讀書筆記——《引爆點》馬爾科姆·格拉德威爾（著）

來自專欄讀書筆記

1? 信息（作者、出版社、出版年、頁數、作者簡介、閱讀起止日期）

作者：馬爾科姆·格拉德威爾

出版社：中信出版社

出版年：2009-8-1

頁數：263

閱讀起止:2018年5月15-6月3日

2? 標籤（即關鍵詞）——方便以後檢索

傳播 影響 趨勢 流行

3? 價值（總體評分，1-10）——是否推薦的參考指標

8分

4? 綱要（按順序列出全書重要部分）——可複製目錄或自己擬出綱要

中文版序 理解流行

前言

引爆點新版

第二章 個別人物法則：聯繫員、內行和推銷員

第三章 附著力因素法則：《芝麻街》、《藍狗線索》和教育「病毒」

第四章 環境威力法則（Ⅰ）：戈茨案和紐約犯罪潮

第五章 環境威力法則（Ⅱ）：150，一個神奇的數字

第六章 個案分析：流言、運動鞋和轉變力量

第七章 個案分析：自殺和吸煙流行潮

第八章 結論

5? 主題（簡要說明本書在談些什麼，主要觀點）——自己用一句話概括

如何讓一個主意/想法迅速引爆並成為流行？

6? 評點（贊同或不贊同作者觀點的理由+本書對我的啟發）——能否記住這本書的關鍵

毫無疑問，要引爆趨勢，最主要的因素是人，當然有些人是有社交天賦的，對於這一點，只能勸自己做一個有慧眼的人，即便自己不能製冷，也要看得出哪一台冰箱製冷效果好一點，第二個因素是"信息附著力"，說白了就是傳播的風暴過後，在用戶心中留下印象的信息；第三個關鍵因素是環境，環境對我們的影響之大，我們甚至沒有察覺到。

7? 記取（精華摘抄）——方便日後引用

第一章 流行三法則

P 7 「流行爆發是因為幾個特別患者的特別作用所致。但是，有時其爆發的原因是因為出現了意外情況，從而改變了傳播媒介本身。」、

（傳播環境里部分因素的改變，如診所削減醫務人員，會導致傳播環境發生改變。）

P 9 要把信息傳播出去，一個重要的部分在於怎樣確保消息不會從聽到者的一個耳朵進，而後又從另一個耳朵出去，信息有了附著力就意味著它會對人產生影響，你不能把它從你的記憶當中趕出去。

（病毒的附著力因素，信息的附著力、潮流）

P 12 當人們處在人群中時，人們就會分攤責任。他們會設想，其他人會報警，或者，既然其他人不採取行動，這個明顯存在的問題——隔壁傳來的疾病發作聲或者門下冒出的黑煙——就不會被認為是什麼大不了的問題。

（《烏合之眾》里有過類似分析，當求助者只想一個定向的個體時，反而會有更大的獲救的可能，這種分攤了的「責任」，會讓所有人高度一致地冷漠。）

第二章聯繫員內行和推銷員

P 14-15 關於美國獨立戰爭槍聲的故事

（故事的動人之處，不僅在於美國民眾齊心一致抵抗外敵，更在於作者的結構安排與伏筆，最後這一句「這就是美國歷史上著名的獨立戰爭」讓我大為感動。故事的結構真的有很多可以學習的地方。 不過，主角保羅· 里維爾的騎馬速度兩小時13公里，真的算快嗎？我跑步都可以一小時接近10公里了呀）

P14 答案是，在很大程度上，發起任何一種社會流行的成功要取決於信息傳播者所特有的社交天賦。

（社交天賦四個字，立馬給想要通過做野生KOL獲得關注與留存量的人一記耳光，比如我這種毫無社交天賦的。）

P 14-15 （我們通過小空間與周圍交往而獲得朋友，相應地，我們的朋友就與我們所處的年齡層、種族等一致，但六步分離法則給告訴我們，看似各自為政的朋友圈，其實就是靠著這幾個關鍵的個別人物與世界聯繫起來的。）

P 24 關於霍肖的故事

（暗自佩服他的社交技能，但也羨慕不來，因為這樣能化解尷尬、調節氣氛的朋友，大概就是打開世界的一個窗口吧，也算賺到。）

P26-27（有人會根據霍肖的家庭成癮及性格呈現做一篇心理學分析的論文，但事實是，大多數人們只來得及關心結果，比如，現在很樂意用「弱連接」來與世界建立聯繫，很多人的生活都只來得及看錶象，深層含義的部分大概只屬於做學術研究與神思考的人，而不是日常生活。）

