網店站長必掌握的幾點網路銷售技巧

網店站長必掌握的幾點網路銷售技巧與許多新興學科一樣，「網路營銷」同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說，凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網路營銷（或叫網上營銷），也就是說，網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程，包括信息發布、信息收集，到開展網上交易為主的電子商務階段，網路營銷一直都是一項重要內容。 　　對於網路營銷的認識，一些學者或網路營銷從業人員對網路營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面：有些偏重網路本身的技術實現手段；有些注重網站的推廣技巧；也有些人將網路營銷等同於網上直銷；還有一些把新興的電子商務企業的網上銷售模式也歸入網路營銷的範疇…… 　　關於網路營銷的理論和方法，國內已經出版一些專著，專業報刊上發表的文章也不少，更多資料出現在互聯網相關的網站上。綜觀現有各種觀點，都沒有形成一個完整的體系。面對大量信息，反而給人們造成這樣一種只見樹木不見森林的感覺。為了理解網路營銷的全貌，有必要為網路營銷下一個比較合理的定義，從「營銷」的角度出發，將網路營銷定義為：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。 　　透過淘寶網、拍拍網等網站如此空前的發展，我們可以看到如今網路購物和銷售的時興和流行。同時我們也要看到這其中的競爭力之大。在這個商品經濟發達的社會，同種物質產品之間的競爭尤其激烈，如何才能使自己的產品突出重圍，成了各大商家冥思苦想的問題。因此，如何提高網上銷售的成交率，如何將網路銷售技巧運用的輕車熟路，也就被越來越多的站長們所重視。在此，本人提供一些小經驗，還望對各位站長有所幫助。 　　第一，推廣宣傳必不可少。 　　我們可以看到幾乎大部分的企業和商家都擁有自己的網站，但大部分的網站都缺乏建設後的推廣與宣傳，有的企業網站無疾而終。如果您的網站沒有去進行推廣與宣傳，這樣建了與沒建與多大區別呢，在大眾心裡根本就沒有存在過。在這個互聯網發達的商品經濟社會，一個企業網站平台的搭建，對於產品的銷售來說也是非常重要的。相信很多朋友都會有著這樣一個習慣，比如說要買傢具吧，買之前都還需要到網上去查一查網上到底有沒有這個牌子，再看看網友的用過後的反饋如何等等。假如，在網上沒有查到這個牌子，人們就會納悶了，你這個牌子網上都沒有要我如何相信呢。可想而知，這對於銷售來說有多重要。能夠讓客戶們在最短最快的時間內搜索到您的產品自然是他們最歡喜的了，這樣在得到客戶的信任的同時您的銷售自然輕鬆許多。 　　第二，搜索引擎、關鍵字、排名。 　　搜索引擎營銷是目前最有效的營銷手段之一。為什麼這樣說呢?因為現在的網民，如果想要買什麼東西的時候都會到搜索引擎上去搜索該產品相關的信息。就像我們常說的，百度一下不就知道了。所以，有些高價值的商業關鍵字價格超高，甚至達到幾十元一個點擊.如果您想要推銷什麼產品，應該最先考慮利用搜索引擎來銷售，當然還可以採用seo或者百度競價排名等等。 　　第三，建立起口碑營銷。 　　口碑營銷是最有效最廉價的營銷方式。但是這種方式做起來並不容易，這涉及到網站的方方面面。在我們的日常生活中無一時都不在進行著口碑營銷。那麼我們如何做好口碑營銷呢?我想，在產品質量好的前提下唯一的辦法，就是做好產品服務，不論是售前的諮詢也好，售時的態度也好，售後的服務也好。完善的售後服務對於買家來說是非常看重的。如果您這些方面都做到了的話，買家會自發的幫您進行有意無意的宣傳，一傳十，十傳百，百傳千…，您還怕您的生意會不好么? 　　第四，與客戶面對面交流是應注意技巧的。 　　要想留住買家，沒有一定能的技巧是不行的。回復客戶詢問的時間、回復技巧、跟進技巧等等都是很重要的。 　　1，一定要從顧客的角度出發。 　　2，回復客戶的詢問一定要及時，回答問題一定要簡單、乾脆、明了，讓客戶感覺你很專業。 　　3，與客戶先交朋友後做生意。 　　4，接觸的客戶多了，你會發現，很多人詢問的問題都差不多。可以把答案寫在一個txt文檔裡面，以後有人問起，直接複製粘貼。這並不是偷懶，於客戶於己來說這都是非常有利的。 　　5，切忌，不要粘著客戶。沒有幾個人會喜歡上門推銷的。這樣只會嚇跑客戶，自然也會在一定程度上影響網站抑或是公司的形象。 　　在網路迅速發展的現在，已經有越來越多的個人和企業看到了互聯網這個大平台將會是自身發展的推進點，並將之視為其展示和發展的重要工具和途徑。面對網路銷售這種直接市場營銷的最新形式，我們也應當從容自如的應對。上面談到的一些小經驗是微不足道的，最重要的是需要站長們要將理論運用到實踐當中去。網路這個大社會中蘊藏的市場無限，孕育的商機無限，還希望各位站長們能夠好好把握。網店站長必掌握的幾點網路銷售技巧
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