2018讀書筆記5：《結構性思維》

結構性思維，是指人們在認識世界的過程中，從結構的角度出發，運用整體和部分的關係，有序的思考，從而更清晰的表達，更有效的解決問題的思維方式。 為什麼很多人做事情既快又准？其實就是結構性思維發達的原因，在牛人的大腦中，每一個現象都有相對應的思維模版，這些思維模版能幫助他們解決很多問題，比如溝通社交、思維思考、寫作報告、記憶事物等等，像芭芭拉·明托所倡導的「金字塔原則」就是一種很好的結構性思維。 結構性思維應用最廣泛的職業之一應該算是諮詢顧問了。每小時工作向客戶收取幾千塊的酬勞，若論對行業的理解、對公司的理解，其實並不會比客戶更多，其賴以生存的基礎還是解決問題的思維方式。所以，麥肯錫的7S、BCG的BCG Matrix，等等，都構成了其核心競爭力之一。 所以說，結構性思維真的是有價值的，它的作用在於 第一， 幫助我們更全面以及更系統地思考，將複雜的問題簡單化。 第二， 方便我們與人溝通，讓他人更好地理解我們的意思。有些人常說自己溝通能力差，其實本質上不是溝通問題，而是思維問題，幾乎不存在思維清晰但是溝通不清的人。 第三， 互聯網時代，信息都是碎片化的，如果沒有結構化思維，信息只是信息，可如果有了結構化思維，就能夠建立起自己的知識體系，每當接觸到碎片信息的時候，把它塞到自己的知識體系中就可以了。 所以說，解決問題、溝通、學習，如果沒有結構性思維，效率都不高。2

01結論先行 結論先行是結構性思維的四大原則之一，在我們的生活當中，信息複雜、時間緊迫和受眾需要這三種情況下，必須結論先行。比如向領導彙報工作、同客戶進行信息反饋的時候。

02上下對應 做到上下對應的最重要的一步就是要站在受眾角度反過來思考：這樣對應嗎？在實際的操作過程中，就是要回過頭來檢查一下自己有沒有上下嚴格對應。 例如，在給出結論和論證之後，再想一想，這樣的論證是否真的是能夠嚴格推導出結論呢？如果能，那麼論證的嚴謹性體現在哪裡；如果不能，那麼論證哪裡存在缺失或不足？只有這樣反過來再檢查一遍，才有可能確保上下對應。03分類清楚 從思維的角度看，分類清楚使得結構性思維不再是對問題機械、簡單地肢解，而是內在邏輯的體現。分類充分體現了思維邏輯性、結構性，使得思考更有條理。從分析的角度看，分類清楚可以幫助我們儘可能地把事情考慮周全，將一個概念或一件事努力地解構，從相關的各個方面去審視和分析。從使用的角度看，分類清楚可以使複雜的事物簡單化。

試想一下，如果沒有分類，我們在書籍浩瀚的書店或者圖書館中又如何能輕鬆找到我們想要的書籍呢？女性的化妝品也是通過層層分類，根據膚質、季節、年齡、功效、使用場景、色系等細分出永遠買不完的化妝品。

04排序邏輯 排序邏輯是讓受眾更容易記憶和理解的一種方式。在文章中、說話時，常常使用「首先、其次、最後」這一類的關聯詞，受眾就很容易清楚我們所描述的事情發生的時間順序和邏輯。301在標準結構——金字塔結構中，存在三種子結構：縱向結構、橫向結構、序言結構。

02 縱向結構分為自上而下（先有結論，再去找論證）和自下而上（先有內容，再去下結論）兩種情況，橫向結構有演繹和歸納兩類。03 五步做好自上而下的詢問和回答：設定場景、明確目標、確定主題、設想問題、回答問題。 設定場景：設定時間、地點、人物。 明確目標：需要完成的一件事。 確定主題：以未知、切身利益相關、關心的內容為主題容易引起關注。 設想問題：對方會產生哪些問題，這個使用5w2h法則。 回答問題：回答對方的問題，上下需要對應。 04 三步做好自下而上的概括和總結：收集信息（方法包括：調查法、觀察法、實驗法、檢索法和網路法）、分類整理、概括總結。在總結過程中，要區分事實和觀點，儘可能做到所表達的主題句中是有事實和觀點的。 05 演繹推理有三段論、假言推理、選言推理、關係推理等形式。三段論在橫向結構中常見。 三段論：由小項、大項、中項組成，中項作為紐帶推理出新的結論。 具有大前提、小前提和結論的三段論，叫標準式三段論；常見式三段論：由現象、原因、解決方案組成。 06 歸納推理有完全歸納推理和不完全歸納推理，後者又包括簡單枚舉歸納推理與科學歸納推理。4從背景、衝突、疑問、回答四方面撰寫序言。

