「阿里雲」是如何失控的

阿里雲的所作所為簡直就是一連串失控的集合，從而產生了這樣一個局面。

網易科技專欄作家 郭建龍 (微博)

首先，澄清一個問題。當阿里雲事件爆發後，同情阿里巴巴的人們開始譴責Google的霸權，並預言未來Google會揮舞大棒打擊一大批企業。

但是，只要稍微分析一下，就知道這樣的事情不會發生。那些人只不過是在混淆視聽，為了塑造一個反壟斷高手的形象。

由於Android是開源軟體，實際上，Google對於產業鏈的控制力是非常弱的，利用司法起訴不遵守開源規則的人，雖貌似可行，但一是舉證困難，二是訴訟成本高、收益小，Google更多是利用訴訟作為防禦中的反制手段，不會主動進攻。

Google唯一的控制方式是利用開放手機聯盟（Open HandsetAlliance，OHA），OHA是一個產業鏈內各種廠商參加的聯盟，使得廠商可以進行專利交叉授權、技術交換等等。這個聯盟除了對成員有約束力之外，還可以利用成員向成員的合作夥伴施壓。

比如，這次，阿里雲使用的軟體是開源的，它認為Google舉證抄襲也困難，不會傻到進行舉證和訴訟，因此自己已經躲在了安全距離內。它沒想到Google依靠給聯盟成員的宏碁施壓，間接地阻止了阿里雲的胡鬧。

不過，這幾乎是Google唯一能做的方法了，而且這個方法在大部分時間是用不上的。比如，亞馬遜的Kindle Fire使用Android的方式，Google也不喜歡，但亞馬遜不是聯盟成員，而且亞馬遜與聯盟成員的合作也沒有這麼緊密，Google即便想施壓也找不到辦法。

國內的小米也比較安全，就算它不守規矩，Google也很難制裁，因為它不需要和宏碁這樣的廠商有緊密合作（當然，小米很守規矩，我只是做假設）。中移動也修改了Android底層，但它是聯盟成員，與Google博弈能力強，合作深入，所以也不會有問題。

總結起來：1，你只要不太過分，用代碼別不承認，也不要把自己塑造成反Android的英雄，更不要把好系統改成不兼容的爛系統（不要過多修改底層，或者修改底層一定要有足夠的技術實力），你就是安全的。按照這個標準，絕大多數廠商都是合規矩的，Google不會發飆。

2，哪怕你過分了，但你對生產製造的控制力足夠強，沒有過分依賴OHA成員（甚至可以說，只要不過分依賴於一兩家OHA的手機製造商），Google也沒有辦法。

目前來看，全部符合條件的只有阿里雲，就讓它倒霉吧。

一把好牌，滿盤皆輸。這就是我看完阿里雲鬧劇之後的感慨。

當阿里雲還在熱衷於與Google打嘴仗的時候，我們應該回頭看一看，阿里巴巴為什麼放著滿把的好牌不打，反而要在一個自己並不擅長的領域內插一腳？

當別的互聯網公司都已經在移動互聯網上擁有了拳頭產品的時候，阿里巴巴的移動互聯網戰略卻似乎找不到方向，變得越來越令人摸不到頭腦，在一個偏僻冷門、註定不會有收穫的地方把精力都浪費掉，他們到底想做什麼？

現在陷入了和Google的嘴仗，貌似很英勇，但實際上卻繼續進行著不必要的消耗，這場爭鬥還可能將管理層逼上了絕路：為了面子更不能退出了，必須在這個註定失敗的地方硬撐下去。

可以說，阿里雲的所作所為簡直就是一連串失控的集合，從而產生了這樣一個怪胎。下面，我們就看看它到底出現了多少的失誤，才鑄就了今天的尷尬和無聊。

失控的決策：操作系統

阿里雲最大的失誤是選擇了操作系統這個方向。

阿里巴巴整個集團的優勢在於貿易和網路金融，當手機逐漸取代了固定互聯網的時候，一個公司首先要考慮的是如何把以前的優勢延伸到移動互聯網上來。這裡，最現成的辦法就是開發手機上的APP，這一點阿里巴巴已經做了開發，但並不出彩。

另一種方式就是手機預裝，利用預裝盡量擴大用戶基數，只要安裝了，肯定有人用，從低端往高端延伸，等用戶養成了習慣，自然而然就佔領了。阿里巴巴的產品有巨大的客戶群，手機廠商求之不得與其合作，只要把產品開發好，預裝不是問題。

