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如何與上司相處

來源:總裁網作者:陳維銀一個人在職業生涯中,總會遇到不止一個上司。在日常工作中,如何與上司相處,如何與新上司協調,干係重大,也困擾著很多人。作為下屬,可以從以下幾方面去體會一下。

第一、角色認知:作為下屬,時刻要擺正自己的位置,搞清楚自己的崗位職責和許可權,搞清楚上司對自己的期望和不滿,扮演好角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷。做到不攬權,不越權,不越位,不缺位。總結一句話:「要知道自己是幹什麼的。」

第二、服從命令:顧名思義,管理者與被管理者,一個是命令發布者,一個是命令執行者。如果管理者的話不管用、不算數,或者被管理者不服從管理,那麼最基本的組織原則都將被破壞。沒有哪個上司喜歡跟一個處處與自己頂著乾的人合作,更沒有哪個上司會容忍一個失控的下屬干著與自己目標不一致的工作。即便你才高八斗,學富五車,但人家是你上司,有選擇要不要你繼續呆下去的權利。

第三、解決問題:很多人喜歡遇到問題就直接找上司處理,自己沒有主見。試想,公司請你來是做什麼的?當然是讓你解決你的崗位所能碰到的問題來的。如果你凡事都去找上司處理,那你就失去了存在的意義,你的工資又不是上司幫你領。因此,你要學會主動發現問題和解決問題,對於沒有把握處理好的問題,自己拿出幾套方案,去請示上司,闡述自己的想法,這才是上策。解決問題要學會追根溯源,尋找原因的原因,原因的原因的原因是什麼?不要被表面現象所蒙蔽,只有找到問題的根本,才能化解問題。

第四、執行力:執行力不僅僅是服從命令,執行力需要速度、準度、精度。速度就是快,做事要快,反應要快,彙報要快;準度是品質,只有速度也不夠,還要做好,確保品質才行,否則做的越快,錯的越多,造成的損失就越大;精度是細節,對細節的把握要到位,很多事情都是因為細節沒有做好,結果毀了全盤。如果遇到有爭議的事情需要你執行時,接到指令必須先領命,然後再提出你的顧慮和困惑,如果依然無法與上司達成共識,那麼你必須放棄自己的不同意見,不打折扣的完成任務。

第五、不拍馬屁:很多職場技巧類的書籍和文章都是要求下屬學會拍馬屁,教大家如何把馬屁拍的有技巧、有藝術性、有技術含量。但我不這麼認為。你無需刻意討好上司,你只要能完全勝任崗位要求,或能超出上司的期望值,腳踏實地的把事情做好,上司就非常開心了。相反,你工作做不好,無論你怎麼拍馬屁都沒用,最終還是讓你走人。公司不是慈善機構這一點每個職場人都要清楚。換句話說,凡是喜歡你阿諛奉承的上司也都是一般選手,因為你喜歡拍馬屁而縱容你繼續混日子的上司也不值得你追隨,因為你們都是在謀殺對方。

第六、別背後說上司的壞話:千萬不要在同事面前說領導的壞話,你怎麼知道聽者不會為了自己的利益出賣你?另外,整天說上司壞話的人不是沒有能力就是感覺自己懷才不遇。為什麼這樣講呢?我來解釋一下:首先,你若有能力,你上司不好你可以超越他做他的上司,你也可以選擇更好的公司,有能力的標誌就是選擇多;如果你能力非常大,且又有成果,你的老闆不會發現你這樣的人才?不會重用你這樣的人才?相信群眾的眼睛是雪亮的。我經常和我的下屬說:懷才跟懷孕一樣,肚子大了總會被人發現的,不要有一點點脂肪就認為自己懷孕了,你還需要沉澱,需要更多的成果來壯大你的肚子。

第七、承擔責任:我們的組織是由每一位員工組成的,大家有共同的目標和共同的利益,因此組織中的每一位員工都承擔著組織的興衰成敗的責任,這種責任是不可推卸的,無論你的職位高低。特別是作為下屬,發生問題不要去挑別人的問題,當你一根手指指向別人的時候,你有沒有發現,還有三根指頭指向自己?遇到問題首先找到自己的失誤和不足,並勇於承擔責任,這是成熟的標誌,更是一種智慧的做法。你就算用各種理由和借口推卸掉了責任,你的上司會怎麼評價你?你的身邊的人又怎麼看呢?此事過後,你不僅沒有任何成長,反而變得更猥瑣,更無能。一個有責任心的員工絕對不會忘記「責任是職業的生命線」。

第八:切忌越級彙報:你必須得搞清楚自己的直接上司是誰,什麼問題該向誰彙報就向誰彙報。越級彙報難免招致領導嫉恨,小鞋給你穿那是便宜你了!你可以越級投訴,但一定不可以越級彙報。

第九、不要試圖幹掉你的上司:但凡想通過把上司幹掉讓自己接班的人,基本上都是以相反的結果證明了自己有多天真。你專心把自己的事情做好,全力以赴的把你上司推升到更高的職務,才是你升職的上策。當你成為上司的墊腳石時,他升職了還是需要你繼續墊腳,當然也會把你提升上去。職場中,跟對一個領導非常重要,一個優秀的上司所給予你的知識是你用金錢買不到的;職場中,選對一個行業,跟對一個領導,干對好幾件事情,如此而已。


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