互聯網引發的歷史大變局和社會生產力本質探求

來自專欄從互聯網到區塊鏈的跨越

也許有人依然將中國的互聯網貼上山寨的標籤，也有人會道出中國互聯網一些創新，爭論將會持續下去，不過沒有人會否認互聯網之於中國的巨大意義，某種程度上對於不少年輕人而言，互聯網成了吃穿住行外的另外一項必需品。無論是2015年烏鎮舉辦的世界互聯網大會，還是寫入國家戰略的「互聯網+」，都註定了互聯網之於我們這個地球非凡意義。那麼為何「互聯網+」會成為國家戰略？互聯網之於我們時代究竟有哪些意義？

在不少文章和論壇中，大都會論及「互聯網+」戰略會帶來產業轉型、雲計算、大數據、互聯網金融、物聯網等一系列豐富多彩的概念。然而，這些概念其實更多的是從應用層次論及的，「互聯網+」不僅僅是很多國家視為工業革命後的一次最為重大的歷史機遇，更因為其塑造的將是新的社會結構和新的人類對於世界的認知，而這正是我們上下求索的。為了便於理解，請允許我以幾個簡單的例子引入。

1. 社會扁平化，普通人的成功之門被打開——傳統的一個普通人要成功，其必然要經歷長期的考驗和努力，加上一定的運氣，10年取得巨大成功的可能就是一個不小的奇蹟，無論是商界還是文化界等。而今天，互聯網企業如Facebook, 嘀嘀等企業幾年便能成長為著名企業，網路作者如《明朝那些事兒》的石悅更是一戰成名，而金庸古龍老先生那輩人的成名卻是無數個春秋積澱，連韓國的「鳥叔」也風靡世界。

2. 社交網路的變化——過去沒有網路，普通人的社交範圍可能就主要限於周圍的朋友或者其他關係的人，而今天網路將全球連接，社會關係更加多樣化，購物、遊戲、旅遊、電影等各種平台將不同人連接起來，搭建了新的網路。

3. 思維方式的轉變——曾經的我們是那麼羨慕過目不忘的天才人物，而今天，我們可能更加習慣於通過搜索引擎或者如維基百科各類知識論壇獲取知識，創造力所需要的空間和時間被解放了出來，我們不再需要讓自己大腦成為一個移動圖書館，而是成為風暴創意中心。

從人類歷史發展角度，我們又將有怎樣的認識呢？拋出拋出今天最為重要的觀點：互聯網以幾何增長模式拓展著人類的社會關係網，創造著大量新的工作崗位，社會生產力也將實現大飛躍。

一人世界不叫社會，有相互關係的多人群體才叫社會。社會本質是無數社會關係網作為線條並上每點上的人。不妨表達如下形式：

社會 = 社會關係網 = 線條（社會豐富多彩的人類社會關係）+點（獨具特徵的每個社會人）

中國有句玩笑話「關係就是生產力」，雖然帶有一些諷刺，但是當我們剖開歷史的本質，也許會得到另外一個假設：

生產力 =社會關係網流通的能量之和

在物理學相對論中，質能是可以相互轉換的，但是能量卻是看不見的東西。同樣，社會關係網也是一張看不見的網。我們都知道社會的分工帶來了生產力大發展，傳統理論限於生產關係本身，而忽視了生產者和生產關係其實不可分割的整體正反面，社會分工就是無形中為很多僱員構建了一張流通更加通暢，能量更加龐大的關係網路。社會職業的產生和消失都是社會關係網路的演變結果。

舉例來說，二十年前，中國只有郵遞員送報紙等，而今天中國卻有至少百萬計的快遞員從事各類物品的快遞業務，因為人們大量通過網路建立了新的購買關係網路。十年前，中國只有坐在辦公室的銀行金融工作者們，而今天互聯網金融工作者開始出現了，因為人們通過網路理財，建立了新的金融諮詢關係網路。也許有人會問，」是先有新的社會關係網路，還是先有新的社會職業「，這是很有哲學意境的問題，」類似於先有雞，還是先有雞蛋「。後面一個生物學的課題，留著生物學家們給我們更好的解答，我表達下個人對於第一個問題看法。

「是先有社會關係網路，然後有了新的社會職業」。當社會關係網路基於某種需求或者特定原因建立後，必然需要一些人需要業餘或者兼職做某類事情，每個人的機會和時間成本不一樣。在新的社會關係網路發展之下，一些人必然選擇做更高回報的事情，並且逐漸全職化，當有一天這類人數目和分布達到人類某種認知程度後，新職業就這樣被定義了。還是以快遞員舉例，在最開始有了少量的物品運輸需求時候，兼職者是快遞者的主要參與者，順豐的創始人王衛就是自己干深港快遞起家的，最開始就是個人攜帶方式。當網購社會關係愈加強大之時，能量已經可以滿足全職快遞員的產生了，快遞員就這樣產生了，而快遞員的數目增長本質上是網購等社會關係決定的，快遞員的數目彈性更大，增長更快。