這兩種方法，都比操作系統帶來客戶的速度要快得多，也容易得多。

另外，即便要涉及手機操作系統，也要配合自己的主業進行，既然阿里巴巴的主要業務就是交易平台，這在應用層就足夠完成，做一個與米UI類似的ROM就足夠了。

最不理智的選擇才是操作系統。操作系統是一種沉澱成本很高，一旦率先進入後，邊際成本又非常低的產品，對於後來者極為不利。在國內，財大氣粗的中移動試過一次（OMS），但以失敗告終，其餘沒有人再敢試。在國外，微軟最新的手機OS據說非常好用，強於Android和iOs，但由於錯過了時機，仍然不被看好。

也許阿里巴巴習慣了大開大合和豪言壯語，對跟隨Android做開發不感冒，總想做更偉大的事情，利用一攬子方案來解決問題。

另外，還有一個原因：中國的技術人員有操作系統情節。這一點，我認為阿里雲負責人王堅難辭其咎。作為技術人員，不懂市場，低估了開發難度，以至於在操作系統開發時屢屢出現變數。本來，他的角色是應該盡量在技術上對沖馬氏宏大、讓方案變得更加可行的。但實際上，他扮演了一個相反的角色，迎合了馬氏宏大，技術人員的操作系統情結甚至讓他完全無視了市場的存在。

而更重要的是，當王堅痴迷於操作系統時，阿里巴巴實際上是在喪失其他的機會。小米利用這個時機已經成長為著名的品牌，新浪、騰訊等都已經有了自己的拳頭產品，只有阿里巴巴的移動互聯網仍然像一盤散沙，不知道到底想幹什麼。他們的精力都用在了一個註定無法成功的地方，一下子調不過來了，可以說進入了泥潭。

我們不妨向下看。

失控的研發：偷梁換柱

在王堅的主持下，阿里雲收購猛獁科技，開始了探索。據王堅回憶，「雲OS的第一版本和Android沒有任何關係，e28(摩托羅拉Ming手機的design house)為我們做了第一款原型機。」

然而，獨立操作系統接下去卻受到了嚴重的打擊，在與手機廠商談合作的時候，廠商們從用戶和市場的角度出發，都認定這樣的手機不會有市場，必須與Android手機進行兼容才有可能取得部分成功。

如果王堅足夠敏銳，此刻立即回頭，或者縮小願景，做一個基於Android的ROM，要不就與廠商合作進行應用預置，都不失為明智之舉。但阿里雲被操作系統思維困住跳不出來了，它走出了第二步：提出不僅要開發獨立操作系統，還要兼容Android。

但這一步幾乎是無法做到的，從技術上太難了。在異質操作系統上開發一個完全兼容Android的環境，其成本甚至比直接從頭開發一個Android還要麻煩。於是，選擇只剩下了一種：全面轉向Android。

在這個問題上，阿里雲技術團隊一定經歷過極大的困擾：如果轉到Android，那麼還叫獨立產品嗎？

為此，阿里雲開始了掩耳盜鈴的方法：在名義上，仍然堅稱這是獨立的操作系統，只是為兼容Android做了一些補丁；而實際上已經進行了偷梁換柱，改用了Android的內核，在Android系統上進行了一些改頭換面。

阿里雲抄襲自Android，從目前的情況看，這是毋庸置疑的。

首先，即便以現在國際大公司的實力，也很難開發一個與Android完全兼容而又獨立的系統。沒有經驗的阿里雲想要獨立開發一個可以商用的獨立系統，再兼容Android，從難度上根本不可能。

其次，一位曾經的員工（討論此事的原微博已刪除）曾在微博上透露，阿里雲第一版原型系統的確是獨立開發的，但之後卻轉向了Android。

第三，已經有人對比了阿里雲和Android系統文件，得出結論，Android的7個模塊中，阿里雲直接使用了其中最核心的5個，再造了虛擬機、上層應用，並加了一個雲服務。他的分析基本上是合理的，不會有太大出入。阿里雲做的最新解釋間接地證實了這一點，在解釋中阿里雲誇大了虛擬機和雲服務的地位，故意不談其他的核心部件，以造成假象突出它的研發。

但王堅一直聲稱阿里雲是獨立的，原因就在於他的不尷不尬的地位：一方面，沒有技術實力也沒有市場做一個完全獨立的操作系統；另一方面，為了面子他還必須說這個系統不是Android，而是獨立的。

