google打嘴仗的時候,我們應該回頭看一看,阿里巴巴為什麼放著滿把的好牌不打,反而要在一個自己並不擅長的領域內插一腳?
當別的互聯網公司都已經在移動互聯網上擁有了拳頭產品的時候,阿里巴巴的移動互聯網戰略卻似乎找不到方向,變得越來越令人摸不到頭腦,在一個偏僻冷門、註定不會有收穫的地方把精力都浪費掉,他們到底想做什麼?
現在陷入了和Google的嘴仗,貌似很英勇,但實際上卻繼續進行著不必要的消耗,這場爭鬥還可能將管理層逼上了絕路:為了面子更不能退出了,必須在這個註定失敗的地方硬撐下去。
可以說,阿里雲的所作所為簡直就是一連串失控的集合,從而產生了這樣一個怪胎。下面,我們就看看它到底出現了多少的失誤,才鑄就了今天的尷尬和無聊。
失控的決策:操作系統
阿里雲最大的失誤是選擇了操作系統這個方向。
阿里巴巴整個集團的優勢在於貿易和網路金融,當手機逐漸取代了固定互聯網的時候,一個公司首先要考慮的是如何把以前的優勢延伸到移動互聯網上來。這裡,最現成的辦法就是開發手機上的APP,這一點阿里巴巴已經做了開發,但並不出彩。
另一種方式就是手機預裝,利用預裝盡量擴大用戶基數,只要安裝了,肯定有人用,從低端往高端延伸,等用戶養成了習慣,自然而然就佔領了。阿里巴巴的產品有巨大的客戶群,手機廠商求之不得與其合作,只要把產品開發好,預裝不是問題。
這兩種方法,都比操作系統帶來客戶的速度要快得多,也容易得多。
另外,即便要涉及手機操作系統,也要配合自己的主業進行,既然阿里巴巴的主要業務就是交易平台,這在應用層就足夠完成,做一個與米UI類似的ROM就足夠了。
最不理智的選擇才是操作系統。操作系統是一種沉澱成本很高,一旦率先進入後,邊際成本又非常低的產品,對於後來者極為不利。在國內,財大氣粗的中移動試過一次(OMS),但以失敗告終,其餘沒有人再敢試。在國外,微軟最新的手機OS據說非常好用,強於Android和iOs,但由於錯過了時機,仍然不被看好。
也許阿里巴巴習慣了大開大合和豪言壯語,對跟隨Android做開發不感冒,總想做更偉大的事情,利用一攬子方案來解決問題。
另外,還有一個原因:中國的技術人員有操作系統情節。這一點,我認為阿里雲負責人王堅難辭其咎。作為技術人員,不懂市場,低估了開發難度,以至於在操作系統開發時屢屢出現變數。本來,他的角色是應該盡量在技術上對沖馬氏宏大、讓方案變得更加可行的。但實際上,他扮演了一個相反的角色,迎合了馬氏宏大,技術人員的操作系統情結甚至讓他完全無視了市場的存在。
而更重要的是,當王堅痴迷於操作系統時,阿里巴巴實際上是在喪失其他的機會。小米利用這個時機已經成長為著名的品牌,新浪、騰訊等都已經有了自己的拳頭產品,只有阿里巴巴的移動互聯網仍然像一盤散沙,不知道到底想幹什麼。他們的精力都用在了一個註定無法成功的地方,一下子調不過來了,可以說進入了泥潭。
我們不妨向下看。
失控的研發:偷梁換柱
在王堅的主持下,阿里雲收購猛獁科技,開始了探索。據王堅回憶,「雲OS的第一版本和Android沒有任何關係,e28(摩托羅拉Ming手機的design house)為我們做了第一款原型機。」
然而,獨立操作系統接下去卻受到了嚴重的打擊,在與手機廠商談合作的時候,廠商們從用戶和市場的角度出發,都認定這樣的手機不會有市場,必須與Android手機進行兼容才有可能取得部分成功。
如果王堅足夠敏銳,此刻立即回頭,或者縮小願景,做一個基於Android的ROM,要不就與廠商合作進行應用預置,都不失為明智之舉。但阿里雲被操作系統思維困住跳不出來了,它走出了第二步:提出不僅要開發獨立操作系統,還要兼容Android。
但這一步幾乎是無法做到的,從技術上太難了。在異質操作系統上開發一個完全兼容Android的環境,其成本甚至比直接從頭開發一個Android還要麻煩。於是,選擇只剩下了一種:全面轉向Android。
在這個問題上,阿里雲技術團隊一定經歷過極大的困擾:如果轉到Android,那麼還叫獨立產品嗎?
