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健身工作室是怎麼營銷招募會員的?

發傳單這種方式靠譜嗎?上大眾點評效果會如何?還有什麼方式?謝謝大神們了


謝邀。

利益相關:我們在魔都開工作室,而且還屬於比較早的。

題主問的很大,我主要針對你描述里的發傳單與大眾點評這兩點來論述。

對於健身工作室這一項目而言,傳單沒卵用,真沒卵用。無論是塞信箱還是街頭髮,都沒卵用。

愛抬杠的人也許會說,你說沒用,但為什麼這麼多館子都在馬路邊發傳單?未開業的發傳單,開業幾年的也在發傳單,難道人家都是傻子,就你聰明?簡而言之,造成這種現象,一是習慣使然,二是許多館子的老闆或銷售也沒什麼好辦法了。前者,也可說是「路徑依賴」——一旦人們做了某種選擇(無論是「好」的、還是"壞「的),就好比走上了一條不歸之路,慣性的力量會使這一選擇不斷自我強化,並讓你輕易走不出去。比如美國鐵軌間距是4英尺8.5英寸,而這個標準最早可追溯到古羅馬時期戰車的寬度(戰車的寬度有時馬屁股決定的)。後者,出於懶政,也因為健身業界管理層整體能力不強。

先擺事實,談談我的親身體驗。

我們工作室普陀長壽店於2014年夏開業,開業初期,各項有待完善,其一就是推廣。

雖然我自己作為「地頭蛇」,在上海有些人脈與朋友來捧場,合伙人在微博與豆瓣有些名氣,總之來參加課程的客戶不算太少。但我們也不能眼睜睜放棄長壽地區附近那幾十萬人口(僅僅一個中遠兩灣城就有三、四萬人)。

作為學marketing出身的,以前主做渠道銷售的我,一直挺看不起傳單這種老土、粗暴、低效的傳播方式,再說我們這類業務需要精準營銷,很難通過一張傳單傳播推廣,畢竟不是牛肉麵、快餐之類受眾廣泛的業務。這類民生業務,投個傳單,留個地址與電話,獲得成交的概率還是比較大的。

我已經記不得發傳單是誰提議的了,總之最後我拗不過諸位同事們的意見,同意發一次傳單試試。既然要做,那就做好。淘寶花100元設計費,再以每張1毛的價格,印了10000張傳單,內容不僅宣傳了我們的業務,還包含了20天以後在我們工作室內開展的一次健身與健康講座。

我做事還算雷厲風行的。收到傳單當天就拉上小夥伴,趁著夜色,在晚上八點以後塞信箱。第二天白天,則由我自己獨自去某些小區發放。為避免保安的干擾,還買了一個EMS的背包(成本+95),此物計劃於明年展示於公司櫥窗「創業歷程」欄目內。

我們整個團隊,除了我做過銷售,掃過廠,拜訪客戶被狼狗追過,臉皮厚,其他人都是靦腆得很,塞信箱作業時遇到居民進出還不好意思。奮戰了五天,被蚊子叮了幾十大包,踩到兩坨狗屎,擼了幾頓烤串後,終於發完了。

也算一個項目完成,我當時還是有點得意的,心想憑著普陀長壽地區文武雙全百佳青年的我做的文案,說不定能讓傳單這種古老的營銷傳播技藝煥發青春,引爆我們的講座呢,哈哈哈哈哈哈。

如你所料,殘酷的現實終於來了。我記得講座當天,下著毛毛小雨,我坐在工作室門口,不斷向外張望。到點了,一共來了三個,其中兩個還是從豆瓣活動來的。不能讓參加者失望,我強壓住內心的失落,對三位聽眾做了一場談笑風生的講座。一個半小時後,我送走他們,摸摸腿上尚未完全消退的蚊子包,陷入了深深的沉思中。

幾天後,一位以前一起健身的,大我十來歲的老哥來我這坐坐,在聽了我們傳單的戰績後,他沉默了一會,也向我娓娓道來他自己當年的滑鐵盧。2014年,他與人合夥在嘉定某別墅區開高端美容院,開業時也是印刷了1萬張請柬附優惠券,做的很精美,由廣告公司投遞,一共花了3萬。最後成交了幾個呢?呵呵,3個。核算利潤後,虧1.5萬。聽完了他的經歷,我們兩人都陷入了深深的沉思中。

