這些銀行知識,您都需要清楚
舊稿修改了下,對於普及常識這項宣傳工作,真是任重而道遠。
1. 儲蓄卡里只有100塊錢,是取不出1000的,你說那麼錢到哪去了?我們唯一能做的也是幫你查明細。
2. 這個月的工資為啥還不到,作為小櫃員,我們是真的不知道,我們只是負責幫您把錢取出來。
3. 農業銀行,農村信用社,郵政儲蓄銀行,村鎮銀行等是不同的銀行,卡是不能通用的,所以在去銀行排隊前,請記得先看一下您的卡,不然排隊就白排了。
4. 中國銀行的卡不是所有中國的銀行都通用的,也不要來問交通銀行能不能辦交通卡,公交卡,交行真的只是銀行而已。
5. 銀行是企業,是以盈利為目的的企業,不是政府機關,是特殊的服務機構。所以銀行的很多項目都是需要收費的,而且銀行的收費也不是櫃員們定的,不能討價還價滴。
6. 銀行不是源源不斷的印刷廠,它的一天現金庫存是有限的,所以一般大額的現金提取都需要提前預約,好讓銀行提前一天上報準備,人行規定的大額是20W。
7. 支付寶,微信還有其他第三方支付平台,他們不是銀行的,開通支付寶和微信支付自己申請就好了,不需要跑銀行,前提是你在銀行的預留號碼正確。(特殊那麼幾個銀行需要開通網銀,極少數)
8. 到銀行辦理業務需要身份證的時候不是駕駛證、社保卡或者老人證能代替的,如果你有兩張身份證,請記得帶最新的那張來。(很多人丟了身份證去補了一張然後舊的那張又找到了)
9. 銀行卡是一定有密碼的,且密碼有且只有六位數。
10. 無卡匯款一W以上是需要代理人身份證的,有些銀行不管匯多少都需身份證,報給我們身份證號碼是沒用的。
11. 銀行操作系統里是沒有「有多少取多少」和「都取出來」的功能的,所以還是直接告訴我們具體取多少吧,要麼先告訴我們查下餘額也行(如果本人和身份證都在的話)…
12. 去國外旅遊,不一定要換很多很多小票面,1000的泰銖,1000的港幣,10000的日幣到國外用起來就和中國的100元一樣方便。
13. 密碼不可以設置太簡單,六個一樣的數字、六個連續的數字、身份證上六個連續的數字,生日等都是不可以的,不是我們不讓,是系統默認不允許。
14. 銀行是注重隱私權的,所以卡掛失補發、密碼掛失重置、卡激活、櫃面打明細等都是一定要本人的,就算你是TA妻子,TA丈夫,TA兒子,TA女兒都是統統不行的。
15. 銀行有權利和義務收繳假幣的,而且當碰到假幣時是不可以拿出櫃檯的,這是規定,頭頂的那幾個攝像頭不是吃乾飯的。
16. 銀行員工不是鐵人,我們中午不會停止營業,而是抓緊時間倒班吃飯,不要抱怨中午為什麼窗口沒有全部開放,不要指責為什麼下一個號子輪到你了就暫停服務了,吃飽了才有力氣幹活呀。
17. 銀行只是代扣費,為啥這個月社保少了,電費多了,水費貴了,電視看不了,電話打不了我們也是沒辦法的,開出去但是沒用上的資信證明是不能拿回來退錢的。
18. 您從別的銀行取來的錢,就算是未拆封的新錢,我們收進來也要逐一清點。
19.千萬不要把銀行的筆和老花鏡帶走! 輸完密碼記得按確認,按確認,按確認!!
20. 櫃員在後台是不知道你卡的密碼的,也不知道你們輸入的密碼的,顧客在輸入密碼的時候櫃員如果能看到也只能看到「******」。
21. 每當客戶稍微多一點,就有人開始抱怨:後面那個人走來走去閑著幹嗎,也不再開個窗口。朋友們銀行有很多後台業務需要有人乾的,而且前後台許可權是不兼容的。
22. 不要問我為啥別的銀行不需要收簡訊費,不需要手續費等等之類的,每個銀行的規章制度是不同滴。
23. 法院等機關凍結你的資金,銀行不用通知你並經過你的同意的。
24. 辦一筆存取跟辦掛失、銷戶、新開卡、開電子銀行所需的時間是不一樣的,不要認為辦理速度慢就是新來的員工或是實習生,可能僅僅是那個業務比較繁瑣而已。
25. 辦卡的話卡號是不能挑的,叫號機是按時間順序叫的,過了的號是不能再用的,叫到你的時候就儘快上來,所以不要再拿昨天取的號來今天辦業務,請對自己負責。
26. 預約外幣,不是指上午來預約下午就能取得。是提前一兩天的意思……
27. 誰來辦業務就簽誰的名字。。
28. 目前每個人在每個商業銀行只能辦一張一類卡,如果再辦就只能辦二類卡,一類卡就是我們平時用的卡,功能齊全,而二類卡的功能就會受限。
綜上所述。
我們辦理業務,都是要靠自己的人腦來處理解決一個個問題的,我們會疲憊,我們會有不會的,我們是有規定製度的,我們是有無法做和做不到的,我們累了也是會做錯的,我們也是需要上廁所和吃飯的,請多一些包容少一些苛責。
金融民工的高薪是被傳說的;別人家的銀行是不存在的……
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