還用word你就out了，精英都用這些包裝自己

獵頭起源於20世紀60年代。直至上世紀90年代末，獵頭工作的信息化水平仍不高。當然，這和當時所處的信息化環境有著巨大關係。當時的獵頭工作環境，還是以電話為主。甚至有老一輩介紹，有時為搜尋候選人，還需直接跑到相應的公司門口「守株待兔」。為數不多的「信息化」應用，集中在使用電腦處理、保存、發送文檔或記錄聯繫人尋訪信息等。

隨著互聯網技術的飛速發展，其對獵頭工作流程中的各個環節都提出了更高的要求。獵頭通常被HR要求「更快、更高、更強」。從接到需求到推薦人才，要有更快的速度；推薦的簡歷的命中率及符合程度，要有更高的質量；獵頭整體的客戶服務水平，要有更強的能力。

獵頭的服務流程，無不可以精簡成以下四類（分類即MH論壇流程版塊設置）：

需要強調的是，互聯網技術的發展，並沒有對獵頭服務流程產生根本變革，不過，互聯網確在獵頭服務的以上四個流程，都已經發揮著重要的作用。簡而言之，本文的觀點是：能夠正確利用這些互聯網技術，就可能有效提升獵頭服務流程的效率和效果。

現有的獵頭信息化狀況

現狀

在中國，絕大多數的獵頭公司，是20人及以下人員規模的「小公司」。這樣典型的獵頭公司的信息化水平又怎樣呢？

據筆者觀察和採訪，這其中的絕大多數，仍舊停留在和10年前的Office時代——即用word製作推薦報告，用excel管理候選人尋訪信息，用powerpoint做客戶BD或彙報時的演示。只是office的版本更加高而已。

部分公司，也開始部署招聘管理軟體，通過伺服器的資料庫及以網頁版用戶界面為主的軟體，對招聘的客戶、團隊成員、項目進展、簡歷存儲等進行管理。不過市面上大部分的招聘管理系統，如雇得易、英銳、數銳等，大同小異，為基於關係資料庫的軟體。

如以上兩種情況所言，現有的獵頭信息化，要麼還是老技術、老辦法，如office軟體；要麼對公司的銷售管理有益，而顧問個人的尋訪、管理能力並不能得到顯著提升，如招聘管理軟體。

稍有變化的，是隨著社交網路及諸多「簡歷交易平台」的興起，有許多獵頭習慣了在linkedin，獵聘網等網站「撈人」。那麼，還有什麼「新穎」的軟體，能夠幫助獵頭顧問提升工作效能呢？

這些軟體你總要會幾個吧

1

收集數據用的軟體工具：印象筆記（Evernote）

印象筆記的特點：

跨平台性：手機，Mac，PC，網頁，郵箱，平板電腦都可以使用。是一款非常給力的信息收集工具。

智能手機其實也是一款信息收集的利器，比如拍照片，或者錄音來手機信息，而不是通過手寫，通過會議筆記來整理信息。

筆紙系統也是最能鍛煉使用者功底的系統了，如何通過一支筆，一張紙來收集信息？每個人有每個人的方法。

其實筆紙系統的最大優點就是：即使信息被劃掉，你能看到你自己的思維過程，而記錄的每一個關鍵字，都是你的思維錨點。讓你快速知道那時候你在想什麼？

2

任務管理網站：Remember The Milk

Remember The Milk的特點：

可以幫助你在任何地方管理任務，獲得任務電子郵件、IM 提醒，共享任務，離線管理，手機訪問，在 Google Calendar 顯示任務等等。擁有非常完善的功能以及強大的任務管理流程。

可以通過手機，郵件等很多方式添加任務。Remember the milk首頁列出了一些其提供的服務內容：定位您的任務；簡單快捷地管理日常任務；分配您的時間；按您的方式管理信息；無論何時何地添加任務；隨時隨地訪問你的待辦事務；智能搜索等等。

3

強大的搜索器：Google Desktop 桌面搜索

Google Desktop 桌面搜索的特點：

能在計算機閑置時對用戶指定的資料進行整索引（以我為例，不讓他索引加密的、聊天的、和私人信箱的內容），這個過程可能需要幾個小時。

但之後，和windows默認的「查找」最大的區別時，需要google desktop幫忙時，它就能「瞬間」彈出你要的資料，而不會每次重新到電腦里去一一匹配關鍵詞了。