而那些消失的職業，如馬車夫、私塾老師這些都成為了歷史了。假如你在某些景點乘坐馬車或者人力三輪車，那是因為通過旅遊體驗環節，搭建了遊客和古老交通工具的新社會關係網路，此馬車夫不等於舊時的馬車夫，他們本質上是兩種職業，只是傳統的認知不是一時半會能改的。其他職業行業的產生、發展、消失的脈絡，讀者不妨去嘗試體驗下。

寫了這麼多，讓我們一起揭開謎底吧，也探索下這背後的故事。

互聯網讓單一的生產——銷售關係（生產企業和代理商銷售者等），銷售——購買關係（銷售者和購買者）關係變成了多種複合型關係，如生產企業——廣告宣傳——粉絲——顧客——生產企業（客戶和研發人員），小米手機、微信微博電商等，這種新社會關係的是難以想像的幾何級增長，所以我們看到中國電商從業人員的數目增長之快難以預測。當然，互聯網跨越式發展，也讓實體店經營困難甚至不少改行或者倒閉，尤其是圖書、服裝、3C產品等，這種背景下，新的社會關係快速建立，新的職業也迅速發展，相關就業人數快速增加，而失業人數雖然也不少，但較為單一的社會關係對應的人數群體畢竟較少。這幾年，我們看到中國經濟放緩，但是就業情況卻好於預期，不得不說與互聯網構建的大量新社會關係有關。當然，我們也不是忽略那些社會關係較為單一的群體，如個體經營戶，百貨商場等，此問題後面再詳述。

互聯網極大提升了個人價值的效率和收入。在互聯網行業中，每個人的工作時間很長，甚至對於不少研發和客服人員，24小時待命服務，工資雖然比較高，但是如果攤開到有效工作的小時收入上，未必比普通藍領工人高出多少，這難道不是一種社會生產力大發展嗎？對比傳統的百貨商店，一個服務員長期站在一個固定崗位上，在一天的工作中，其真正直接和顧客接觸溝通的時間也許不到3個小時，以有效工作時間的報酬計算，這些服務員的工資成本可是要遠遠大於網路客服的呀。因此，互聯網極大降低了社會有效工作期間的工資成本，延長了有效工作時間，兩者對於社會生產力發展具有極大的促進影響，即使網店的體驗感打個折扣，而實際情況不少時候是網店所給予的商品信息和顧客評價更加有效。

互聯網具有」共享「精神特徵，這種分享過程中，便會演變成各種新的社會關係，產生新的行業和提升社會生產力。雲計算、拼車服務、網上家政等都是如此。

互聯網不僅僅造就了大量的新社會關係和職業，也極大提升了社會運行效率，降低了成本。對於政府本身而言，互聯網也是有巨大促進作用的。

人類社會的發展，因為需要有了部落、城邦、聯邦，然後便是國家。政府本身是社會關係網的重要組成部分，同時政府的責任是保障社會能量流通網路的暢通，強大的政府會讓這種社會關係網暢通無阻，社會生產力大發展。唐朝前期的中央政府保證了國內和國際的關係暢通，迎來了中國最為強盛的時期，而安史之亂後，中央能力減弱，地方割據產生，社會關係網被一塊塊割裂，社會生產力以驚人的速度下降，如同「股災」期間那般驚心動魄。

或許這是中央明確要求降低網費和通訊費，提升快帶速度的重要原因之一，因為這是互聯網發展的基礎，也許就會明白總理會提出「互聯網+」國家戰略長遠考慮。我們不妨做一些大膽的假設，互聯網之上，將會產生一些新的有趣職業（如果你發現已經存在的，請忽略掉）。

1. 行程管理家，現在春節期間，不少人都大罵「黃牛黨」，其實這些人基本都是兼職。以後，隨著更加開放的政策、旅遊產業發展，某些人可能會發展為職業的行程管理家。為出行的人提供一站式的飛機票、火車票、大巴、計程車、賓館等一套安排等。

2. 網店和網上商品評價師，現在顧客們越來越重視網店上其他顧客的評價，甚至形成了不少「水軍」。在越來越規範的政策下，將可能產生評價師職業，專門針對網店和網上商品進行調研分析、評價，專門的評價公司也可能產生，這不僅僅將帶來新的就業，也將降低消費者購買風險和訊息成本。

3. 普通家庭的私人金融管家，現在只有部分富人才擁有私人財富管家，當然他們可能是通過信託、基金、股票等方式完成。在將來，大數據和互聯網金融迅速發展下，將可能產生普通家庭的金融管家，他們積少成多，為普通家庭制定不同標準的家庭和個人理財計劃，管理社會財富，雖然單個顧客資金不多，但是積少成多，其收入也許將超過過去為少部分富人們做諮詢師的收入。

當然，不可避免，有不少職業面對著新的社會關係的發展下衰退甚至消失的危險，而這正是政府將面對的新挑戰和機遇。