公關營銷er不得不會的4個技能
創建一個高效的公關和市場營銷計劃是打造組織成功的基石。但是不幸的是,市場營銷和公關有時候代價不菲,特別是你在進行精益管理和剛剛起步的時候。值得慶幸的是,這裡有一些經濟實用的公關和市場營銷的技巧和竅門,讓你的小企業能夠找到更具成本效益的方式成功地增加銷售並且拓展你的客戶群。
你可能有非常好的服務或產品,但是如果沒有人知道,實現銷售就會比較困難。有效的公共關係和市場營銷包括主動向你的市場傳遞信息、並且吸引潛在用戶和客戶的方法。
市場營銷是關於找到接觸你的目標受眾的方法的,這些目標受眾是你的潛在客戶和用戶,他們對你銷售的東西有興趣或者可能會需要你銷售的東西。公共關係包括取得關於你的公司最近的服務、品牌和創新的正面的宣傳報道。
通過電子郵件跟蹤客戶
電子郵件提供了一種合理的方法,讓消費者能夠了解新產品和新的發展。因為存在著海量的垃圾郵件,所以你必須讓電子郵件的通信變得信息豐富並且有趣。開始瞄準你不同的客戶群並每個月發送電子郵件通訊,這樣可以幫助你的小型企業推銷新產品或者吸引新的業務。(另外,一定要確保這些電子郵件符合反垃圾郵件法的要求)。
駕馭社交媒體的力量成為你自己在社交媒體上的主宰,這是一種非常有價值的方法,能夠給你的公司以極大的促進。社交媒體為你的顧客提供了一個參與你的業務的平台,讓他們可以提供反饋,並且提出關於你的公司的產品的問題。Twitter、Facebook、Linkedin、Pinterest和YouTube之類的社交媒體網站都是宣傳你的公司並為你的公司拓展人脈的經濟有效的方法。
建設並維護你自己的網站能夠擴大你的客戶基礎,也能夠增強你的企業的可見度。通過使用SEO技術,當潛在的投資者和客戶搜索你所提供的服務的時候,你的公司可能會出現在結果頂部。此外,鏈接到其他網站為你的企業贏得更多的曝光率。有很多種互聯網工具讓你能夠構建你的網站,不過如果實在是力不從心,可以考慮和互聯網設計師進行交換以降低成本。
通過博客打造品牌博客可能會將信息傳遞給潛在的投資者和客戶。在你的網站上定期更新博客,並且成為其他相似的網站的客座博主。StraightNorth 的B2B市場營銷總監Brad Shorr表示,客座博客對於他個人和他的機構來說一直是非常好的免費宣傳。當你出現在受人尊重並且相關的博客之上,你的文章就會收到大量正面的評論和社交媒體上的分享。
變成在線對話的一部分
另一個低成本的互聯網營銷工具是Hootsuite。Nellie Akalp為了拓展她的客戶,她發現最具成本效益的方法之一就是註冊Hootsuite,並且使用他們的搜索工具。她已經設置好了和她所在的行業相關的搜索短語和片語,當她看到有人發微博討論某個問題或者話題的時候,她就會跳出來,提供好的建議。
此外,請記住經濟的、非傳統的技術可能會在接觸目標受眾
方面表現出和昂貴的傳統技術同樣的效果。Brand.com的Zammuto表示,建議完全砍掉一切傳統的公共關係的方法:停止依賴新聞稿,開始按照你的意願發布和你的品牌有關的真正的新聞內容。任何其他的公共關係策略都只是在統計學的牆上貼現金,並且希望會粘住點什麼。維護同記者的關係在你的公司的新聞報道結束之後,這種關係並沒有終止。一個品牌在報道結束之後如何對待媒體或者記者會對未來產生影響或者幫助。用一封簡短的電子郵件很有禮貌地感謝這位記者,並且在你的社交媒體上分享這篇報道(以及後續的報道)。
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