以上是我的親身體驗。習慣的力量是巨大的,即使你今天被我說服,但以後保不準建議你發傳單的人多了,耳根一軟,你又打開了淘寶,搜索「傳單」。也行,我就用幾個案例來討論傳單、大眾點評這兩種宣傳手段在這些案例上該如何開展、有何區別、注意事項,並給出除此之外的一些其他思路與辦法。

案例一:

位於上海浦東世紀公園區塊,某中高端小區住宅底商的健身工作室,附近有若干成熟小區,辦公樓不多,公交條件一般。該工作室開展健身私教、周期團體課、瑜伽普拉提業務。

案例二:

位於上海徐匯區日月光商場內的某健身工作室,附近有較多寫字樓,老式與新建的居民住宅若干,公交條件較好。該工作室開展健身私教、搏擊、bootcamp訓練營等業務。

案例三:

位於上海普陀靜安交界某高層商務樓內的工作室,附近商務與住宅均密集,人口密度大,公交條件較好,但方圓1公里內有3個商業健身房,8個健身工作室。

案例四:

位於楊浦虹口交界某國企老式商務樓內的健身工作室,附近既有老式待拆遷的房子,也有老區改造後新建的均價7.5萬的小區,1公里外有兩個小型CBD。該工作室開展私教、訂製型團體課、教練培訓等業務。

案例五:

位於靜安區的crossfit box,租用快遞公司多餘倉庫改建,面積較大,附近基本都是老式小區,公交條件一般。開展crossfit訓練,年卡為主,同時也有些其他體能訓練。

下圖是今日大眾點評上海運動健身分項「評價最好商戶」,感興趣的可以稍微挖掘一下評價,應該能發現這個排行的一些「玩法」。三年前,這張榜單幾乎完全不同,幾乎沒有健身工作室上榜,這幾年變化這麼大,說明了什麼,未來趨勢又會如何?請思考一下。

周末事多,先寫到這兒,不會坑,預計下周一二更新。

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不高興更新了,也不想老有人回復催我更新,因為我意識到大多數人都不具備商業與營銷的常規概念,都想躺在那裡發財,我沒空陪大家玩了,over。


工作室也分兩種情況

一種手頭本來就有一定資源的,這種開業後靠手頭會員的轉介紹就能夠生存下來了,前提是要技術夠硬,用效果和口碑說話。

還有種沒有資源的,那招攬會員無非就是以下幾種方式

1.發傳單,街上發或者掃樓。這種很簡單粗暴但是效率也很低。

2.一般工作室周圍都會有居民區或者本來就開在居民樓里,和物業聯繫租廣告位,可以把廣告牌放到本棟樓的一口大廳。這種最大的優勢就是吸引的客戶住得近,只要有意願一般都能談下來。

3.大眾點評做活動,團購,找人刷下評價啥的。能主動團購到店體驗的一般都有意願,成單率比霸王餐要高,不過經常會有別的地方的探子。

4.參加大眾點評的霸王餐活動,活動結束平台會把中獎號碼發給商家,到時候就可以挨個打電話邀約體驗了。這種一般能來的都會是有一定意願的客戶,成單率還比較高。

5.找微博或者微信公眾號之類大號投廣告,這種成本就比較高了而且效果也不一定好。

其實工作室關鍵還是在於教練的水平,教練水平高會員效果好就會帶人來,形成一個良性循環。


我會以兩個大方向詳細說明招募過程

帶過4個健身房的預售
並且反對傳單無用論
由宣傳.預售→開業.持續穩定客源
從宣傳預售說起
為何要預售?
1:資金回籠
2:造成開業時門庭若市景象
3:為後續客源提供基石(後續說明)

預售主力的宣傳方式就是傳單了
可能部分業內人士會發現,大把大把的傳單出去了
人呢!但是我tmd人呢?!很尷尬的事實就是這樣
易地而處之
客戶在車窗上,門把手上,街上,看到收到傳單
絕大部分,不會給銷售打電話諮詢的
因為現在咱們中國人不擅長也不喜歡和陌生人電話溝通(大多數)
大部分都是 能微信就微信。
若是傳單打中了痛點,他們會怎麼想?
「這東西感覺還不錯,有空去看看」
重點來了
健身房的用戶是哪些呢?
只有兩種,懶人,和喜愛健身的人。

當一個懶人說「嗯,不錯,有空去看看」
相信我。十個裡面九個不會去的!
但是覆蓋式傳單派發
可以短期內提高健身公司當地知名度!
每一個人的健身觀念隨時可能改變
一旦有了想法
「我記得有個健身房還不錯!」
這就是我們的目的!

