付費心理諮詢和良心沒有關係[原創]

付費心理諮詢和良心沒有關係

郭永霞2013/10/10 11:13:46分類：原創瀏覽：62次評論(0)

文：郭永霞

作為太原品言愉心心理諮詢有限公司的創始人，我是一個心理諮詢師也是一個企業的經營者，每天大量的信息由助理們反饋回來的時候，各種因咨費問題遭受的委屈是助理們最感到無奈和無辜的。　　

品言愉心的助理們，最低限都是必須具備心理及醫學專業知識和資質證書，才有資格坐在網路前面接待來訪客戶，在職責範圍內竟可能的幫助大家解答一些關於心理方面的疑問，但是對於一些深層次問題的處理相對諮詢師來講就會有一定差距了，責任動機（本著客觀和對客戶負責的態度）促使助理們會有對進一步處理問題和諮詢需求的客戶唱明咨費的環節，這原本很正常的客戶服務，時常以尷尬收場。　

關於心理諮詢的費用問題，說了很多年，很多次，永遠是熱點，這也折射出目前的心裡諮詢行業的一個現狀和有待提高的意識。

也許是集體無意識，這麼說似乎又涉及深層的文化根源問題，自己沒有深入之前，無法進行詮釋和分析，但對於自己的感受還是願意和大家探討分享。

你住付費旅館、酒店，便可肆無忌憚享用房間設施、隨心所欲的破壞衛生等等，只消你出去散個步回來房間就會恢復整潔，而你也會毫無歉意，因為付錢了。

心理諮詢師清掃的是你心房的垃圾。　　

理直氣壯說出免費這兩個字時，得不到滿足後的情緒宣洩不知會不會帶來思考？　

是免費諮詢的嗎？　　

做全職心理諮詢師像所有的營生一樣，只是職業的不同罷了，是靠職業收入在這一二線城市裡為生　　

這個感覺很難受。　　

----我沒有錢，不收費，可以嗎？（你覺得呢，你有工作，有工資收入；諮詢師的工作是心理諮詢，就如你的單位說，我沒有錢給你，你給我工作吧，可以嗎？---看各人的能力吧，如果大家都沒有物質需求，不用為柴米油鹽付錢，當然可以;亦或者這個疑問你是不是也敢大膽的和生理醫生說）

----我是學生，沒有錢。（一個小時上網多少錢，很多東西可以買，但是付費的諮詢就不能買，不是學生也有這個心態）　　

----我家庭不好。（還有潛台詞讓諮詢師琢磨，家庭不好的原因自己想想。）　　

----我現在正缺錢呢，你有良心嗎?你還收費？！（把諮詢師推入道德困境，可是諮詢師的經濟困境，有苦何處說呢？）　　

----收費，算了。（還算客氣的，誰欠誰啊？打醬油）　　

----收費啊，哦，打擾了，88.。）（瀟洒）　　

----收費嗎？不都是免費的嗎？（這個免費的標籤貼在自己頭上，當免費成為習慣，你就在等待免費中收穫自己的餡餅吧!同時你讓這個聖神的行業的尷尬之極）　　

----還沒說幾句，就說費用，太膚淺了。（諮詢師一直不說費用，合適嗎？）　

----多說一會吧，少算點錢吧。（淪落到和賣白菜、土豆的一個級別？誰的悲催!）　　

--一個小時就收這麼多錢，真是變態，霸王條款！（其實心理諮詢一個小時是具有嚴格專業意義的，對雙方都好，做生理手術，助理醫生消毒、麻醉、拉開、主治醫生縫合走人（費用低的也很高）；心理醫生咨完，來訪者走人，留下的垃圾全部放在諮詢師這裡消化，感受、思考、總結、纏繞、評估、總結、挫敗、方案。。。。。。挫敗、總結、報告、督導。。。。。。繼續諮詢走人，感受、思考、總結、纏繞、評估、總結、挫敗、方案。。。。。。挫敗、總結、報告、督導。。。。。。這是一個小時的事嗎？動動腦！）　　

----去死吧，你怎麼不去搶錢？有這錢我還不如找小姐呢！（這錢花在什麼地方是你的自由）　　

----什麼還要錢？SB！（。。。。。。）

　　。。。。。。　　

諮詢費用的標準，雖然很不統一，正規機構一般在300-2000元一個小時是正常的，盈利的機構應該的收費標準，很多支出項目，水電房租，稅費，人員都不會是小數目。和任何行業一樣，都有成本，是一個工作，就要有工資。為什麼諮詢師就不能收費呢，不能為自己的付出獲得應有的價值呢？家庭的支出也是一樣的，諮詢師也是活在現實的世界裡，吃飯穿衣，學習（此項開支之大不是業外人士能夠想像的）等等。　　

諮詢的品質，和日常消費是一樣的，諮詢師的品質還是要用價格來做出衡量的，難聽點什麼東西都是一分價錢一分貨，你花10塊錢想得到100甚至1000元的服務，本身這可能就是你自己目前的認知缺陷亟待解決。　　

對於來訪者，為什麼一定要付錢？　　

拋開專業角度，動力源等學術定義，仁者見仁、智者見智的問題了，好多網站，也提供了很多免費的資源，對於一個來訪者的問題解決的延續性和本身網站的長期生存，必須要考慮盈利和生存的切實問題，　　

我們需要明白的什麼公益？　　

所謂公益無非也是過度佔用資源者補償自己的行為，享受者社會化退行的結果就是讓免費成為習慣。