職業黑導遊:別跟我來硬的
一個導遊領域的資深人士,面對我們冠上的「黑導遊」之名頗有微詞,在把黑鍋甩給遊客和政策之後,還給自己戴上了一頂誨人不倦的帽子。
天志年齡:29 歲職業年齡:入行7 年,黑了5 年職業口號:一手拿皮鞭,一手給糖果
F=《男人裝》 天= 天志
F :最近半年,你們這行挺露臉,沒少上新聞啊。
天:按下葫蘆浮起瓢,你覺得這事兒不正常嗎?
(圖片來自網路,下同)
F:你覺得普遍現象就意味著正常?
天:路邊攤都不幹凈,你說是買的不知道,還是管理單位不知道?大家都罵黑導遊,我們也沒有辦法,你說你報了一個1000 塊錢的旅遊團,來回車費就600 塊錢,你自己不想想為什麼這麼便宜?到了地方你兩眼一閉,死活不消費,我們一年也交好多錢的啊,這就是砸我們飯碗,砸你飯碗的人你還跟他客氣?
F:強盜邏輯,當地就沒人舉報你們嗎?
天:舉報我們?這事兒不能說得太細,說細了你們也不敢寫。就這麼跟你說吧, 有人管,但是你說你來旅遊,在當地跟我們耗上一星期,你耗得起嗎?無非是幾百塊錢的事情。
F :那要是有人真報警呢?
天:報警?我打你了嗎?我搶你了?別給警察叔叔添麻煩了,大案要案都等著破呢。
F :合著是叫天天不應,叫地地不靈?
天:打鐵還需自身硬。再者說,我們業內的「黑」跟你們遊客眼裡的「黑」又是不一樣的標準。
F :說說看,怎麼就不一樣的標準?
天:遊客覺得不稱心就是黑,多收了錢也是黑,但是真的不一樣,旅行社掛牌營業,都是正規的,你們去報名參加旅行團,也是正常。但是後續的每個環節,旅行社就沒法保證了。比如說前陣子央視曝光的某省,導遊在車上大放厥詞,你們看著深惡痛絕,我們也是,這種「黑」是我們最瞧不上的,就是跟當地一些臭流氓勾結,半路把人家攆下車。
F :你沒幹過?
天:也干過,但是……
F :別但是了,我對你不抱啥希望,你就說說怎麼才能不被你們「宰」吧。
天:最簡單的一點,你別走低價的旅行團。比如什麼1000 塊錢去雲南,5000 塊錢玩美國的,我們這些導遊身上不背個萬八千的「人頭費」,老婆孩子還不吃了土?
F :可有的團並不便宜,一樣讓你們坑夠嗆。
天:那你就看這個旅行社敢不敢把配置說得明明白白,那些把目的地美景寫得天花亂墜、玩法花里胡哨的團,大部分都有貓膩。
F:這麼寫也很正常嘛,要不咋吸引人來?
天:飛什麼航班、住什麼酒店、有沒有服務,交錢下訂單之前,在腦子裡想清楚這些東西,旅行社提供的配置值不值這些錢,跟團走尊不尊重個人意願,有沒有強行消費,自由行的時候有了問題,他們能不能給你提供保障,這才是一個正規旅遊團應該有的樣子。不過可惜啊,我幹了這麼多年,這種旅遊團要麼就是貴,要麼就是瘋了。
F :就沒有良心商家了?
天:你見過6 塊錢煎餅果子往裡放大蝦的嗎?
F :這麼說來你們一點責任都沒有……
天:我就事論事,現在旅遊是大產業,利潤可觀了,就一定會有人鑽空子。但是競爭也是真激烈,其實理性消費觀很重要,你花多少錢,就能買到多少的放心。同樣是去巴厘島,你花了三星快捷旅館的錢,就不能埋怨對方沒給你中產階級的待遇。
F :真是邏輯縝密,口吐蓮花……
天:反正在我底線範圍之內的事情,我不會後悔。
F :你就沒想著把底線再抬抬?
天:我一個人抬了有啥用?互聯網時代了,所謂的「黑導遊」也越來越不好做了,只能靠騙、名不符實來賺點黑心錢了。
F :希望你們能早點回頭。
天:也希望你永遠不會被欺騙。
F :看見你我是沒啥信心了。
天:風景就在那裡,就看你以什麼姿勢享受它,想用好的,價錢自然高。還有,出門在外,別來硬的,這算是給你們的忠告。
(完)
看完不點贊的都是臭流氓
編輯= 宛冬 採訪+ 文= 李超
攝影+ 後期= 嚴寒 編輯助理= 佳音
本文刊登於《男人裝》2017年5月號
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