哈佛男神：決定成敗的往往是你不以為然的那「0.1」

我今年工作滿三年，跳過一次槽。第一份工作幹了兩年，第二份剛過一年，還在繼續。　　應該說，我依然算是一個職場新人，但三年的職場鍛煉，還是讓我多了一份閱歷、一些思考。　　我想以一個職場「老」新人的身份，結合自己在高盛投資銀行兩年的經歷，聊聊如何才能成為一個給力而受人賞識的職場新人。　　這裡分享的建議，是我認為最重要、也是自己最有感觸的四個點，望能給各位還在讀書或初入社會的同學一點啟發——不論你是在外企、國企，還是自己創業。　　本文由LinkedIn原創，作者李柘遠。耶魯本科畢業+ 哈佛MBA，領英專欄作家；新書《不如去闖》包含作者個人的奮鬥故事和方法分享，正在全網熱銷。新浪微博：@李柘遠LEO。

　　1　　接受辦公室政治　　但絕不當其中的積极參与者　　有人的地方就有辦公室政治，而這種「政治」，有時甚至意味著勾心鬥角爾虞我詐。　　職場新手如何對待辦公室政治？我認為可以歸納成十個字：「接受其存在，絕不蹚渾水」。　　我天生不喜複雜不會做局，所以對辦公室政治厭惡有加。　　明明可以通過實力把工作做好，幹嘛要製造這麼多糾結的人事呢？因為職場比校園多了一個東西：利益。　　職場新人必須要接受辦公室政治的存在。但如果初入職場就把太多精力投放到「搞」辦公室政治中去，那麼你就把自己置入了危險境地。　　剛上崗的小兵首要任務理應是抓住一切機會和時間修鍊業務能力，儘快上手。　　你無法通過玩辦公室政治而不靠實力向上爬，反而容易成為犧牲品。　　不管處在人際關係多麼盤綜錯節的職場環境，過硬的工作能力永遠不會坑你。　　即使被辦公室政治排擠走了，你照樣能憑硬實力找到更好的下家。　　職場新人是公司里影響力最弱的存在，效力多年的高層和老職員才是呼風喚雨的角色。　　小兵根本不處在辦公室政治旋渦的中心，一般不會受到大的影響和牽連，所以無需過度擔心人際關係的複雜會挫傷自己的羽毛。　　辦公室政治確實是一劑毒藥，對職場新人的毒性猶大。除了接受其存在外，要如何應對辦公室政治呢？　　不管辦公室里有多麼令你不快的同事，職場新人都要盡量與人為善。真誠友善經常是對付涌動暗流的最有力武器。　　另外，遇到同事們聚在一起嚼舌頭時，職場新人千萬不要參與討論；如果沒法迴避，就安靜地坐在那兒，不要表露出感興趣的樣子。　　對複雜的人際關係，要有一點定力和鈍感力——「鈍感」不是「反應遲鈍」之意，而是不敏感、不過度擔心、不過分糾結。　　2　　多為上司減少麻煩和負擔　　就是在幫自己　　職場新手能做的事不多，能幹的高級活更少——能力和經驗的膚淺擺在那兒呢。　　但，哪怕是最弱智的端茶送水，其實也能出彩。「做得好」了，就能幫上司減少麻煩。沒有上司不喜歡能為自己減負的下屬，也更願意重用和提攜給力的年輕人。　　假設一項工作任務是「1」。那麼「為上司減少麻煩」，不僅指完成好「1」本身，還指在力所能及的範圍內，把「1」做到「1.1」。　　這多出來的0.1，往往能區分出誰是「傑出」員工，而誰只能是「優秀」員工。　　我在高盛的第一個直接上司Serena是全北京乃至亞太區工作評分最高、最受大Boss喜歡的員工之一。　　她從某名校本科畢業後即加入高盛大中華區總部，在我進公司時已效力五年。如果單比投行最常做的那幾項工作或者對公司的忠誠度，還有幾位同資歷的員工能與Serena媲美。　　Serena之所以脫穎而出，關鍵就在於她多做的那「0.1」。　　舉個栗子，高盛大佬們為了推進項目滿世界奔波，在路上時只能用黑莓手機收發工作郵件。　　而通過黑莓查看郵件里的附件經常很痛苦，因為網速緩慢或文件過大，附件時常無法載入。　　每次Serena給出差的大佬髮帶附件的郵件時，一定會把附件中的關鍵信息以分點的形式總結好，貼在郵件正文內。這樣就給大佬們帶去兩點便利：第一是免了開附件的麻煩，二是無需花時間閱讀附件全文，便可迅速「get」到最重要信息。　　Serena的「0.1」之舉還有很多。多做那0.1也許只花了Serena十分鐘，卻給大佬和團隊省去了比十分鐘重要得多的麻煩。　　