為什麼小米的評價在近期(20180622)反轉了?
伴隨小米IPO,藍綠大廠發布新機(VIVO NEX, OPPO FIND X)小米的風評一下子反轉過來了。
這是件好事。
首先吐槽的米乎應該可以摘了帽子了吧?
接著大多數消費者對於劉海屏的態度也很明確了吧?
然後大多數小米支持者對於小米今年的表現也表達了不滿了吧?
這樣的市場反饋比自己下去調查來的快多了便宜多了吧?
大多數你們以為的水軍只不過是牆頭草或者跟風草。最多最多也不過是個無腦粉。
真正的水軍還能讓你們看出來?
開玩笑。
理由很簡單,因為小米不夠酷了。
以小米8為例,小米8也許是小米4以後商業上最成功的小米手機,但卻也是遭受的吐槽最多的小米數字旗艦手機。
為什麼?
這是一個很有意思的問題,卻很少有人去思考,很多人把它歸結於簡單的站隊,覺得是水軍帶節奏。
實際上,我們忽略了一個很關鍵的因素:小米粉絲到底在粉什麼?是粉便宜和性價比嗎?
其實不是。
在米8之前,小米有兩大特點,第一是酷,第二才是便宜。
酷是小米粉絲所在乎的,便宜是小米的消費者在乎的。
這看起來似乎是一樣的,但卻有本質區別,一個很明顯的例子,小米mix2的商業上差不多算是失敗了,但小米mix2在發布的時候呼聲極高,而小米8則剛好相反,發布一片哀嚎,市場反應卻很好。
很多人把這個歸結於知乎兒不懂市場,歸結於呼聲高的都是乾嚎,用鈔票投票才是真粉絲。
很顯然,說出這種話的人完全沒弄清楚什麼才是粉絲。
我一直在強調,真的粉絲粉的應該是技術而不是廠商,是產品而不是品牌。
當然,肯定會有人說,這不是瞎扯么?索粉、諾粉、果粉,這是粉產品,不是粉品牌?扯什麼犢子?
為什麼會有果粉、諾粉和索粉?
因為蘋果、諾基亞和索尼在相當長的時間裡都一直在輸出足夠酷的產品,由此打造出了用戶對於品牌的信賴。
因為大家認為,蘋果的產品一定很酷、諾基亞的產品一直很酷、索尼的產品一直很酷。
粉絲的本質是粉產品,但當某一品牌在持續輸出酷炫的產品的時候,粉絲自然會將這種粉的情緒遷移到產品上。但如果品牌不再輸出酷炫的產品的時候,粉絲自然會離開,當然,腦殘粉不討論。
米粉如是,因為之前小米一直在輸出很酷的產品,米粉自然也就隨之出現了。
然而,當品牌輸出的產品不再酷的時候,如小米2018年清一色的仿蘋果紅綠燈相機設計。
粉絲們發現,這個品牌不夠酷了,這個品牌開始變得平庸了,它的產品不再獨具特色和值得期待了。
粉絲自然會思考,當我所粉的品牌不再能夠持續輸出我所喜歡的產品的時候,我還有必要粉這個品牌嗎?
粉的本身是信任的外在表現,但這種信任慢慢失去的時候,粉也就不存在了。
小米8依然保持了小米數字系列一貫的性價比,但卻不再如曾經的產品那樣酷了,這就是本問題的答案所在。
實際上,極客粉絲的意向與商業從來不在一條線上,商業的成功並不能證明粉絲的非理性。
如oppo R9在三個月出掉了800萬台,這在商業上是極其成功的,但這款產品在極客圈的風評極其糟糕。find X的出現,基本宣告了其商業上表現慘淡,但這不影響大家表現出來的對其的喜愛。
2018年,知乎上開始不斷出現vivo的粉絲,因為從X20的指紋版開始,vivo後續的X21屏下指紋、nex的全面屏形成了一個輸出酷的系列,如果vivo能夠將這種輸出持續下去,無論vivo後續的商業表現如何,它都將收穫自己的粉絲群體。
當然,在這方面做得最成功的不是vivo,是華為。
之前有問題問,為什麼華為的口碑能夠一路逆轉?
因為從海思麒麟到徠卡雙攝到快充到機身色彩設計到turbo……,華為在不斷輸出很酷的東西,而這,天生是受極客圈青睞的。
想明白這些問題,小米8的商業表現和口碑的背離就不是問題,小米8能夠熱銷,因為:
- 不錯的產品;
- 快速供貨
- 相對於便宜,也就是性價比高。
小米8的口碑下滑,因為:
它太像iPhone X了,正面像,背面也像,系統還像,那個極客會喜歡一看就是山寨產品呢?
這在過去的幾年裡,這種情況從未間斷過。
去看看大家怎麼噴oppo R9和vivo X9的,相比之下,由於小米8的性價比高,大家已經夠嘴下留情的了。
天下苦腦殘粉久矣
牆倒眾人推,破鼓萬人捶。這是人性。
另外,小米8和小米8SE很好,做工精緻!
曾經你相信知乎有乾貨,大神們都說免費說真話,到現在也不知道該不該相信;
曾經你相信蘋果一家獨大,創新領袖,一手遮天,到現在也不知道該不該相信;
曾經你相信小米特立獨行,最酷最拽,最不跪舔,到現在也不知道該不該相信;
曾經你相信OV高價低配,忽悠群眾,毫無創新,到現在也不知道該不該相信;
曾經你相信菊廠歷來大嘴,海軍編隊,干不過就吹,到現在也不知道該不該相信;
曾經你可能站過蘋果、站過三星、站過小米華為OV,可能站過紅衣教主、老羅或王自如,甚至站過賈躍亭,到現在,也都不知道該不該相信;
這個排比句編到結尾,我都快相信自己是獨立客觀公正第三方了,可我其實也不知道該不該相信;
因為最後一句是:
你相信誰都好,不信誰也好,最後肯定是要面對乾癟的錢包;
紅米賽高!
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