泰國旅遊黑幕...........

06-27

中國每年有超過100萬人在泰國被宰，你相信嗎?

「泰國游」實際上就是「泰國宰」，，你相信嗎？

中國人在這裡不是被一個一個地宰，而被是整團整團地「團宰」，跟豬一樣地被宰，你相信嗎？

這是事實，我親眼所見，曾卧底一般地親身經歷，這也是每年百萬遊客同胞們的親身經歷。

這些同胞當中，不乏精英階層，不乏記者、傳媒人士，但是，為什麼集體沉默，不為挨宰的中國遊客呼籲，不為後來的中國遊客呼籲？

中國的旅行社不知道這個行情嗎？中國國家旅遊局不知道這個行情嗎?並非如此。為什麼台灣遊客、馬來西亞遊客、日本遊客、韓國遊客、歐美遊客極少挨宰？這與他們的旅行社和旅遊主管部門的知情與作為，是有很大關係的。

「泰國游」宰中國遊客的方式就是誘購和騙購，宰客的場所主要是珠寶店、皮包店、蛇園、燕窩店。蛇園看蛇是噱頭，唯一目的是賣蛇葯，它的蛇葯每瓶成本不到100泰銖，賣給中國遊客的卻是小瓶2800泰銖，大瓶5200泰銖。我了解最深入的便是蛇園這個行當，我曾在其中做過一個多月的「講師」，就是穿上白大褂，假扮專家，向中國遊客講蛇葯的那種。當我了解清楚，這是一個純粹的騙購行當後，我退了出來。儘管我當時是一個沒有身份的難民，迫切地需要一份工作和收入，需要錢，但我不能做這個工作，不能賺這個錢。我把自己的親身經歷、所見所聞，在這裡真是地寫出來，希望更多的中國人看到，希望更多的即將去泰國旅遊的國人看到，避免上當受騙。

我當時所在的這家蛇園在普吉島，就在著名的macro超市背後，新開的，它沒有公司名稱，在蛇園的大門看不到任何文字標識，有沒有在政府部門註冊，無從得知。它沒有網站，只是在E-mail地址上使用了「discovery cobra show」這樣的名稱，可以理解為「探索蛇園」，但「cobra」是眼鏡蛇的意思。在它出售的蛇藥瓶簽上，使用的是「discoveryland nutriment」的標記，即「探索新大陸保健食品」之意。對遊客派發的藥品說明書上，使用的名稱是——泰國毒蛇研究中心（普吉島展示廳），「講師」對遊客也必須說明，這些葯是臨床治療使用的處方葯。然而，後來我了解到，泰國根本沒有什麼毒蛇研究中心，這是前代蛇葯營銷大師們編造的謊言，大師們編造的謊言遠不止這些，後面再細細道來。與此同時，處方用藥也是不可能在一個非醫療單位大量銷售的，這在任何一個國家都是違反常規的。然而這些謊言，大量的中國遊客居然相信，有些「講師」在賣爆蛇葯之後，笑罵中國遊客個個都是豬腦子。「哭著喊著要來買，你有什麼辦法？」得手後，得意的「講師」往往這樣戲言。

這樣的蛇園，通過老「講師」之口，得知在普吉島有三家，老牌的簡稱叫「OA」，說是「安達曼環球旅遊公司」的簡稱，具體怎麼拼我不太清楚。普吉島就在安達曼海的東面，取這樣的名字倒也自然。普吉島多年來只有OA一家蛇園，生意壟斷，老闆閉著眼睛賺錢，他甚至根本都不知道自己賺了多少錢，因為每天的進賬都數以百萬計。店大欺客，原本作為蛇園衣食父母的旅行社和導遊，反得仰著它，將就著它，不時受它一些鳥氣，被它不時吃掉一些銷售款。請注意，它的衣食父母可跟本不是中國遊客，而是旅行社和導遊，遊客只是這些獵人牽來的笨豬，算不得人，怎麼能算父母。遊客是一次性的過客，宰過後不再回頭的，幹嘛要仰著你，而旅行社和導遊不同了，他們會長期帶旅遊團來，所以是真正的衣食父母。因為錢太好賺了，就會有人跟進，於是有了我所在的這家新蛇園，和另一家小蛇園。那家小蛇園因為規模小，據說目標也定的小，每天只想接一二十個團，講師也只招兩三名，顯然是一個市場分食者和游擊者。OA好的時候一天可以接上百團，我所在的這家新蛇園的目標是和它平起平坐。

