開店必死的六種人

　　許多人在在開店之初對開啥店並被沒任何客觀依據，只是看到或聽到某人開啥店賺到錢，就心血來潮般地開起店來。當店鋪開起來後才發現整個行業市場不象當初所體、聽到的一樣，所賣的東西雖好，可競爭對手多如牛毛，產品質量和價格在市場上都沒優勢，持續下去就意味著更多的虧損，放棄成為最佳選擇。

　　缺乏敬業精神者

　　敬業精神應該是一個人對所從事的工作，在感情上和精力上都十分投入的表現，而現實中卻有太多人做不到。如店主或店員貪玩網路遊戲，冷落進店客人使客人無心交易;又如營業時間的安排不是考慮方便客人，而是考慮方便店家自己;再如對店容店貌不關心，對產品不愛惜，使店鋪與產品形象不堪入目。此外，店員缺乏工作激情，上班無精打采，不能引導客人購買等，方方面面的不敬業行為都使店鋪業績難有起色。

　　不懂推廣品牌者

　　在品牌推廣方面，不論是廠家還是經銷商都存在認識的不足，更甚者對品牌推廣毫無反應。廠家往往認為在媒體投放了不少廣告，在做給經銷商看的宣傳文件中也有美化品牌的內容，就可以稱之為品牌推廣了。對於直面終端消費者的門店經營，廠家認為那是銷售商的事。這樣不能使消費者成為品牌的追隨者，難以做到回頭客的持續遞增。因而，店員在促成交易過程中，必須強調企業的優勢和品牌的優勢。

　　不懂銷售技巧者

　　作為門店經營而言，銷售技巧的確很重要，在推廣品牌的同時，店員能否促成交易就看個人掌握技巧的程度。對於門店業績問題，許多人只強調成交率，即進店人數與交易人數的比例，而對成交量卻沒能引起足夠的重視。同樣的成交率，如果平均每位客人都買兩件衣服，業績就增加一倍，以次類推業績還可以增加好幾倍，這裡面就有銷售技巧的關鍵所在。那麼銷售技巧是什麼東西呢?它絕不是應對客戶的幾句台詞，而是引導甚至左右客戶做出購買決定的心理戰術。因此，不善於影響客戶做出購買決定的人，就不可能把一家門店做好。

　　不關注消費者利益者

　　我們常見一些店鋪在開業初期生意不錯，但沒過多久就日漸蕭條，客流量由高至低。這種現象的出現有品牌影響力、產品性質、產品質量、市場競爭、促銷手段等多方面因素，在此筆者只說明其中本文話題相關的一方面，那就是店家對消費者利益的不夠重視，更甚者對消費者進行坑蒙拐騙斂取錢財。通常這個問題表現在不顧消費者購買產品後的保障，把產品質量存在問題給予隱瞞，不去考慮自己該為客戶做點什麼，不去考慮把客戶做成永久性的網路一員，只想著從客戶身上賺多少錢。這種目光短淺的做法，使店鋪生意快速衰退。

　　不懂用人者

　　許多店老闆認為招聘店員很件容易的事，在招聘時只強調年齡、相貌、身高和經驗，導致店員形象良好但銷售業績卻非常糟糕的現象比比皆是。筆者不是主張店員形象不重要，但比形象更重要的責任心和能力。對於不善用人者的店老闆來說，用錯人就導致生意慘敗。

推薦閱讀：