Keep your friends close and your COMPETITORS closer

來自專欄愛寫段子的設計獅

當你開始設計一個新產品的時候，你可能總會留意說很可能有一些其他產品，他們正在解決（或者嘗試著解決）那些你正打算去致力解決的同樣的問題。這並不是一件壞事，事實上這恰好證明了那些你想要去解決的問題，是真正存在並且值得去關注的問題。

實際上，缺少競爭應該被視為一種警示，這或許說明你想要解決的問題可能沒有那麼普適，不需要一個致力去解決的方案。

競品能讓我們更詳盡的去了解當前項目所針對的這個領域。在項目初期階段，當我們還沒有明確的解決方案時，做競品分析是最好的辦法。

在http://Talebook.io上「競品分析」的方法是收集信息的最後一步，它可以幫助我們匯總我們初級階段收集的所有信息。（包含投資者和用戶的訪談信息）

• 製作一張競品列表

首先你需要思考是什麼讓你的產品產生了競爭。基本上，思考這些產品正在解決一個相同的問題。

但是有兩種不同的競爭類型，你需要分辨出來：

第一種是直接的競品，意思是提供跟你一模一樣的解決方案。舉個例子，針對你的日曆App，最直接的競爭競品可能是谷歌日曆，Outlook或者Fantastical。

但是例如事項提醒這類更多的個性化定製功能，會被其他的，比如trello，to-do list，messenger，這些工具來提供，甚至只是由一個普通的非互聯網化的組織來提供。這樣的產品將會是我們的間接性競品。

在信息收集階段把間接性競品一起囊括進來研究是非常重要的，因為它會幫助你從一個不同的視角去看待問題，可能會促使得到一些非常棒的，創新的想法。

• 選擇5-10個競品

通常推薦分析5-10個競品，這個範圍能確保你搜集到足夠的信息去達到一個較好的產品洞悉能力，同時在相同的時間下你不至於有太多的資訊需要處理。

通常要分析所有可能的競品是不可能的，試著去聚焦在研究的質而非量上。對10個最重要的競品做一次全面的分析會比對20個競品做一次簡略的分析更為重要。鑒於80/20的規則，確保80%是直接競品，而保留20%是間接性競品。

你可以使用比如Google search, Google Trends, SimilarWeb, Compete or或者Alexa來搜索競品。如果你已經對投資者做了用戶訪談，你應該已經有了最初的一份競品列表來開始進行搜索。

• 製作一份分析標準列表

在Talebook，我們使用三個最重要的元素去做競品分析：重點功能、優點、缺點。

重點功能

在這個部分，你需要把這個產品所有重要的元素都卸下來，舉日曆App為例子，你可以列舉安排事項、創建一個事項，邀請客人等為重點功能。該產品的官網能幫助你生成一份重點功能的清單，在那裡你總能找到所有的功能被提及。當然如果你可以花時間去使用競品軟體，把自己當做用戶去體驗產品，這將是獲取信息最好的方式。

優點/缺點

讓我們思考下，是什麼讓那些獨特的產品比其他的好。在這裡我們應該把自己的觀點和他人的觀點都梳理出來，他人的觀點通常我們可以在網上找到，Appstore和Google Play就是有質量的信息的重大源頭。

分析留言我們可以很容易的歸納了解到用戶在使用產品時的想法，包括積極的想法和消極的想法。

試著去對積極和消極的想法各摘錄寫的最棒的10條，這會幫助你更好的分析和讓你始終致力於問題最本質的方面。

• 總結

競品分析是幫助了解用戶使用問題的較好的方式。不但可以提供給你一些值得被囊括在自己產品中的重點功能，而且可以告訴你一些可以避免的方向。

翻譯來源：https://uxplanet.org/keep-your-friends-close-and-your-competitors-closer-1b2510720