此外，曼谷還有幾家，最著名的是曼谷OA和「三陽吧」，另有一家叫「長壽園」，但現在已不做蛇葯了，專門養虎、賣虎、做虎骨酒，賣虎肉、虎皮。曼谷OA和普吉島OA是一家的，都有一二十年的歷史了。「三陽吧」是我的音譯，聽說大約是「siam park」的縮寫，大概是「暹羅蛇園」之意。「三陽吧」規模據說是最大的，一天可以接一兩百個團，「講師」有一二十人，售葯小姐有四五十人，有較大的養蛇場和耍蛇場。「三陽吧」算是老祖宗級的蛇園了，它既賣蛇葯，業生產蛇葯，我所在的這家新蛇園的蛇葯，就是從「三陽吧」購來的。新蛇園有一些員工，售葯小姐，還有幾位「講師」，也分別來自這兩家老牌蛇園，因為「經驗」豐富，他們成為新蛇園的資深成員和師傅，培訓新的售葯小姐和新「講師」。

另一泰國旅遊勝地芭提雅，也有一家蛇園，我尚不知道它的名稱，但據去過的遊客說，賣的葯和別的蛇園一樣。其實，泰國各家蛇園所售的葯，基本都一樣，是由兩家老牌蛇園所生產的，他們保守著共同的秘密，採用共同的謊言與傳說，使用相近的銷售手法，共同騙宰中國遊客。他們已結為一張巨大的蛛網，成為一個利益共同體，有內鬥，又有共同利益，專門經營中國遊客這道菜。

新蛇園預計在春節前開業，因為春節是中國遊客最為人潮洶湧的時段，這個時候的中國遊客錢最多，也最肯買東西。做中國遊客生意的泰國旅遊行當的人，無不視此為黃金時節，不抓住這個時段賺錢的，肯定是傻瓜。當然，最終成為傻瓜的，必定是我們的中國遊客。

新蛇園的招工提前兩三個月就開始了，招講師、銷售員。登在《世界日報》上的廣告說講師待遇優厚，月薪15000泰銖以上，另還有傭金提成。條件是能講流利的普通話即可，中國大陸人士優先。對一個落魄的難民來說，這不啻為一個極好的營生機會。一個姓李的朋友先下了普吉，數日後打來電話說，條件很好，不但有15000銖工資，還有3000銖租房補貼，另還有1800銖伙食補貼，加起來差不多20000了。並且培訓期間照發工資。再加上銷售提成，一個月也許可以輕鬆拿到30000。真不錯。他還說，住的也很好，「講師」每人一間公寓，有柜子，有床，每天公司專車接送。對難民來說，夫復何求？我當然下去。

曼谷去普吉大約七八百公里，行車12小時，VIP的大巴車票是927泰銖。下午5:30出發，次日早晨6:00到站。培訓的地方是在汽車總站近旁，一個皮具店的樓上。皮具店叫「南部免稅商場」，和新蛇園是一家的。我們在三樓，整個一層樓都空著，看得出來，原本是一個大酒樓的樓面，但是廢棄了。一樓就是皮具店，專賣鱷魚皮和珍珠魚皮包。二樓是專賣乳膠枕頭和乳膠床墊的店面，另有一間辦公室，兼用來培訓新蛇園的售葯小姐。皮包和乳膠枕頭、乳膠床墊，所面對的顧客，就是被導遊整團整團帶來的中國遊客。因為專門針對中國遊客，這裡的員工大多數都會講中國話，他們多數來自泰北清萊和清邁等地，以雲南人後裔和當年的國民黨殘軍後裔為多，他們同時還會講泰語，是比較特殊的一個族群。而帶中國旅遊團的泰國導遊，也以這個族群的人為主，另還有一個族群，是海南人的後裔。他們抱團營生，專吃中國遊客這塊超級大肥肉。後來聽這裡的員工講，皮具店的皮包不太好賣，原因是沒真貨，價格又太貴。不知他們講的真貨，是指真鱷魚皮，還是指野生鱷魚皮。但是乳膠枕頭和乳膠床墊，相對好賣，因為比較直觀，顧客可以躺上去枕、睡，真實體驗，而價格相對又不算太貴，一對枕頭3000泰銖，合人民幣600元左右。