失控的溝通：陷入泥沼

種種跡象表明，雖然在技術上大量使用了Android的核心，已經成了Android不成熟的變種，但阿里巴巴的高層由於不懂技術，可能並不知情，因此他們仍然認為阿里雲是一個獨立的操作系統，甚至比Android牛逼。這是一種公司管理中溝通上的失控。這個失控是造成一系列宣傳問題的原因。

於是，從最初的宣傳開始，阿里巴巴就將自己的雲系統說成是完全獨立的，與Android競爭的操作系統。這給業界一種很奇怪的感覺，一方面，誰都知道它來自於Android，但又聲稱自己和Android毫無關係，並要做Android的對手。

這種宣傳甚至出現在了《華爾街日報》上，在這篇報道中，記者採訪了阿里巴巴總參謀長曾鳴，並將阿里雲作為一款獨立研發的操作系統，並將它與Android對立起來。

這種誇大其詞的宣傳在國內屢見不鮮，但如果宣傳過度，會引起新的麻煩：Google的干預部分來自於阿里雲的高調。

於是，到現在為止，我們就看到了一種極其尷尬的局面：1，被人當眾揭穿了獨立系統的神話，還要打腫臉充胖子絕不承認。2，更嚴重的是，在這樣不停折騰的工夫，阿里巴巴的時間正在一分一秒流逝。3，市場決定它做的操作系統註定不會有進展，但它必須把最寶貴的人力財力浪費在這裡。

這樣，真正需要的產品就被耽誤了。比如，現在最需要的是把阿里產品的客戶端儘快鋪到用戶的每一台手機上，但阿里雲操作系統由於移植性差，根本不能提供任何幫助。但阿里雲似乎並不著急，在採訪中表示要慢慢來，不急於搞能大規模鋪開的安裝版，也不急於佔領更多的手機......但這叫什麼話？

阿里巴巴集團的整個移動互聯網戰略就在這兒耗著，等待著一個永遠不會成熟的操作系統。

失控的領導：管理缺位

阿里雲戰略出現了如此多的失控，並最終造成了重大失誤，但那些負責的人是否會受懲罰呢？

到現在我們沒有看到。實際上，作為負責人的王堅甚至還高升CTO了。

如果選擇一個對市場完全無知、甚至帶著藐視和抵觸情緒的人當CTO，他不僅無法配合其他部門的工作，還會由於對細節的痴迷，把最重要的事情耽誤掉。王堅更適合的職位是做儲備性技術研發，本該給他個高級工程師的頭銜讓他獨自去做某些模塊級的Research，現在卻被放到了不適合的崗位上，的確也是一種失控。

當然，不適合的人佔據高位，在阿里巴巴的高層看來，似乎也不是什麼要命的事情，因為這個集團本來就是一個人的公司，其他人只要崇拜他，聽著口號往前沖就是了。

阿里巴巴一直作為一個魅力型領袖（克里斯瑪）領導的公司而存在。在馬基雅維里的定義中，克里斯瑪統治者指的是具有超凡魅力、極大的煽動性、對他人有催眠和支配性的人，他們依靠這種力量進行統治，而不是靠制度的約束。如果按照這個定義來看阿里巴巴公司，是完全符合的。

克里斯瑪型公司的特點是：在打江山的時候能夠激發起員工最大的行動力，當領袖選對了方向時，公司能以超常規的速度發展，當選錯了方向，也會以最無畏的勇氣自殺。從目前的情況看，阿里巴巴屬於前者，但在個別的領域內，有後者的苗頭。

克里斯瑪型公司還有一個特點：制度化欠缺。領導人在發揮最大魅力的同時，往往忽視制度建設，甚至懼怕制度建設，因為制度除了約束他人，也會約束自己。所以，最後公司在成長期過後，往往又會顯示出瘋狂和不守常規的一面，甚至出現一些莫名其妙的鬧劇。

制度欠缺的另一個結果，就是即便有不適合的人，也難有考核機制將其換下，從而造成越來越失控的局面。

（郭建龍供網易科技專稿，轉載請註明出處）

作者簡介：旅行者，文字作者，曾供職於it企業做技術，又在報業找過棲身之所。對於多變的現象世界著迷，以至於忘卻了歸途。現為網易科技專欄之「IT叢林筆記」專欄獨家供稿，觀察IT叢林中各種動物和它們組成的生態系統，尋找系統演化背後的推動力量和阻撓因素。在這兒，你還可以找到普通動物的生存方式。