掌握說話藝術,做一個讓人覺得舒服的人!

談話讓別人舒服的程度,決定你的高度!如果我們真正是想要幫助對方,應該說的是對方聽得進去的話,用讓人感到舒服的方式溝通同一件事,而不是逞口舌之快,同時又用一種「以上對下」的方式在跟對方溝通,自然就會造成對方的不舒服。

讓人舒服並不與不誠懇或是虛偽畫上等號,而是同樣一件事情,你用什麼方式去表達,如何去讓人理解你的意思,才是重點。

1、避免以「以上對下」的口吻對待他人

這是一個非常細微,但是很多人卻沒有意識的言語方式,除非「對方認為」你的位置比他高一個等級(例如上司、學長姐、長輩等等),對方會當成理所當然,不會覺得不舒服(請記得,是對方認為,不是你認為。)但是,如果你能在比對方高一個位置時,還能以平等的方式跟對方溝通,對方不僅會覺得備受尊重,也會更願意跟你溝通與配合。

2、當對方不想聽你講的時候,請不要雞婆

當他不認為自己需要幫助的時候,你自以為是的幫助就會變成一種自大,幫助就變成一種同情而非同理,是一種上對下的概念。所以當他人此時此刻沒有想要或希望聽從他人的建議、接受他人幫助的時候,請不要自以為是的認為主動去忠言逆耳會對那個人是一種幫助。

當一個人真心的想要尋求他人幫助與建議的時候,對方想要聽,才是你開口的時機。當對方不想聽的時候,你即使講了,他也聽不進去,反而有時候會造成反效果。

3、盡量多用比喻的方式,並用問句與引導對方給予自己答案

假設今天是對方想要知道自己的缺點在哪、並且想要從你口中得知,而你也知道對方的缺點,最好的方法,並不是直接點出對方的缺點,而是盡量讓他用換位思考、第三人的方式來看待自己。

  • 而如何達成這樣的效果?有兩種方法:

  • 第一種是比喻與故事,當你把主角的焦點轉換到別的角色上面,但闡述同一個道理的故事的時候讓對方先把壓力從自己身上抽離,也就比較容易客觀思考。

    另外一種,則是用問句引導,利用「你認為……你會……」的語句,讓他自己去套入狀況,來同理別人對自己的看法,同時避免用垂直溝通的語氣,讓對方起防禦的心理。這一種就是平行式,也就是沒有高沒有低,一種平等的溝通模式。

    對於自己說的話,時時刻刻都要注意,因為你說的話做的事,其實所有人都看在眼裡,聽在心底。人難免都有犯錯的時候,一旦不小心說錯話、做錯事,發現時就要立即承認錯誤,即使對方可能覺得沒什麼。但這種事情雖然發生是小,慢慢累積起來也是很可怕的,一旦累積起來連反轉都沒辦法反轉。每個人在意的事情不同,所以掌握說話藝術,做一個讓人覺得舒服的人!

    推薦閱讀:

    不雷不舒服,爆笑雷翻天
    毛衣扎人不好穿?洗衣時這樣做,立馬變得柔軟舒服!
    有一種女人,她們並不漂亮,但相處起來卻很舒服
    【轉載】史上最全圖紙教程 哪裡不舒服按哪裡!

    TAG:藝術 | 舒服 | 說話 | 說話藝術 |