新蛇園老總姓楊，是普吉府前雲南會館會長。普吉一代旅行社老闆及導遊，基本都是雲南人後裔，因此楊在這個圈子擁有別人所無法比擬的優勢與資源，這便是老闆選擇他來主持新蛇園的主要原因。老闆人在曼谷，主要生意也在曼谷，我只見過老闆娘來過這裡，這裡的生意委託給了他的兒子，一個二十多歲的年輕人，據說曾留學歐洲。但實際主持人是楊先生，那個年輕人頂多只是個家族代表而已，實際運作他是不懂的。楊先生除了新蛇園的經營，還有自己的文具店等生意。要說做生意和為人，這其實是個很不錯的人，把這個事情曝光，我是對不起他個人的，但是，面對每年上百萬中國遊客被宰這個大是大非，我只能選擇得罪他了。

負責培訓的是一位姓楊的老「講師」，大約50多歲，浙江人，曾做過警察，不知為何背井離鄉十來年，在泰國混生活。我們叫他楊老師，他原是普吉OA蛇園的「講師」，幹了將近10年了，「經驗」相當地豐富，講葯的技術也是相當地「高超」。否則，楊老總不可能挑中他來主持新「講師」的培訓。老楊不愧是位老江湖，講詞背得流利的如自來水，並且能穿插講解許多藥方和病理，講得頭頭是道，儼然一位老中醫，的確能迷惑不知情的人，被他講的蛇葯打動，並自動掏錢買葯。好比趙本山演的賣拐，面對這樣的「專家」，買了他的葯，還感激不盡，以為是一件十分幸運的事，這趟泰國游沒白來。楊老師對我是非常盡心儘力的，生活上也很是關照和幫忙，他人不錯，人緣很好，但是這個行當錯了。我寫出這些事實來，也許斷了他的一條營生，很對不起他。可是，為了那麼多的中國遊客不再挨宰、受騙，我必須割捨楊老師的個人小利，得罪他了。在這裡向楊老師說聲對不起了，期望他能從內心原諒我。

楊老師在OA就是行里老手了，不少導遊認可他的講藥方式，指定他講自己的團。蛇園「講師」這個行當，必須要得到導遊的認可，導遊認可的唯一條件就是你講的團是否賣得好。如果有導遊不斷指定，「講師」的生意才會好，收入才會高。如果沒什麼導遊指定，「講師」的收入便不高，甚至面臨老闆的信任危機，可能失業。老楊據說最多的一月曾賣出去七八百萬，OA蛇園的傭金提成是1%，他便可以拿到七八萬的傭金，加上工資及補助等，當月有10萬左右的收入。

新「講師」現在只有三四個人，幹什麼的都有，沒有一個是專家。我以為是講葯，並不知是講假藥，我還擔心自己講不好。楊總和楊老師告訴我們，OA那邊的「講師」有的曾是裁縫、做麵包的，還有做保安的，他們都講得好好的，現在都是老手了。新來的當中，有位10年前曾在曼谷長壽園做過蛇葯講師，目前落魄了，又來重操舊業。培訓內容是沒有的，沒有講義、教材什麼的，只有一張藥品說明書，上列8種藥品，簡單的說明了葯是用什麼精製的，有什麼功能，治什麼病，要求完全背會。售葯小姐背的也是這張說明書。除說明書外，我們要死記的東西是來自楊老師的「口授真傳」，比說明書豐富多了。首先要講一下泰國的蛇，然後是蛇葯的來歷、蛇葯不凡功用等。

