作為銷售,你不懂的潛規則
1、既然做了銷售工作,就要想著賣的比任何人都多,與此無關的問題都對你沒有任何價值。
2、熱愛銷售工作、喜歡你的產品、喜歡你的同事、喜歡你的顧客、喜歡你的工作安排,如果做不到這些,那就乾脆換工作。
3、當你業績不夠好的時候,你只去想兩件事:我怎麼可以接待更多的顧客;我怎麼可以讓進店的顧客更願意購買以及買的更多。
4、你要隨時提醒自己,單看顧客的外表和剛進店時的言行,無法判斷顧客的購買力,你唯一正確的做法,是把每一位顧客都當成可能會買大單的顧客來接待。
5、學會與老顧客保持鏈接與服務,讓顧客慢慢成為你的粉絲。
6、感激沒買的顧客,因為他們讓你練習;感激買的顧客,因為他們讓你產生了業績;感激每一位顧客,因為他們都給了你機會。
7、你不一定要多麼會說,但一定要懂得真誠待人。
8、每一天,都要充滿激情。
9、注重自己的形象、穿著、談吐與外表,思考如何才能讓顧客更加信任你,因為同一種產品,顧客更傾向於向他相信的人手中購買。
10、無時無刻不保持學習,比如練習搭配的技術等等,因為這些對你的工作都有價值,而銷售正是你吃飯的工具。
11、記住,介紹你的商品有多好,遠不如介紹顧客穿上你的商品有多好有意義。
12、隨時了解自己店鋪的庫存,因為,這是提升成交率和降低最終壓貨非常有效的辦法。
13、店鋪里沒有顧客的時候,你只有三件事可以選擇:引流、做好顧客進店後的接待準備、忙碌於店鋪的工作。與這三件事無關的,都不應該發生在你身上。
14、反正你每天都要工作,不如快樂的去工作,並且讓自己的快樂感染你的同事和顧客。
15、銷售從某種角度來看,就兩個過程:制定目標、完成目標。所以,你應該對目標充滿期待!
16、隨時保持店鋪的整潔與漂亮。
17、當你成交率不好的時候,試試多與顧客用「非銷」式的話術聊聊,或許可以產生意想不到的效果。
18、遇到投訴的顧客,無需生氣和著急,因為顧客願意來投訴,說明顧客對你的信任,而投訴更是提升顧客忠誠度的開始。
19、做銷售工作,沒有什麼比努力、勤奮、肯吃苦更高明的技巧了。
20、衡量銷售工作好壞的唯一標準就是業績,如果業績不夠好,請不要找任何理由。
你哪些方面做的相對比較好?
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