情緒的種類
人遇到意外的事情會產生情緒,情緒有以下幾大類:
驚訝:遇到意外產生驚訝,即與預期不符
好的事情發生了:高興
低於預期但不構成威脅:厭惡
低於預期構成威脅,能力足以處理:憤怒
低於預期構成威脅,能力不足以處理:恐懼(悲傷和驚訝的混合就是恐懼因為已經預感到損失要發生了)
大大低於預期:獃滯
損失已經發生了:悲傷
每個大類中根據情緒的飽滿程度以及其他情緒的摻雜會有更多的分類。
驚訝:
輕微驚訝,中等驚訝,飽滿驚訝
驚喜,驚訝轉厭惡,驚怒,驚恐,驚訝轉悲傷。
厭惡:
飽滿的厭惡,輕蔑,不屑,不認同
冷笑,譏笑,輕蔑+氣憤+抑制+接受現狀(羨慕嫉妒恨),不悅的厭惡,不服氣(自信+抑制),固執己見的不認同(自信+厭惡+抑制),加強的不服氣(李小龍的經典表情,厭惡+抑制)
憤怒:
飽滿的憤怒,剋制的憤怒(憋氣),輕微的憤怒
厭惡的憤怒,獰笑
恐懼:
擔憂(worry),不安(anxiety),害怕(fear),恐懼(terror)
憂慮,為難,尷尬,恐懼的笑,無奈+悲傷+驚訝(不關我事無能為力),恐懼+悲傷,羞澀
悲傷:
嚎啕,閉嘴痛哭,平靜的悲傷
愧疚,不悅,苦澀,勉強,悲喜交加
喜悅:
飽滿的笑,微笑,隱隱的微笑(蒙娜麗莎)
欲笑不能,偷笑,認真的笑;期待的笑,狡猾的笑,失神的笑,得意的笑
從上面的分類可以看出來:判斷自己和他人的情緒並不是只是判斷出高興與不高興這麼簡單。情緒有程度之分,而且很多時候我們的情緒是複雜的,並不單一。
判斷情緒可以從表情,動作,推理,背景了解和對自己生理反應的觀察著手。能夠判斷自己和他人細緻到以上所列的小類,並且清楚的辨明情緒的意味和原因,是情商高手的特徵。
隨時分析自己的行為語言所伴有的情緒以及背後的目的和價值觀,也是情商高手的特徵。
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