我們被告知，蛇葯是泰國毒蛇研究中心研製生產的，是泰國的國葯，和人妖一樣出名，是泰國的名特產品，在國際醫藥行業具有廣泛的影響力和知名度。毒蛇研究中心說是創立於上世紀初，即泰國五世皇時期，早先叫皇家毒蛇研究所，又叫巴斯德研究院，是政府下屬機構，所研究的系列蛇葯產品，臨床應用有六七十年歷史，是臨床治療用的特效藥。講詞中要重點講解毒丹、風濕丸、調經丸、蛇油丸幾樣葯，分別講它們能治的病的種類、道理、功效。講詞要求控制在20-25分鐘，最好別超過30分鐘，因為時間長了導遊和遊客都會煩的。舉個例子，解毒丹我們要講它能排毒解毒，能根治痔瘡、青春痘、口腔潰瘍、過敏性皮炎、便秘等，還要分別講出它的道道來，令人信服為上。調經丸要講它能治月經不調、痛經、子宮肌瘤、卵巢腫瘤、更年期綜合征等，還能養顏祛斑。講調經丸的養顏祛斑功效時，要舉人妖的例子，說人妖皮膚好，是因為泰國政府定期發放調經丸給他們吃。講蛇鞭丸時，要講一個笑話，說導遊在酒店泡麵時，將蛇鞭丸藥粉調進面里，結果速食麵都一根根豎了起來。另外還要講，泰國許多長途大巴司機和導遊都備有蛇鞭丸，它能抗疲勞，疲勞時吃一顆，很快可以消除疲勞，重新精神抖擻。最後是價格分析，說明蛇葯的價格，及為什麼貴的原因，並要告訴遊客，泰國蛇葯是國葯，為了確保國葯的品質、杜絕假藥，不對外出口，只有泰國紅十字醫院和泰國毒蛇研究中心下屬醫院有賣（要講泰國72個府，每個府都有一個蛇醫院）。分析蛇葯貴的原因，一是因為蛇毒非常貴，要告訴遊客目前國際市場上每克提純的蛇毒價格在1000-2000美元，二是因為蛇葯具有特效，對許多病是根治性的，三則是與其他葯和消費來比較，盡量讓遊客知道，花這些錢來做健康投資是值得的，不算貴。

「講師」也可以整理自己的一套說辭，老楊說，不必拘泥於他的口授。難道不需要一套標準的解說嗎？我不禁有了一些疑惑，但我想繼續觀察。

新蛇園計劃2月6日開業。2月23日就是除夕日了。時間緊迫，員工培訓、蛇園裝修、藥品生產等等，皆在緊鑼密鼓地進行。楊老師在這期間，兼任著楊總的策劃顧問，差不多是半個軍師。主管銷售的3位小姐，兩位來自普吉OA，是楊老師推薦來的人，另一位來自曼谷「三陽吧」蛇園，她們都是多年的售葯小姐，經驗豐富。她們還有一個共同特點，老公都是導遊，並且連同老公，都是華人後裔。蛇園的售葯小姐，一般都是嫁給了導遊，因為在泰國常人眼裡，導遊屬於有錢人行列，多數都有房有車，並且這些小姐平時接觸外人也不多，接觸較多的人除了遊客就算導遊了。

培訓期間，楊總還專門試聽過我們幾位新「講師」講葯，我因為口頭表達能力不差，背了幾天，也算過關。但一位姓林的新人，原做過導遊的，雲南人後裔，卻偷偷去了那家也將於春節前開業的小蛇園。據說那家給的工資是3萬泰銖，另加5000泰銖的房補，傭金提成1.2%。小林特能吹牛，才學了沒幾天，講的東西常常露出大白牙，卻能哄得小蛇園老闆把他當個寶。