用金字塔思維跟領導彙報工作丨我拆

本文節選自趙周老師的《拆出你的溝通力Ⅰ》,拆書幫微信公眾號會陸續推送書中的內容。

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對受眾(包括讀者、聽眾、觀眾或學員)來說,最容易理解的順序是:先了解主要的、抽象的思想,然後再了解次要的、為主要思想提供支持的思想。因為主要思想總是從次要思想概括總結得出,文章中所有思想的理想組織結構也就必定是一個金字塔結構——由一個總的思想統領多組思想。在這種金字塔結構中,思想之間的聯繫方式可以是縱向的(vertically);也可以是橫向的(horizontally)。

拆書家講解引導

規劃正式的表達,無論是書面的還是口頭的,都可以藉助「金字塔原則」的思路來進行——在諮詢和管理界,這是被廣泛推崇的表達方法。提出這個金字塔原則的人叫芭芭拉·明托,來自著名的麥肯錫公司。

明托寫了好幾本書來闡釋、講解金字塔原則,國內外也有很多同主題的培訓課程。我們引用的這一段,是明托自己提綱挈領的總結。究其根本,金字塔原則並不複雜,可以用一句話來理解:

任何事情都可以歸納出一個中心論點,這個中心論點可由三至七個論據支持,這些一級論據本身也可以是個論點,被二級的三至七個論據支持,如此延伸,狀如金字塔。

金字塔原則首先提供給我們一個思維的框架,然後這個思維的框架再變成表達的框架。表達之前,無論內容簡單還是宏大,如果你腦中已經有一個清晰的金字塔架構,就會非常有效地幫助你更有條理地表達:在表達的時候,你可以先講核心結論,然後講支持論據(同時也是分論點),然後講下一級的支持論據。

或者,根據「片段1.5·先說事實還是先說觀點」的拆解,如果你擔心對方可能抵觸你的核心結論,那麼也可以反過來表達:先講支持論據的論據,歸納出支持論據,再歸納出核心結論。

正反表達都可以很有條理,只要腦中有清晰的金字塔架構。

學習者拆為己用

1.[A3]如果你在電梯里遇到領導,只有一分鐘的彙報時間,你最好的表達方法是:

A.只彙報中心論點

B.只彙報中心論點和一級支持論據

C.只需要講所有的一級支持論據,讓領導自己得出最終結論

D.若事情很重要,就另約領導一個專門的時間,可以詳細用金字塔原則彙報

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2.[A3]假設你要跟小王的媽媽表達對小王的看法,如下哪種表達方式更符合中國人日常生活交流的習慣?

A.小王吃喝嫖賭抽,坑蒙拐騙偷,打瞎子罵啞巴, 挖絕戶墳敲寡婦門,小王是個壞蛋。

B.小王是個壞蛋。小王吃喝嫖賭抽,坑蒙拐騙偷,打瞎子罵啞巴,挖絕戶墳敲寡婦門。

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3.[A3]請嘗試整理一下自己對「學習能力對職場發展的影響」的觀點,畫出一個金字塔圖,然後用正金字塔的形式表達出來。

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