P33 （弱連接有助於廣博，強連接有助於深入）

P 40 （內驅力與外界壓力的區別，很多時候都會成為一件事是否會被用心對待的關鍵因素）

P 43 從某種意義上說，那種想幫助別和影響別人的渴望，無論是什麼樣的幫助或影響，簡直太強烈了，它能把人變成好管閑事者，我試圖做個消極被動的內行……因為我得牢記那是別人要做的決定，那是別人的生活。

（這種十分想要影響和改變或者改善他人生活的人，一定要明白——存在即合理，每個人做出的選擇和決定都是基於她自己的原因，就算她需要比人幫忙分析，你的責任也只是分析利弊而已，因為，你幫別人做選擇並不能代替別人承擔後果。）

P43 「內行總是通過解決自己的問題達到解決別人問題的目的。」反過來說——內行是通過解決別人的問題來達到解決自己的問題——自己的情緒需求——這一目的。

（想起來毛姆的想過的一段話：就我而言，大家都是圖個享樂，沒聽過誰的目標是幸福。你的每一種德行中都藏著享樂的慾望。人們做事首先都是為自己。要是做的事還能使別人得益，那麼我們就說這個人是一個有美德的人，有人覺得樂善好施是一種樂子，那他就叫樂善好施，有人覺得助人是種樂子，那他就叫熱情善良，有人覺得做社會工作是一種樂子，那他就是熱心公益。）

P45 聯繫員VS 內行

一個聯繫員能像10個朋友推薦洛杉磯的旅館，而只有5個人會採納他的建議，一個內行可能只向5個朋友推薦這家洛杉磯旅館，並且介紹引人入勝，而這5個人都會接受他的建議，這是兩種類型的人出於不同的理由在發起流行，但是，他們都具有發起口頭傳播信息浪潮的能力。

（聯繫員的主要作用在於擴散信息，但人們並不一定會真正信賴，而內行則會因為這種專業知識被容易感染別人，所以，人們會更願意相信。）

P 48 說服能力的標準說法——即衡量講話的邏輯性進而適宜程度，使用手稿書者都應該像是湯姆·高一樣能說服別人。但是實際情況真的如此嗎？高身上有一點很有趣，就是他身上似乎有一種難以描述的特徵，一種強大的、有感染力的、不可抗拒的東西，這種東西的力量超越了他語言的力量，能讓見到他的人樂意贊成他的觀點。那就是他的朝氣、他的熱情、他的魅力、他的可愛，就是這些東西在起作用。

P50 播報員詹寧斯對里根，「從面部表情上流露出了既真實又顯而易見的偏愛」。

（播報員在表情里流露出的額「偏愛」，1??人的情感喜惡真的很難真正隱藏，2??所有這些外線或者不甚明顯的表徵都會成為影響/感染他人的因素。）

P52-53 名義上的測試耳機質量，但通過「點頭」、「搖頭」兩種方式就讓用戶的態度與感受發生了變化，點頭的用戶就會覺得耳機值得更高的價格，而搖頭的用戶則認為其價格應該再降一點。

（環境因素，甚至是機械的身體運動都會對我們的感受有巨大影響，但受歸因理論的影響，我們都會更願意把態度的轉變歸結於一些有邏輯的理由。）

P53 非文字性暗示與文字性暗示同樣重要，甚至更為重要。我們在講話時，微妙的周邊環境可能比談到的內容更為重要。

（嗯，那天吃的飯很難吃，所以，我就再也不想跟那個人一起吃飯了。）

P 53 觀察事物時伴以簡單的身體運動能對我們的感受和思維產生巨大影響。

（點頭、搖頭的測試，很形象地說明，講話方式被重視的同時，也要注意PP是否美觀、穿著打扮是否得體等各種可能的環境因素所造成的影響。）

P 68-69 （廣告爭奪戰（小金盒子）和關於破傷風的案例讓我想到了傳播理論中的傳播效果測試，而作者這裡提到的「信息附著力」就好比是一個有效傳播的關鍵要素。）

P 74 學前兒童的看電視行為非常複雜，我們可以通過簡單的觀察來確定兒童節目的附著力所在。（注意力觀察法、干擾物）

P 75 （大人們私以為有趣的動物和人物，在孩子們的恐懼、不解等情緒里，就是不合時宜，因為也就不能得到有效傳播，這種通過觀察而得出的數據分析，恰好是理性分析解決感性傳輸的傳播問題。）

P 77 孩子如果看懂了屏幕上發生的事情，就會集中注意力，或者說，只要讓孩子感覺他看懂了屏幕上正在發生的事，那他的注意力就會集中，而只要孩子的注意力集中了，那他遲早能明白屏幕上正在發生的事。