注意，Google Desktop的搜尋是跨文件類型或信息載體的，出現在獵頭軟體中的信息，outlook郵件正文里的，甚至名片夾中的它都不在話下，更別提常見的office文件了，不論文件名還是正文全部通吃，而且所搜集所得！當然，這個軟體有多種視圖可供挑選，還有更多的小工具幫助提升辦公效率。

4

思維導圖軟體：XMind

XMind的特點：

所謂文不如表，表不如圖，有時候，用上幾個圖標，能把意思表達地更加清楚，老闆、客戶也對你刮目相看。

當然，Xmind可以隨意調整邊框形式、線條。還能導出成圖片、PPT、Word，甚至能導出成一個靜態網頁，非常好用。如果註冊了用戶，還能保存到其雲端呢！

5

信息可視化軟體：The Brain

The Brain的特點：

這一款軟體使用的時候非常費力氣，因為所有的信息都需要你自己手工錄入，但是「磨刀不誤砍材工」。

因為每一個你錄入的信息節點都會被錄入在案，等你下次想到某個信息和某個信息之間有所關係連接的時候，系統會自動提示你。

所以如何用好這款軟體的前提就是：

你需要輸入儘可能多的信息節點，你需要鏈接儘可能多的link，只有這樣，最後出來的效果圖會越來越趨向於你的大腦思考水平。

「信息可視化」是這款軟體的最大亮點，以及思維動態漫遊模式，模擬人類大腦的隨機思維模式，你可以通過漫遊模式，不停的修正更新，或者刪減擴充自己的思維節點。

這款軟體非常適合決策層，領導層等等需要大量動腦，處理大信息量的人來使用：

如何在千絲萬縷的碎片信息中找到事物的真相，如何通過一個不經意的細節，來反推整個事件的本質；如何通過對每個細節的描述，來勾勒出整個信息的全貌。這款軟體絕對當之無愧。

6

AutoText類的程序：PhraseExpress

PhraseExpress的特點：

學習。自動檢測常用的句段，自動存儲，在下回還未鍵入前，它就能提醒你；

縮寫。這可是看家功夫。把一長串（比如介紹一份工作，催CV，電話後的greeting），或者一小串（比如術語、縮寫）的文字，帶格式地，或者不帶格式地存儲為簡短的字元串，下回特定字元串出現，就能觸發；

糾錯。「方便」的英文是"Conve...ce"什麼來著？它的詞庫能自動幫你糾錯。

啟動程序。比如輸入";calc"，算工資的時候，就能打開計算器；不知道「Evonik」是哪家公司？選中後輸入ctrl+F8就能打開關智能搜索；

插入宏。比如你的問候信每份都一樣，只是名字和職位不同，那在關鍵位子插入一個彈出框即可；

智能輸入。比如輸入"#date"，他就能輸入當前日期，記錄coldcall，是不是很輕鬆了？

增強剪貼板。前面幾條複製過的文字，它能一一找回，這樣寫簡歷是不是不用來回複製黏貼了？一次複製好，一條條黏過來就好。

這樣，我們舉個例子

以下表格，列舉了在獵頭服務的四個流程中，應對不同情景，如何利用上述軟體，達到提升信息化效能的作用？

結論使用以上提到的典型軟體，是既有獵頭招聘軟體及linkedin等社交網路為主的應用的重要補充。這些典型軟體的合理應用，勢必提升獵頭在專業服務流程中的信息化效能，因而能夠幫助獵頭做到客戶期望的「更快、更高、更強」。

然而，需要注意，任何軟體雖然能夠部分解決效率的問題，但從來不解決智慧的問題。IT工具其實是一種武功，你要有強勁的內力，否則，流氓會武功，那也是非常可怕的事情。而如風清揚那般，無招都能勝有招。需要真正提升效能，還要做到不因噎廢食，不緣木求魚，不貪戀軟體，才能用好軟體，才能提升信息化效能，才能提升獵頭服務流程中的客戶服務質量。

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