報告不報告

你覺得這個標準很難拿捏，講也不對，不講也不對。但問題是，當你投入一份工作，適應公司的作風和掌握上司的要求，是你的責任。所以，講與不講，幾時講，講多少，都完全是你的工作。

其實在工作上，你和上司說話的機會，每天都不多，而且亦不應該有很多。你要做的，是養成一個習慣，當想到有什麼要向上司講的，就將要點一一記下來。對著這份清單，你還要做一些分析工作：這當中有一些是彙報，有一些是報告，有一些是求救，有一些是自首。分門別類，到你面對上司時，這幾種事情要分開來講，千萬不要混為一談。

【彙報】

包括一些上司希望掌握工作的進展情況，這些事情通常過程很長，而那你需要經常性地給他一些「中期報告」。例如你負責銷售，每天的銷售有沒有異常，銷售總數是否如同預期等，這些情況就算不必每天彙報，也應該將數字記於腦中。

老闆喜歡主動彙報工作的員工，這代表有人幫他掌握進程，事情不會失控。

【報告】

是一些上司只想知道開始和結果的事。這些事情，你不需要事無巨細的請示，例如你負責煮飯，你計劃煮什麼，幾時買菜，今天某菜販有沒有開張，你是因為買不到活雞才買了冷凍雞......細節都不要絮絮不休，總之，他要吃的時候，你準時給他符合預期水準的飯，而沒有超時超支，這就可以。

老闆喜歡能夠獨立處理工作的員工，這代表他跟進事情有始有終，適當時候已做出了準確判斷。

【求救】

是一些在工作進展之中，出乎意料的枝節。你需要讓領導知道，你已察覺問題所在，並正著手處理。例如你負責訂貨，貨單落了、訂金付了，你一直追貨，但對方沒有回復或失蹤，你看出貨期可能會脫離你的掌握範圍，此時，你需要平靜地、準確地給上司報告分析。在發現問題時求救，是為了啟動大家的危機感，你或有解決方案，或需要上司與你一起防患於未然。

老闆會喜歡懂得發現問題的員工。溫飽問題，代表你正處理手頭上的工作；隱晦問題，到老闆親自發現時，就是一隻黑鍋，而這隻黑鍋，你是背定了。

【自首】

是一些源於你個人辦事不力而出現的誤差和難題。人不會，難免犯錯，錯誤，不外乎計錯數、信錯人，或者純粹意外，這些錯誤，多犯幾次就會學精，對你來說是寶貴的工作經驗。如果小錯已成，你要勇敢地向上司自首，述事時要簡單精確，不要有太多諉過於人的明示暗示。

小職員之所以成為小頭目，小頭目之所以成為小老闆，小老闆之所以成為大老闆，他們不會不明白一個道理：能成大器者，都是肯背黑鍋又背得起的人，而不是最懂得卸責的人。

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