互聯網時代營銷思維與傳統不同

讀科特勒經典營銷書籍，你會發現，幾十年來，產品的營銷方式都是把產品獨特賣點傳遞給消費者，也就是說，營銷人員給客戶介紹某款產品有何獨特地方，營銷人員會首先了解推薦產品主要有幾個特點，然後把這幾個特點在短時間如半分鐘內介紹給消費者。尤其在工業化時代大規模生產產品，大規模銷售產品，想方設法投放廣告打造品牌。 但如今，互聯網時代來了，給企業帶來了新的營銷方式，也帶來了更多營銷挑戰與機會，營銷有了新思維，並且這種新思維每天都在更新，每天都有變化。 第一，從傳統營銷來說，企業流水線上大規模生產出產品，營銷部門了解產品的主要用途特點，或者說是賣點，然後傳給消費者。互聯網大眾傳媒時代營銷有新變化，所有的產品不是基於賣點，而是消費者喜不喜歡，消費者喜歡這個產品或服務就行。也就是說，對產品或服務的評價標準，從過去的產品賣點變成了消費者喜歡。 第二，平台共贏思維。互聯網時代，製造商、供應商、傳播媒介、買家、賣家、金融支付、物流部門等所有都從線下搬到了線上，賣家要想取得營銷業績，需要有共贏思維，也就是說，讓所有這些相關部門都獲益，共贏的營銷就是好的營銷。而傳統上來說，賣家找到買家，雙贏就可以達成交易。

第三，互聯網時代或先有目標客戶群體。傳統上來說，一般是現有產品，然後尋找目標消費群體，而互聯網時代，企業可以先有目標消費客戶群體，以客戶為中心來進行產品開發或生產。 第四，藉助新媒體進行產品服務推廣。微博、微信、企業網站、手機終端等，賣家企業可以藉助各種新媒體進行營銷推廣，而傳統上來說，以前內，一個企業只能通過紙媒或電視來做廣告。 第五，以消費者體驗為嚮導，只要把價值、情感等放進廣告，互聯網時代也讓消費者有更多體驗，產品或服務好不好，消費者說了算。而從傳統上來說，營銷部門考慮的是廣告、專業、盈利等內容。 第六，互聯網時代營銷特點有：聚焦、創新、跨界、自媒體等。而傳統上營銷部門要制定營銷戰略與營銷策略，互聯網時代，所有產品從線下搬到了線上，而線上營銷思維比傳統營銷更加靈活更多元。 第七，大數據時代營銷信息越簡潔越好。傳統上來說，營銷部門會儘可能把一個產品描述更詳細更具體更全面，讓客戶能夠了解到有關產品的更多信息，而互聯網時代，這種信息越簡潔越好，消費者喜歡就可以。信息源的傳播從過去的賣家到買家雙方傳播，變成了互聯網時代的信息源撬動傳播。 第八、移動互聯網時代到來或給營銷帶來更多挑戰與機遇。 互聯網時代來了，企業營銷部門需要對傳統工業化營銷思維有改變，重新思考價值鏈，新的營銷思維每天都在變化中，不斷學習或才跟得上時代的步伐。

（以上僅代表筆者個人一點兒不全不足想法，歡迎交流。）
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