想去斯里蘭卡當義工嗎?
來自專欄七說斯里蘭卡
在海外多年,跟旅遊業打交道,義工這兩個字,真的是是很多年輕人的死穴。我當年傻乎乎開客棧的時候,就有很多人聯繫我,想當義工。
青旅喜歡把這份工作描述的很簡單,你就是協助客戶入住,陪客戶聊聊天,交交朋友,跟他們一起做飯吃就好。聽起來不像是一份工作,更像是玩耍,所以這成了一個給你機會長見識、交朋友。還遇到過斯里蘭卡的客棧需要義工會做中國菜,可以教本地蘭卡人做中餐和學習中文。會英文,可以和歐美客戶溝通。最好還要有藝術細胞,能在青旅里畫畫,把青旅搞得文藝一點兒。
矮油,給了你這麼多機會,朋友都交了,還管吃住,還要什麼工資呢?請用你的夢想來發電!
但是實際上呢?
這份聽起來很好聽的義工崗位,充當的是青旅經理,需要接待客戶和員工培訓,又是前台,辦理入住,還要客串廚師,做飯給客戶吃,對外語還有要求,能夠接待外賓。這樣一個能力要求極高的崗位,加上好玩的外殼,就可以用食宿換取免費的了,多划算呀!
義工和青旅老闆唯一的區別,就是老闆花錢租了房子,義工沒有!!老闆花錢租了房子,義工來擦地經營就好。
划算嗎?這些崗位涉及方方面面,決定了一個青旅或者客棧的品質,交給一個涉世未深的年輕人來做,而且還不拿工資,說真的,不拿錢也意味著沒什麼責任約束,省的這些錢,可能會毀了青旅的品質,得個差評。
那我們反過來看青旅的老闆,就不難發現,他們為什麼這麼喜歡招義工了,很多青旅老闆,開店的理由是自己有個青旅夢,夢想交來自全世界的朋友。他自己都沒摸清楚什麼是商業,開青旅需要哪些專業素養,當然也不會在意員工有沒有素養了,所以免費的,就是最好的。我不止一次聽到過有年輕人夢想開青旅,然後週遊世界。你都要開青旅了,誰來顧店?沒事,請個義工就好。
免費的真的是最好的嗎?免費的永遠是最貴的!
我在斯里蘭卡認識的青旅老闆跟我說,他們遇到義工偷了客戶一萬多人民幣的情況,最後鬧到警察局。當然,這都是極端例子,但是,我們去店裡,營業員有工資拿都未必有好臉色,你這給飯吃的義工就能服務好客戶了?還是你開青旅,本來就沒有服務這麼一說?不可控不好的服務,帶來是是無盡的售後問題。一個沒有好評的青旅,註定是走不長久的。
所以,青旅老闆,你真當年輕人傻?給口飯吃,免費幫你擦地?把別人當傻子的你,才是可能真的傻。世界其實很公平。一個不尊重他人勞動力的青旅老闆,一定會有一天遇到一個心懷鬼胎的青旅義工。你們就是抖M而已~
說完了青旅義工之後,又很想說說,現在時下特別流行的幼兒園、動物園義工了。這種多數以在校大學生為主。其實學生們也不傻,他們只是期望要一個義工的證書,給自己申請國外大學加籌碼而已。
在斯里蘭卡當地是有組織者的,其實也就是一些在校大學生。同志們,斯里蘭卡是真正的第三世界,中國早就不是第三世界了。而且這些想出國的孩子,家境都不錯。
義工的住宿條件非常非常差,項目也都很水。怎麼個水法?想像一下你讀大學的時候怎麼混社團糊弄人,他們就是怎麼糊弄你的。最後給你一張英文的義工證書了事。
其實這些孩子都非常有消費力,因為我接待過很多次了,他們比同齡人更願意吃好喝好住好。但是項目方提供的地方,一般是上下鋪,沒空調,沒WiFi,沒蚊帳,遠離商業區,要啥吃的都沒有,只能可憐巴巴吃些水果。
這些國際義工的項目,也都是一些大學生在運作,雖然項目粗製濫造,但是在宣傳和銷售上我還是服氣的。參加項目的都以國際學校的學生或者有出國計劃的學生為主,精準營銷。客群雖然是學生,但是購買力賊強,幾千塊的義工項目,跟出國念書的相比,真的是九牛一毛。他們才20歲就懂要做富人生意的道理,為什麼我30歲才明白。甘拜下風,自愧不如。
但是義工們那!你們家境這麼好,怎麼就沒有一點兒你們父輩的聰明勁兒呢?我相信你們不是拆二代才富裕的,父輩都有過人之處。心知肚明的幌子,如果是我就直接去買一張義工證書,然後空閑出來的時間(各位也不需要省錢),好好在斯里蘭卡浪。
我從來沒有招過義工,自己的車隊,也是給員工行業最高價。任何時候,都尊重別人的勞動,盡量去看他人身上的可能性,去鼓勵他們遇到更好的自己。
真的愛心泛濫,那就去看看那些在泥潭裡掙扎求生,遇到真正困境的人,你去醫院給重大病患的人300塊,得到的感謝,可能高過你在青旅給老闆擦一個月的地。當然,如果你是想去青旅混吃混喝當懶漢,順帶可能蹭點兒什麼就當我完全沒說。
年輕人應該學會獨立思考,不要被義工這個辭彙的表面所迷惑。當你對這個世界的認識越來越透徹,你也會越來越自信,從外不認可,轉化為內部認可。
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