我也效仿她，學會了「從1到1.1」：　　每次項目會議後整理紀要，我會把需要高盛團隊解決的重要事項用紅色標出並單獨羅列後再發給大boss；把項目各團隊核心聯繫人的手機號碼整理成表，列印後做成可以放在錢包里的三折頁，大佬有了這個聯絡信息卡，便再也不會遇到緊急情況時找不到聯絡人號碼的窘境…　　因為這些0.1，我也成了大佬們「搶著要」的員工。為上司減少麻煩和負擔，絕不是巴結獻媚，而是站在他們的角度，幫助團隊更快更好地完成工作。　　職場新人們千萬不能輕視多做的這些0.1——它們有時是錦上添花，但關係到選拔和晉陞時，可能會左右全局、一錘定音。　　3　　寧願不做任何承諾　　也不許下實現不了的承諾　　大多數人剛開始工作時都有頗高的心氣和鬥志，迫不及待地想證明自己、站穩腳跟。　　一些新人生怕讓團隊和上司失望，所以哪怕不是100%有把握完成的工作，也先一把攬下來，無意中許下了沒法兌現的承諾。　　「好的，我本周五前就能寫好50頁的行業分析報告。」　　「沒問題，這個估值模型交給我吧。明天肯定能搭建好。」　　高盛前兩年的一個實習生M畢業於一所歐美頂尖大學，各方面均出類拔萃。　　可她經常許下自己實現不了的承諾——這真的算是她唯一的缺點了。　　有次，一位分析師同事被要求在兩小時內整理出20家公司上個財年的凈利潤率。　　同事正忙著另外兩個急活，正焦頭爛額著，便想到請M幫忙，而M也不假思索地回了一句：「沒問題，我一個小時就能搞定。」　　分析師聽到這句話，自然放心地繼續忙手頭活去了。　　一個半小時後，分析師同事去M的工位上找她，M竟然仍在修改另一個項目，壓根沒開始整理凈利潤率數據。　　「哦，實在不好意思，另一個項目的活比我預想得麻煩。我十分鐘後就開始這項任務，儘快發給你。」看著急得冒汗的分析師，M淡定地解釋和道歉著，全然忘了自己拍過胸脯的承諾。　　分析師急得緊趕慢趕也只在最後半小時內做出了10家公司的財年凈利潤率。客戶公司的CFO得知高盛團隊因為「一些原因」沒法按時提供數據時，不禁氣急敗壞……　　在高盛，因工作疏忽導致客戶不滿，是非常嚴重的錯誤。　　最終，M沒拿到全職工作錄用，即使她出的活有時棒到無懈可擊。　　我猜想，上面這個「小事故」一定影響了她的評分，實習期間的屢次「over promise, under deliver」就是她的致命弱點。　　與M相反，如果以謙虛而積極的態度表示自己無法做出保證，但一定會儘力，最終又快又好地完成任務時，你就會帶給零期望值的上司意外之喜。　　4　　初入職場　　心一定要定、定、定　　很多人從小到大都無數次聽過這樣的告誡：「開學了，要收心了，好好上課，不要浮躁。」　　初進職場和初入校園在這點上有很大的相似——要收心、戒驕戒躁。　　但入職後「定心」比入學後「靜心」的要求高，指的是把自己釘在這個工作平台上，腳踏實地、心無旁騖奮鬥幾年的定力和決心。　　有些職場新人喜歡「這山望著那山高」，總覺得做現在這份工作是屈才，還老愛吐槽公司的種種不是。　　在這種心態下，負能量與日俱增，沒幹多久就開始醞釀跳槽。　　我在高盛時有兩個同事經常抱怨公司。　　「成天沒日沒夜加班，命都不要了啦」、「無用功太多，這些破PPT做得再精美有什麼用？」、「辛苦一年，獎金就這麼點，公司真是越來越摳了（他得到的年終獎有幾十萬人民幣，和同屆員工差別不大）」。　　我眼看著這兩位仁兄越抱怨就越沒幹勁，心越不定。　　結果，他們都幹了不到一年就離開了高盛。　　一個選擇去了初創公司，創業水深，他完全無法適應；而另一個因為工作表現不佳而被「let go」（辭退）了，據說離職後好久都沒找到滿意的下家。　　職場新人在跳槽前，首先應該清楚現實：不管什麼工作，都有讓人無語抓狂的時候。　　如果工作像吃飯睡覺打豆豆那般安逸，才會像溫水煮青蛙。不管是什麼公司，都存在各種不盡人意，沒有一家公司是世外桃源。　　職場新人本不該有太多挑肥揀瘦的權力——你還什麼都不是呢、什麼建樹都還沒有呢，哪有足夠的底氣對現在的平台指手畫腳呢？　　職場新人要做的，是看到公司能給予自己的各種機會，潛下心來學習和成長，等羽翼豐滿些時再選擇更好更高的平台也不遲。
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