你的說話能力,決定了你的職業高度
文 |貓杞
一位認識的學妹今年畢業,要去找工作,特意來向我諮詢:學姐,進公司工作之後,平時要注意什麼啊?我想了想,對她說:「少說話,多做事。」
古語有云:言多必失。在日常生活中,每個人都需要謹言慎行,職場中就更應如此。所謂禍從口出,那些不會說話的人,無論走到哪裡都是被嫌棄的對象。
就拿我自己來說,身邊就有一個真實的例子。
隔壁部門的一位同事,工作積極性很高,但很多人卻都不願意和他共事,原因便是他太不會說話,經常得罪人。
前段時間,一名女同事懷了孕,有人在微信群里問她懷孕是什麼感覺?
她開玩笑說:還是不要想不開去生孩子了,感覺自己的肋骨都要斷了。一眾單身同事不禁發出感慨,又關心起她的情況。
這時,他卻冷不丁地來了一句:現在打掉還來得及。
也是那位女同事脾氣好,或者礙於場合,最終沒有發作。但這句話,卻著實讓大家都噁心了一番。
且不提這句話帶不帶有激怒對方的惡意,也不說在對方孕期內,這樣的話太不吉利。單論,在包含領導在內的部門微信群中,這種話說出來是否合適——短短一句話,就暴露了自己的低情商,實是損人不利己之舉。
他的「壯舉」也並不止這一件,他時常在部門微信群里發表驚人言論。談到日本,他就說,日本人怎麼了,不過就是徐福帶過去的三千童男童女的後代。
當討論到一件「男子不滿小姨子交往多位男性,用磚頭將其砸死」的社會新聞時,他更是出言不諱:小姨子可是姐夫的半邊屁股,怎麼能交往別的男性呢?
也許在他自己看來,這是活躍氣氛的俏皮話,但這種令人不適的過頭玩笑,卻讓他受到大多同事的排斥。
他的職業發展也因此受挫,領導取消了本來考慮給他的晉陞機會,因為大家都不願和他在一個團隊工作。
即使工作能力被認可,但說話能力卻始終是阻礙在他職場道路上的一個大問題。
學會說話,是一個人一生的必修課。因為心直口快不是沒素質的擋箭牌,「我這人就是愛開玩笑」也並不能成為說話不經大腦的借口。
職場如戰場,學會說話,至關重要。
最近在看一部熱播的電視劇《軍師聯盟》,劇里給我印象最深的,不是司馬懿也不是諸葛亮,而是楊修。
楊修是一個才華橫溢之人,卻是典型的「有小聰明而無大智慧」。他的頂頭上司曹操,心機深沉、詭計多端,而楊修在面對曹操時,卻總是自作聰明,說話不過腦子,最後才落了個悲劇收場。
當時曹操收到了一盒酥,在盒子上寫了「一合酥」三個字,放在桌子上,別人都不解。楊修見了,自作主張,把酥和大家分吃,並解釋說:一合酥,即一人一口酥。怎麼敢違丞相之命呢?
曹操當時雖然一笑置之,其實心裡已經不悅。他認為楊修不把他放在眼裡,還賣弄小聰明,讓人生厭。
還有一次,曹操害怕自己遭人暗算,於是聲稱自己喜歡「夢中殺人」,有天晚上他的侍衛替他蓋被,他一躍而起,殺了侍衛。
第二天,卻假惺惺地故作不知,別人都相信了他「夢中殺人」的言辭,只有楊修「聰明」地指著死者說:「不是丞相在夢中,而是你在夢中啊。」
大庭廣眾之下,曹操的虛偽和殘忍被他揭穿,越發引得曹操對楊修大加厭惡。
後來,就是著名的「雞肋」事件。曹操率幾十萬大軍攻打蜀國,但是卻連吃敗仗,他進退兩難,想撤兵,但又覺得沒法交代。
一天晚上,廚師給曹操送了一碗雞湯來,他夾了一筷子,只夾上一塊雞肋。這時將軍前來求見,問曹操今夜營中的口令是什麼,曹操自言自語地說:「雞肋。」
這話一傳出去,楊修立刻命令軍士收拾行裝,準備返程。他說:「雞肋,食之無味,棄之可惜。這說明丞相把蜀國比作雞肋,他內心已經萌生退意啊。」
曹操聽說後大怒,當即宣布,以「擾亂軍心」之名,將楊修斬首。聰明一世的楊修,終被自己的聰明所誤。
知乎上有位答主評價道:「他死在太過聰明又一身傲骨,他死在永遠憋不住話」。的確,楊修的悲劇結局,正是因為他不會說話。
在職場中,每個人都必須學會兩件事:說話和閉嘴。
公司不是家裡,沒有人有義務包容你的心直口快。如果崩不緊心裡這根弦,小則得罪同事,大則丟掉工作。
正如前段時間曾在微博被熱議的一個匿名吐槽一樣,投稿人正是失去了說話的分寸,最終落得一個不愉快的下場。
再好的朋友之間開玩笑也要把握分寸,何況是本就沒那麼熟絡的同事甚至領導,別人的好脾氣,並不是你亂說話的理由。只要對方因為你開的玩笑而生氣了,你就應該馬上反省道歉,而不是指責對方玻璃心。
若你才華橫溢,因此恃才傲物,在職場中尚有可以得罪人的底氣,但如果資質平庸,又習慣一根直腸通大腦,那沒有人會願意容忍你。
在公司的口無遮攔,並不會讓人覺得你真性情,只會令人想敬而遠之,甚至也難有出頭之日。
因為領導在提拔一個人時,看的不僅僅是個人能力,其情商和溝通能力也是極為重要的考量因素,如果學不會好好說話,那註定也不會成為一個好的管理者。
高情商的人,都很會說話,談話間令人如沐春風,他們會在說話之前權衡利弊,考慮到這句話帶來的影響,從而達到一個讓每個人都舒服的平衡點,這樣的人也勢必會受人歡迎和愛戴。
反觀那些情商欠費的人,往往不知道什麼話該說,什麼話不該說。他們不明白:刻薄嘴欠和幽默是兩回事,口無遮攔和坦率是兩回事,沒有教養和隨性是兩回事,輕重不分和耿直,更是兩回事。
在生活中,我們不難發現,越是那些職位不高的人,越喜歡頤指氣使、引人不快,而那些真正成就大事的人,卻往往都平易近人,語氣和善,這才是真正的成熟。
台灣主持蔡康永素以高情商著稱,在他出的一本書《說話之道》中,他這樣寫道:
別人並不是為了伺候你而存在的,說話要避免太直接、太自我,應該注意講話的順序。說話的方式決定了你對自己的定位,以及你在別人眼裡的形象。
事實上,學會溝通,是一個人最基本的教養。若連這點都坐不到,也註定無法在職場中前進更多,因為這樣的人贏不得好感,更無法服眾。
你的說話能力,決定了你最終能達到的職場高度。
有些話,說者無意,聽者有心,你有權保持沉默,但你所說的一切都有可能成為暴露情商的把柄。
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