所以總結:
大規模的覆蓋傳單 掃樓 掃店 插車等
對銷售本人收益不高,但是對公司收益是很有幫助的。
人們的健身觀念隨時可能改變

那麼問題又來了,既然傳單效果比較隱性,為何主力宣傳還是傳單呢?!

非也非也!

很尷尬,因為我們除了傳單別無他法了!

幾百上千萬的投資,你不可能指望啥朋友圈宣傳就能活下去吧!

所以如何讓傳單效率化?

還有什麼能夠比1V1的溝通交流更效率化呢?

那就1V1啊!銷售對收下傳單的人言語試探!不就是搭訕嘛!

然後就說服客戶辦卡唄!

沒錯啊就這麼簡單,想揍我吧?

二:開業→穩定客源
待得預售期結束!咱們開業啦!
那麼開業之後咱們的會員從哪來!
1:會員轉介紹
人是群居動物,在公司想出去抽支煙,也時常拉著人組隊吧?
會員只要感受到了你的產品力,我想他很樂意去幫你宣傳,他的熟人越多他們越好玩啊?
2:和預售一樣
銷售出去發傳單,對收下傳單的人言語試探,並且對感興趣甚至不感興趣的人,通過各種方式,
記錄下電話or微信
通過電話or微信進行約訪,讓客戶來健身房實地感受,並且進行遊說,談單
3:開放展點,聯繫合作,舉辦活動
先說開放展點,並沒有什麼卵用。
因為能主動找上門的客戶,就已經是個准客戶了。
我們要的不是把准客戶變成客戶,
我們要的是把路人甲變成客戶。
所有的一切 只為吸引流量
只要你人來了!那就好說,健身房大多衝動性消費,只要人來感受到這個氣氛,比較容易談單成功

以上 歡迎提問


我們是採用做效果做口碑的做法!

起先通過周圍親戚朋友的傳播,用很優惠的價格讓他們辦理私教課程,體驗我們的專業!然後一個一個地做好訓練和服務,會員餐免費。

一個月左右做出第一批效果,通過大家的朋友圈傳播,很快他們的朋友看到效果和氛圍這麼好,也來了,續課率也很高,就開始良性循環了!

踏踏實實做好每個月,就是做好服務,做出效果,發發朋友圈,不到一年我們就回本了。


親身經歷:

作為一個在健身房待了3個月,且前期純靠發傳單及打電話約的人,容我慢慢表達我的觀點。

說不定後人有用呢?

1 傳單。

看到了謝奕煒 謝大人寫的,找人設計,然後印一萬份傳單, 最後不了了之的結果。

首先做一個基礎的判斷。 傳單究竟需要帶多少,大面積的牛皮廣告,是否真的有用?

小區上面貼滿了 開鎖,貸款,水電等。 你真的敢打電話嗎?

當你真的想鍛煉,健身的時候,你真的會拿著一個你並沒有看到的位置,尋著位置上門嗎?

當你的郵箱, 車上都是小廣告的時候,你會沿著小廣告去嗎?

1萬份小廣告,換來的僅僅是一個人! (去掉豆瓣來的兩人)

這個絕不是常態,而是所有目前靠小廣告做宣傳的人的通病。 花了大幾百,無數的人工,可卻達不到預想。

為什麼?

1 沒有溝通 了解。 靠天吃飯。此種小廣告基本可以認為沒有效果。 更何況此需求是不是人們的剛需。 很多人了解到需要健康,但是這個也許並不是他們的剛需。 因為他們沒有被刺激到。 真正的剛需的是,他真的需要了,且你剛好給她了,當場交錢了,你們就是一對了。

2 目前市面上主流的發單方法。 留電話,留信息。 打回訪電話,邀約。 實際上可以看到的也僅僅只是效果會好點。 當你收集了1萬個資源。 有1000個有效資源很正常。 1000個實際轉換的也佔了很大一部分。 所以。目前的主流傳單就是這種。 因為他們需要你去認場地,看場地。 關心天氣,關心你的生活。 (他們還說是為了你的健康)

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為什麼一定要發傳單???

在國內,除了網紅的宣傳效應吸引人。 廣告狗的文字能說動你,還有比發傳單更好的辦法嗎?

美團,大眾?

所有的都可以給你帶來一定的流量,但是這個並不是就是說,他會成為你的流量的主要來源。

為什麼我狠羨慕牛逼的段子手?文字能幫你吸引來的人,比你想像中的多的多的多。

找一個牛逼的段子手,找一個正兒八經的集合地。 別人願意嘗試,你就成功了一半。


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