為此,阿里雲開始了掩耳盜鈴的方法:在名義上,仍然堅稱這是獨立的操作系統,只是為兼容Android做了一些補丁;而實際上已經進行了偷梁換柱,改用了Android的內核,在Android系統上進行了一些改頭換面。
阿里雲抄襲自Android,從目前的情況看,這是毋庸置疑的。
首先,即便以現在國際大公司的實力,也很難開發一個與Android完全兼容而又獨立的系統。沒有經驗的阿里雲想要獨立開發一個可以商用的獨立系統,再兼容Android,從難度上根本不可能。
其次,一位曾經的員工(討論此事的原微博已刪除)曾在微博上透露,阿里雲第一版原型系統的確是獨立開發的,但之後卻轉向了Android。
第三,已經有人對比了阿里雲和Android系統文件,得出結論,Android的7個模塊中,阿里雲直接使用了其中最核心的5個,再造了虛擬機、上層應用,並加了一個雲服務。他的分析基本上是合理的,不會有太大出入。阿里雲做的最新解釋間接地證實了這一點,在解釋中阿里雲誇大了虛擬機和雲服務的地位,故意不談其他的核心部件,以造成假象突出它的研發。
但王堅一直聲稱阿里雲是獨立的,原因就在於他的不尷不尬的地位:一方面,沒有技術實力也沒有市場做一個完全獨立的操作系統;另一方面,為了面子他還必須說這個系統不是Android,而是獨立的。
失控的溝通:陷入泥沼
種種跡象表明,雖然在技術上大量使用了Android的核心,已經成了Android不成熟的變種,但阿里巴巴的高層由於不懂技術,可能並不知情,因此他們仍然認為阿里雲是一個獨立的操作系統,甚至比Android牛逼。這是一種公司管理中溝通上的失控。這個失控是造成一系列宣傳問題的原因。
於是,從最初的宣傳開始,阿里巴巴就將自己的雲系統說成是完全獨立的,與Android競爭的操作系統。這給業界一種很奇怪的感覺,一方面,誰都知道它來自於Android,但又聲稱自己和Android毫無關係,並要做Android的對手。
這種宣傳甚至出現在了《華爾街日報》上,在這篇報道中,記者採訪了阿里巴巴總參謀長曾鳴,並將阿里雲作為一款獨立研發的操作系統,並將它與Android對立起來。
這種誇大其詞的宣傳在國內屢見不鮮,但如果宣傳過度,會引起新的麻煩:Google的干預部分來自於阿里雲的高調。
於是,到現在為止,我們就看到了一種極其尷尬的局面:1,被人當眾揭穿了獨立系統的神話,還要打腫臉充胖子絕不承認。2,更嚴重的是,在這樣不停折騰的工夫,阿里巴巴的時間正在一分一秒流逝。3,市場決定它做的操作系統註定不會有進展,但它必須把最寶貴的人力財力浪費在這裡。
這樣,真正需要的產品就被耽誤了。比如,現在最需要的是把阿里產品的客戶端儘快鋪到用戶的每一台手機上,但阿里雲操作系統由於移植性差,根本不能提供任何幫助。但阿里雲似乎並不著急,在採訪中表示要慢慢來,不急於搞能大規模鋪開的安裝版,也不急於佔領更多的手機......但這叫什麼話?
阿里巴巴集團的整個移動互聯網戰略就在這兒耗著,等待著一個永遠不會成熟的操作系統。
失控的領導:管理缺位
阿里雲戰略出現了如此多的失控,並最終造成了重大失誤,但那些負責的人是否會受懲罰呢?
到現在我們沒有看到。實際上,作為負責人的王堅甚至還高升CTO了。
如果選擇一個對市場完全無知、甚至帶著藐視和抵觸情緒的人當CTO,他不僅無法配合其他部門的工作,還會由於對細節的痴迷,把最重要的事情耽誤掉。王堅更適合的職位是做儲備性技術研發,本該給他個高級工程師的頭銜讓他獨自去做某些模塊級的Research,現在卻被放到了不適合的崗位上,的確也是一種失控。
當然,不適合的人佔據高位,在阿里巴巴的高層看來,似乎也不是什麼要命的事情,因為這個集團本來就是一個人的公司,其他人只要崇拜他,聽著口號往前沖就是了。
阿里巴巴一直作為一個魅力型領袖(克里斯瑪)領導的公司而存在。在馬基雅維里的定義中,克里斯瑪統治者指的是具有超凡魅力、極大的煽動性、對他人有催眠和支配性的人,他們依靠這種力量進行統治,而不是靠制度的約束。如果按照這個定義來看阿里巴巴公司,是完全符合的。
克里斯瑪型公司的特點是:在打江山的時候能夠激發起員工最大的行動力,當領袖選對了方向時,公司能以超常規的速度發展,當選錯了方向,也會以最無畏的勇氣自殺。從目前的情況看,阿里巴巴屬於前者,但在個別的領域內,有後者的苗頭。
克里斯瑪型公司還有一個特點:制度化欠缺。領導人在發揮最大魅力的同時,往往忽視制度建設,甚至懼怕制度建設,因為制度除了約束他人,也會約束自己。所以,最後公司在成長期過後,往往又會顯示出瘋狂和不守常規的一面,甚至出現一些莫名其妙的鬧劇。
制度欠缺的另一個結果,就是即便有不適合的人,也難有考核機制將其換下,從而造成越來越失控的局面。
(郭建龍供網易科技專稿,轉載請註明出處)
作者簡介:旅行者,文字作者,曾供職於it企業做技術,又在報業找過棲身之所。對於多變的現象世界著迷,以至於忘卻了歸途。現為網易科技專欄之「IT叢林筆記」專欄獨家供稿,觀察IT叢林中各種動物和它們組成的生態系統,尋找系統演化背後的推動力量和阻撓因素。在這兒,你還可以找到普通動物的生存方式。
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