小米MIUI 6：雷軍的困局與野心

文/王如晨

小米以一顆棒棒糖的形式發布了它的MIUI 6，外界好評如潮。也有大號揶揄小米說，幾個界面與功能太像iOS了，請給與蘋果尊重好不好。其中的批評甚至貼在小米PR自己設置的官群里，略顯尷尬。

不過，在我看來，兩天來的評價，沒有幾條言論體會到雷軍真正的用意，不知道他的愁與樂。讓我來說說吧。我眼中的MIUI 6，除了所謂操作系統的價值外，它還是：

1、 小米走出硬體困局的通道；

2、 小米商業模式升級的平台；

3、 一個龐大的O2O世界。

我逐一來說。

首先，這喜慶的日子，說小米困局，多少有點不合時宜。但是，如果你不能從MIUI 6中體會雷軍的一絲緊張，你還真不能理解小米的生存之道。

小米的困局在於，小米4出來後，短期內，留給了雷軍的硬體創新空間不會太多。在製造、工藝設計方面，小米麵臨的是整個產業鏈的壓力。你知道富士康去年生產iphone5時曾經出現大量返工，損失慘重。郭台銘自己跳出來說，這是公司迄今為止遇到的最難生產的東西之一。

你將這言論與摩爾定律結合起來思考，會感受到，硬體驅動軟體、服務的模式，在手機端，已經很難行得通。未來，手機硬體會持續創新，但是大屏、高集成的趨勢，會導致各家產品的面孔日益類似。

或者說，未來，在工藝、材料的競爭上，小米手機不會比別人好多少。在我眼中，7月份小米4發布會上，雷軍大半時間講述一塊鋼板的藝術之旅，我的理解是，手機硬體已經相當透明，終端創新步入一個困境，雷軍渲染鋼板，已經是個信號了。

如何突破硬體標準化趨勢的困軍？雷軍當然早有準備，但在小米4與MIUI 6相繼之前，我還真看不到他有太多刷子。

為什麼這麼說？請繼續看我對以上第二點——小米商業模式升級的體會。

你知道，小米的商業模式，其實跟周鴻禕的360有諸多神似。當初360靠著安全業務免費，背後做了許多收費增值服務，最終成為中國第一大專業的應用分發平台，賺了很多錢。

如果你對比一下，小米手機硬體端，非常類似免費的部分。它不是創造了龐大現金流這麼簡單，因為終端有形，等於以成本價的方式佔據了幾千萬的用戶入口，而其中，小米同樣打開了應用分發的大門。

你知道，過往一段，除了硬體，小米真正的核心競爭力，就在於這部分增值服務。你說的小米牛逼的社會化營銷，只是為這部分創造戰機與消費界面，讓你覺得它的品牌影響力無所不在。

為什麼說MIUI 6是小米商業模式升級平台呢？呵呵，我還得繞一下，你別煩。

你還記得幾個月前周鴻禕、雷軍前後腳發布發布智鍵、米鍵的事嗎？那個插在手機耳機孔里的小東西，其實已經對外傳遞了雷軍們的焦慮：早晚一天，傳統的智能應用分發模式會到頭。

因為，手機界面作為一個入口，有許多空間與視覺限制。智能機屏幕越來越大，但總歸有極限，集成的應用越多，背後目錄與層級會越來越臃腫，最終會導致絕大部分應用使用頻率低甚至未激活狀態，成了軟體垃圾，弱化用戶體驗。

這也是目前智能手機甚至整個移動互聯網應用分發的誤區與困境。不要以為屏幕大、功能複雜、APP多就是好，那回搞得比PC還難用。

安卓系統的應用中心分散、凌亂，幾乎每個手機廠家都自建應用商店，號稱「平台」，其實高度同質化，效應不大。某些廠家在手機端引入移動端搜索引擎，與瀏覽器結合，搞應用競價排名，更是加劇了市場分化。開發者在上面賺不到錢，大部分都虧損，這是現實。

前段時間我寫過，這一趨勢已經開始有所扭轉，許多大品牌，甚至包括三星，都已經關閉了許多細分領域的應用通道，開始藉助獨立、開放的第三方應用平台。就連蘋果高管都承認，它的應用平台已經出現邊際效應。

是的，移動互聯網血拚軟體應用數量意義並不大。你不是替用戶選擇，而是綁架開發者與用戶，市場不自由。

小米米鍵、360智鍵能為使用頻次高的應用創造便捷入口，一鍵體驗。但創造便捷通道的同時，卻搞出多餘的硬體累贅，並隱含成本。所以，這只是過渡性的手段，反映了商業模式的困境。

那麼，MIUI 6帶來了什麼？你能看到它為化解這種困境的手段。MIUI 掌門人洪峰一個勁地說，MIUI 6 的設計哲學是：「內容才是本質。」這句話，我看媒體人沒幾個真正到用意的。所謂內容，其實就是應用與服務，突出內容，就是要化解我上面提到的困境，將選擇權重新交給用戶。

MIUI 6化解困境的方式是：層次扁平化、融合移動搜索、應用功能融入系統、藉助開放的互聯網增強雲服務。就是說，給予過往沉澱在平台上的應用與服務更多展露機會，並且充分利用開放的網路，藉助大數據，滿足用戶最剛性的需求。