5三種實用的句子類型01表示指令，先說「為了」；02概括只需要一句話：在（序言）的基礎上，從ABC等N個方面，說明了……03這樣表達證明你感同身受

6 三個經典的結構性思維模型01 7-S模型 指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結構(Structure)、制度(Systems)、風格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、戰略(Strategy)、共同價值觀(Shared Values)。也就是說，企業僅具有明確的戰略和深思熟慮的行動計劃是遠遠不夠的，因為企業還可能會在戰略執行過程中失誤。因此，戰略只是其中的一個要素。在模型中，戰略、結構和制度被認為是企業成功的「硬體」，風格、人員、技能和共同價值觀被認為是企業成功經營的「軟體」。

02 PEST分析 PEST分析是指宏觀環境的分析，P是政治(politics)，E是經濟(economy)，S是社會(society)，T是技術(technology)。在分析一個企業集團所處的背景的時候，通常是通過這四個因素來進行分析企業集團所面臨的狀況。 進行PEST分析需要掌握大量的、充分的相關研究資料，並且對所分析的企業有著深刻的認識，否則，此種分析很難進行下去。經濟方面主要內容有經濟發展水平、規模、增長率、政府收支、通貨膨脹率等。政治方面有政治制度、政府政策、國家的產業政策、相關法律及法規等。社會方面有人口、價值觀念、道德水平等。技術方面有高新技術、工藝技術和基礎研究的突破性進展。

03 五力分析模型 五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)於80年代初提出，對企業戰略制定產生全球性的深遠影響。用於競爭戰略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環境。五力分別是: 供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力。五種力量的不同組合變化 最終影響行業利潤潛力變化。

7演講中的結構性思維01 讓介紹詞結構起來結構：「題（代表演講的題目，宣布演講者準確的演講題目）——重（代表重要性，通過介紹重要性來引起聽眾的關注）——講（代表講演者，介紹講演者的特殊資歷，尤其是與演講主題有關的內容，並準確清楚的說出演講者的名字）」02 演講內容要有結構包括：內容排序邏輯，運用與順序有關的詞說明重點，利用標誌詞句讓結構增色03講演中的演繹與歸納04用畫結構圖的方式進行說服工作。8 在PPT製作中的體現01整體符合標準結構：大致包含主題頁、目錄頁、標題頁、內容頁和結束頁。有的還有序言頁和總結頁。

02具體內容頁的結構：一定包含頁眉、頁腳和主頁面三部分。頁眉要寫結論句，運用FAB（屬性、作用、益處的英文縮寫）結構撰寫具體內容，多用邏輯和結構明顯的圖示。

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?9關於結構性思維的幾個關鍵點： 01. 結構化思維是可培養且價值度高的能力，幾乎是最值得刻意訓練的能力；02. 不存在思維清晰、溝通不清的情況，溝通不清楚就是還沒思考透； 03. 面對一個問題的時候，先不要馬上進入細節，而要先思考框架，如果無法找到框架，列出所有信息，用自下而上提煉的方法找到框架； 04. 結構要盡量符合MECE（相互獨立、完全窮盡）原則，如果不能，至少也符合CE（完全窮盡）； 05. 大多數結構都是常見的類型，找不到結構的時候，可以往這些類型上面靠：二維矩陣、流程、三要素、利益相關方； 06. 知識內化成能力的方法：將知識應用和融入自己的思維，來提高自己的溝通和思維能力； 07. 訓練結構化思維的方法：累結構、寫文章、講議題。堅持三個月必有提升，堅持半年基本形成習慣。有同伴一起練習，效果更佳。 08. 如果你想繼續深入研究，可以看芭芭拉明托的《金字塔原理》那本書，非常經典。
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