7招留住流量過客 明星「代言」或引反效果
要是我們設計的著陸頁獲得好的轉化,主圖的設計至關重要,而很多企業往往忽略了這一點。因為主圖的設計關係到買家看到你之後,是否會點擊你的產品,如果給你很多曝光機會,都沒有人點擊,只能說明你提供的這個產品本身已經不符合市場需求。至少不符合現在看到你的這群潛在客戶的需求,而這樣的產品,在阿里新規則下,是要被客戶淘汰的,因為這個不符合買家體驗這個後期核心排名要素。而如果你的所有的產品都是這樣,那麼你這個平台下的這個類目將要被市場判決死刑,整個類目將不在獲得流量,因為你的這個類目已經被市場評定為垃圾產品。
因此,主圖的設計與選擇,是一個企業做電子商務運營的第一關,這一關沒有突破,後面的所有努力都將失去意義。那麼,怎麼樣的主圖能夠吸引買家的眼球呢?如何促使買家點擊你的產品呢?主圖上的CTA[call-to-actions]該如何設計才能提升點擊的轉化呢?根據張俊老師多年的經驗,主圖的設計必須遵循下列7大要求:
1.有新意,差異化
任何時候,新出現的東西都是最吸引眼球最具有市場價值的,尤其對於技術和款式更新比較快的行業,誰先出新品,誰就獲得市場先機。因此,新產品往往是獲得點擊轉化的核心要素。
其次,差異化的東西也能使你與眾不同,這裡的差異化,可以是外觀,可以是部件,可以是顏色,甚至可能是你為主圖精心設計的邊框,都有可能因為差異化而獲得你的潛在客戶的親睞。
2.與買家搜索關鍵詞緊密關聯
如果你的主圖無法與買家搜索的關鍵詞緊密聯繫起來,那麼轉化將無從說起。而關聯越緊密,獲得的轉化機會越大。這裡,長尾詞往往比大詞紅海詞獲得的轉化高,原因就在這裡。因為,大詞紅海詞往往涵蓋的面比較廣,而賣家的需求具有單一性,如果訪客使用大詞進行搜索,這樣的訪客屬於下列情況:
1.買家不專業,無法知道我要買的產品是什麼樣的?
2.買家的行業更新比較快,因此使用大詞看看有沒有新品出現;
3.買家在觀察行業,看看未來的發展趨勢。
4.行業詞不多,可選擇面不寬。
5.競爭對手。
而不論是哪一種情形,註定轉化率不會高,可能會有很高的點擊,但是註定不會有很高的轉化,而推廣成本會很高。對於這樣的詞,大家記住一定要使用引流型著陸頁對訪客進行重新定位,提升二次精準轉化的機會。因此,在設計主圖的時候,你得從核心詞出發進行設計,這個詞是大詞還是精準詞,精準詞的圖片必須與關鍵詞高度契合,才能夠獲得高轉化。
3.傳遞信息目的明確
每一張主圖圖片背後代表的是一份著陸頁,因此,主圖一定要將著陸頁要表達的賣點信息清晰的傳遞出來,不能主圖傳遞信息是A,而著陸頁傳遞信息是B,那麼這樣的著陸頁就算訪客進來了,也一定會再跳轉。這將極大降低轉化幾率,甚至無法轉化。我看到有些企業某些產品月點擊上300,就是沒有一個詢盤和旺旺諮詢,就是這個道理。
4.真實性
如果主圖不真實,潛在買家可能覺得這家企業具有欺騙性,而網路銷售最大的障礙就是信任,如果有一點點欺騙的可能存在,想獲得潛在客戶的點擊就很困難了。比如我看到某企業賣服裝,主圖上傳的是設計圖和概念圖而不是真實服裝的圖片,這就好比寶馬出了一款概念車的設計圖稿,然後要你花幾百上千萬去購買這個設計概念一樣,轉化率太低。再比如,某人將世界足球先生小貝PS上了主圖做模特,訪客一看就覺得不可能,你請得起小貝出馬?這樣的企業將被打入不可行類別,轉化率自然低下。
5.具有附加值
我們的主圖傳遞的東西必須具備附加值,而這個附加值可以是有形的或者無形的,甚至是買家心裡感受上的都可以。比如你的主圖是否關注了訪客benefits,關心訪客的感受,給出別人無法提供的獨特賣點等等。比如某賣冷櫃的朋友提供到東南亞送貨上門服務的附加值,這樣的附加值是別人無法給予也是潛在客戶無法拒絕的。
6.能打動買家
舉個例子,有人主打穆斯林系列產品,他們以中東穆斯林的主打花紋作為產品邊框和背景進行精心設計,然後在產品中展示的文本信息中再做適當賣點的傳達,這樣的主圖一定是與眾不同的,對於穆斯林群體一定是能夠取得他們的認同的。而且具有排他性,基督教系的訪客可能就不會去點擊這系列的產品,因此傳遞越準確,獲得的點擊越精準,後期轉化來的詢盤越容易成單。
再舉個例子,某個做飾品的朋友,傳遞信息是,你購買一條手鏈,就等於為世界紅十字會提供10美分的資金援助。這樣的一條提醒,可以很好的打動買家,買家看到這樣的信息獲得這樣幾點信息:
1.我的行動可以為世界做點什麼。
2.這家企業是一家有人道主義有社會責任感的企業,而這樣的企業不會將思想花費在如何欺騙我的錢上面。
當然,如果主圖傳遞了這個信息,你的著陸頁裡面必須闡述你是如何做的,有沒有歷史捐贈證書和圖片等等來證明,而不是一紙空話,讓買家不信任。
7.闡述買家利益
這是最核心的一條,買家最終是為了盈利,那麼你能不能讓買家盈利,或者讓買家獲得更多的好處benefits,直接決定了買家點擊的意向程度有多高。因此,在主圖設計過程中,一定要關注目標潛在客戶的利益。
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