在此，我最看好其中兩點，就是應用功能融入系統、雲服務。前者屬於系統級的整合，類似微軟在自家操作系統里無形地融入應用。MIUI 6也是哦。當洪峰強調這系統級服務整合了各種安全方案、應用方案時，那一刻我想到了周鴻禕，呵呵，想想看，MIUI 6將360的主業給內嵌到系統里了，等於將它給OTT（過頂傳球）了。

我相信，雷軍與周鴻禕這兩個在安全領域博弈多年的湖北人，又是一番二人轉。只是這一次，周鴻禕可能會受內傷——至少在消費領域。

扯遠了。再回到MIUI 6的整體設計上。我不想展開說，這個太啰嗦。在這個角度上，我只想補充原多普達創始人楊興平先生評價蘋果的一句話：蘋果創造的是不隨時光飛逝而消逝的需求。

那麼，小米MIUI 6僅僅在設計層面做到這個程度就好了么？遠遠不夠。且不說它背後的移動搜索技術是人家的，就算最大限度地縮短了應用與用戶之間的舉例，在手機UI中，也只能發揮非常有限的作用。

最核心的是，如果小米分發的應用與服務沒有革新，還停留在遊戲等領域的話，小米商業模式雖然得以升級，但還是在一個看得到盡頭的空間里折騰。

那麼，雷軍要用MIUI 6幹什麼？這就是我要回答的以上第三個問題。

那就是，小米要做一個龐大的移動端O2O平台。

你還記得不，去年有陣子，說小米要融資，騰訊可能入局。然後小米闢謠，有人就說了，兩家公司不可能合作，小米未來還可能成為騰訊的對手云云。當時很多人覺得是笑話。

現在，我真不覺得可笑，我甚至覺得，整個BAT陣營都應該正視雷軍。

上個月，我去北京參加了小米4發布會。那一次雷軍是從頭到尾一個人演講，三分之二時間講一塊鋼板，剩餘時間則主要講了什麼？那可是各種落地的生活服務哦，從票務、打車、醫院挂號、代駕、麥當勞快遞一直到充滿更大想像空間的吃喝玩樂、衣食住行等O2O服務。

不要以為他只是說說。我甚至覺得，這次MIUI6發布，雷軍都刻意收斂了這重用意。而洪峰最後時刻則沒hold住，他說，MIUI 6就是要打造小米生活服務平台，在系統層面構建面向用戶的各種互聯網服務，目前，小米O2O服務的通道，主要是小米黃頁。它已接入幾百家大型合作夥伴的數據，未來用戶在MIUI系統底層將享受更全面、便捷的移動互聯網生活服務。

你打開小米MIUI6日曆功能，它竟然集成了16項生活服務、70多項訂閱服務。而在幾乎每個應用背後，小米都捆綁了生活服務。

我這麼說，一點都不誇張，MIUI6是雷軍的野心與夢想，小米是以OTT的形式跨越現有BAT與各種生活服務商之上的移動互聯網平台。如果你還以為雷軍只是賣賣手機，搞搞應用分發的傢伙，你真小看了他。

從這一層面再去理解MIUI6 的設計哲學即「內容是本質」，會有更豐富的感受。

你會問，小米的O2O之路會成功嗎？這不敢說。但是，截至目前MIUI用戶已突破7000萬，在中國，用戶群活躍度已超越蘋果iPhone和其他安卓手機，位列中國智能手機榜首。昨天，我從北京某地打車到機場，一個年輕的計程車司機正用小米的紅米聽評書，說起小米的體驗，那真是滔滔不絕。

這讓我對小米在底層用戶的開發上有了新的認識：在中國，小米們打敗蘋果只是一個時間問題。因為，當一個產業成熟之後，只有那些熟悉本地生活的本地企業，才能真正提供符合大眾需求的服務。

我認為，小米的未來，就像它的低姿態的品牌與名字一樣，正是活在大眾的日常生活里。

放在雷軍本人身上，若他想在全球互聯網領域有更大的成就，也必須低姿態地讓小米加速落地，融入更深更廣的百姓生活，而不是做幾款裝出來屌絲味道的手機，不是分發一些應用賺點錢。

讓我再次引用前段時間麥肯錫報道的言論。它說，中國互聯網直接、間接創造的GDP，也就是iGDP，所佔整體比例，已經超過了美、歐、日等發達國家。我覺得，中國BAT之所以進入全球互聯網巨頭之列，就是因為中國擁有遠勝美、歐、日等發達市場的豐富而廣闊的線下資源，這是中國互聯網企業生存的深厚土壤。它能造就BAT，造就馬雲、馬化騰、李彥宏，也一定能造就小米們、雷軍們。

這一點我堅信。當然，小米還遠沒達到一個抗拒巨頭的地步。龐大的營收掩不住它生態的單薄，但從競爭角度來看，我要說，未來幾年，馬雲們還真得小心著加速落地O2O的雷軍，這個表面平和實際擁有野心的狡猾的湖北人，保不準斜刺里讓他們難堪。