第三章 附著力因素法則

P 97 排斥和接受之間，能夠風行起來和不能夠風行起來之間的分野，其實比表面上看到更多。

第四章 環境威力法則

P 109 那些影響生活質量的犯罪，看起來不起眼，卻恰好是控制暴力犯罪的引爆點。「破窗」理論和「環境威力法則」完全是一回事。其基本前提為：建立清理整治現實環境中的最細枝末節的方面，就能夠扭轉、減輕流行疫的蔓延。

P 113 環境威力法則的實質就是，對於有些環境來說情況也是如此——我們所處的外部環境也決定著我們的內心狀態，儘管我們對此並不完全了解。

P 119 在解讀別人的行為時，人們總是愛犯一種錯誤：高估性格因素，而低估具體情形和環境因素。

第五章 神奇的數字

P 141 」人們常常把人際關係的發展理解為一個相互公開自我的過程，儘管把這一過程演繹為人和人之間的相互展示和彼此接受會更富於浪漫色彩，但我們仍然可以把它理解成為互動記憶的先兆。「互動記憶是構成親密關係的一部分，事實上，韋格納認為，正是這種互動記憶能力的喪失讓離婚變得痛苦，」變得壓抑和認知功能失常的離婚者可能正在忍受失去外部記憶系統的損失，他們原本可以通過討論來達成某個共識，原本可以依賴對方的記憶存儲，按時現在，這一切都不復存在了，失去了互動記憶，人就像是失去了大腦的一部分。「

（人不僅是記憶的動物，更是互動記憶的動物，因為這些熟悉的人的離去，會帶走很大一部分的」「互動，所以，這種缺失感才會如此影響我們的現在。）

P 143 在工作中，熟知某人，了解他的知識範圍，相信他在自己的專業里的能力，這是一種在組織層面上的信任和親密關係的再創造，與家庭中完全一樣。

（在工作中，「是個好人」並不是一句十分有相關度的評語，比之一團和氣的低效，我覺得大家權責分明、能力提升不斷迭代才是更要緊的事，當然並不能排除有的人對自己沒要求。）

第六章 流言、運動鞋和轉變的力量

P149 「雲中漫步」的廣告，請找來看一下

有一張照片，一個年輕的男子纏著雲中漫步的運動鞋在理髮店理髮，鞋子放在了頭上，鞋帶像辮子一樣垂下來和頭髮混在一起，理髮師正在為他修剪。還有一張是個身穿皮衣的女孩，手裡舉著光潔得可以照人的雲中漫步牌運動鞋當鏡子，正在抹口紅。他們以一種非常含蓄的方式引人發笑，這是十分了不起的廣告，在此之後，很多廣告公司競相模仿，希望也能酷一回，但是這一廣告的厲害之處並不在於人們所看到的，而是因為它的廣告設計與流行法則相符合。

（大師級別的人之間一定不只是技法層面的較量，雲中漫步的而廣告創意當然也用了一些炫酷的技法，但其流行起來的更重要原因在於這些技法符合當時的流行，簡言之，技術只是表現的手法而已。）

P 161 「如果一件事情沒能超越開創新潮的人群而進入主流社會，那往往是因為那件事本身並沒有深深地根植於文化當中。」——戈登

第七章 個案分析

P 173 許多試圖自殺的病人來自某個社會階層，在這個社會階層中，自我侵略通常被看做是傳遞某種特定信息的方式。在這個團體中，自殺這一舉動被看做是可以理解的，而且，與這一文化模式的其他部分是相符合的……如果情況屬實，那麼我們可以推斷出，在某些特定的情況下，處於困境中的某個人希望通過這種傳遞媒介，把他處於困境的信息傳遞給他人，而不必重新發明另一種傳遞媒介……在「圖謀自殺亞文化」中的個體能夠做出含有去行動含義的舉動；她需要做的只是去執行這個驅動。從本質上來說，這個過程與某人開口使用某個辭彙時的過程是相似的。

P180傳染性在很大程度上是信息傳播者的作用之一，而附著力從根本上來說就是信息本身所具有的特質。

第八章

P195結論

經驗一：要想發起流行，就必須做到把有限的而資源集中用到關鍵方面。

經驗二：世界並非是我們一廂情願認為的我們知覺中的世界。

經驗三：成功發起流行潮最重要的因素，是要具備一個基本的信念，那就是，製造變化是可能的，人們是能夠在一些特定力量的驅使下，驟然改變自己的行為或者觀念的。