頂級銷售高手指點你，如果判斷有價值性的客戶群

06-28

銷售種類分為線上銷售和線下銷售。其實二者的本質都是希望得到更多客戶認可。銷售的法則也是差不多的。線下銷售跟客戶約見，面對面的可觀察客戶的一舉一動，從坦言舉止中，知道客戶愛好，性格怎麼樣等等。線上客戶不同就是先要從電話溝通和網上溝通。只能從客戶的聲音辨別客戶的話和客戶思路。

記得頂級銷售高手曾經說，銷售人員客戶資源是很多，但怎麼識別有效客戶就是要使用排除法來分類，一一排出初級客戶，中級客戶和高級客戶。

從以下方式進行排除：

1.談話技巧

做銷售一定要模糊銷售主張，經常跟客戶聊天，不談工作的事情。時間長了客戶就明白你什麼意思。因為我們越模糊銷售主張客戶心理越明白你的意思。有人說，那我線上怎麼銷售啊。有時間就在線上聊聊，記住在聊之前，一定要寫寫畫畫，我們要目標性的去聊。

2.了解情況

經過數量級的跟客戶溝通，估計你一定能了解一點信息，把這些進行寫寫畫畫分析，分析的時候我們要抓住問題的本質，找到客戶的愛好，客戶的工作進展，客戶有升職計劃等等。

3.時間段

這裡的時間段指的是工作需求，客戶什麼時候使用咱們產品，對咱們產品最想知道的是價格，還是質量。這就是需要我們從客戶的質變形成量變的方式。細分為近期和半年的時間策劃我們以後如何來跟進。同時也是主要我們把客戶群分類。

4.判斷

經過無數次跟客戶溝通，都了解客戶什麼脾性，工作狀態等等。這個時候我們就是要使用排除法，客戶告知的信息，我們需要從各個方面去了解。這樣進行判斷客戶是否認可你合作。還是客戶只是敷衍你的話。

以上4點就是頂級銷售高手簡單的分析客戶群。很多時候我們覺得有很多客戶群，但成交量非常少，什麼原因大家都沒有去做，都沒有使用排除法，如果使用排除法就會找到有價值性的客戶群，這個時候我們跟客戶溝通是不是就很多呢？客戶從質變形成量變呢？量變的次數就是可以成交呢？

經過頂級銷售高手指點，我們少走很多彎路，我們邁進成功的第一步，我們得到雙贏，客戶和頂級銷售高手都是我們的朋友呢？

一個小測試題，看看你們的智商是不是非常高呢？