卓越的領導者能給團隊帶來那些不同？

二、卓越的領導人能真正激活員工內心意願和活力。

在組織環境中，領導力被定義為「一個社會影響過程，在此過程中，領導者尋求下屬自願參與到實現目標的努力之中」，從這個定義中可以看出，領導力顯然不只是運用權力，動用權威，他體現在不同的層面上，例如在個人層面，卓越的領導者能對追隨者施以指導、鼓舞、激勵、和解決成員間的衝突，在組織層面，能建立文化，積極的推動變革。

湯姆.彼得斯在他的暢銷書《追求卓越的激情》中，對卓越領導人的行為做了更寬泛的描述：「卓越的領導者意味者願景、歡呼吶喊、愛、信任、活力、激情、投入、始終如一、運用符號、守時、投入的表演、創造各個層級的英雄、教練、有效的巡視、以及許多其他的事」。

通用電氣公司前任CEO傑克.韋爾奇在他的職業生涯中曾有這樣一個故事：當他還是一個集團的主管經理時，他為了表示出對解決採購成本過高的問題的關注，在辦公室里裝了一部專供集團內全體採購員撥打的專線電話。只要某個採購人員從供應商獲得一項優惠，就可以直接給韋爾奇打電話。無論韋爾奇當時正在幹什麼，是談一筆上百萬美元的業務合同還是同秘書聊天，他一定會停下手頭的事情去接電話，並且說道：「這真是太棒了，大好消息，你為每噸鋼材的價格省下了兩角五分！」然後，他馬上就坐下來起草給這位採購人員的祝賀信。韋爾奇的這種象徵性做法不僅使他自己成了英雄，也使每一位採購代理商成了不同於一般人的英雄。在這個意義上說，領導也是戲劇藝術家。

三、卓越的領導人能及時對麻煩的是非問題做出決斷的勇氣。

在組織中，領導不限於身處特定職位和角色的人，組織中從基層到高層，每個人都可以成為一名領導者，許多非正式領導者為組織有效性做出了貢獻。

在08年512那起國難中，溫家寶總理作為國務院總理對軍隊並沒有調兵遣將、發布命令的行政權力，但當他得知由於橋樑倒塌，彭州市十萬群眾被堵在山中，救災人員和物資無法運入時，他心急如焚，積極發動部隊要克服困難、要求他們能儘快趕到彭州，而在此地救援的一個軍官說了一句「有困難」的話，在那種特定的背景、時間、地點下，總理髮火了，他說：「我不管你們怎麼樣，我只要這十萬群眾脫險。這是命令。」接著，總理眼睛裡冒著火，又補充一句：「我就一句話，是人民在養活你們，你們看著辦！」。這句話也極大的激勵了救災現場的官兵，也感動了全中國的人民。