弘揚白求恩精神，加強醫學人文素養，構建和諧醫患關係

海南醫學院附屬醫院 朱洪 弘揚白求恩精神，加強醫學人文素養，構建和諧醫患關係——赴延安實地考察學習心得體會 進一步學習貫徹海南省第六次黨代會精神，深刻領會羅保銘書記《堅持科學發展實現綠色崛起為全面加快國際旅遊島建設而不懈奮鬥》工作報告精髓。2012年6月4日至8日，省衛生廳組織廳直屬各單位和三級醫院黨組織書記和黨務幹部業務培訓班，並赴延安開展學習考察的活動，我有幸參於其中。通過赴延安實地參觀學習，追尋革命足跡，重溫了延安時期中國共產黨領導人民走向勝利的輝煌革命歷史。讓我進一步了解了延安精神形成的歷史背景，學習了延安精神的科學內涵，深刻認識到了弘揚和傳承白求恩精神, 加強醫學人文素養，構建和諧醫患關係，對深化醫藥衛生體制改革的重要性和現實性。現將學習心得彙報如下： 一、重新認識新時期弘揚白求恩精神的現實意義 1939年12月21日，毛澤東為寫下了《學習白求恩》一文，要求共產黨員學習白求恩同志毫無自私自利之心的精神，做一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益於人民的人。在發展社會主義市場經濟條件下，社會環境和戰爭年代大不一樣了，毛澤東同志這些話是不是過時了？白求恩離開我們也已經整整73年了。白求恩精神形成、發展和完善的時代已與我們目前的社會狀況有了很大的差別。在市場經濟條件下，提倡弘揚白求恩精神還合不合時宜？這是一個很值得思考的問題。 從社會主義初級階段道德建設的方向，看弘揚白求恩精神的必要性。不能否認，在社會主義初級階段，還不能把無償勞動作為社會的基本道德要求。然而，道德屬於意識形態領域的東西，它有其相對獨立性和超前性，並反過來影響經濟基礎的發展變化。我們進行的是社會主義建設，其最終目標是實現共產主義，白求恩精神是共產主義優秀道德的一種表現，因而，它已經並應永遠成為人們所效法的道德目標，成為引導人們不斷向更高的道德目標進步的精神力量。 從市場經濟對思想道德的負面影響，重新認識弘揚白求恩精神的緊迫性。良好的醫德醫風是醫院生存的基礎，醫療技術是醫院生存的關鍵，優質服務是醫院生存的重點。隨著醫療體制改革的不斷深入，醫院所面臨的機遇與挑戰，在市場經濟浪潮中，醫務人員的思想產生了不同層次的、多方面的思想問題，面對新問題，醫院必須進一步加大思想政治工作的力度，強化醫德醫風和職業道德的教育，特別要針對社會上「一切向錢看」的趨勢，以及廣大患者普遍關注的「看病貴」與服務態度差等熱點，需要在廣大醫務人員中開展學習白求恩精神的教育，用白求恩精神引導醫務人員形成良好的行為規範。以白求恩精神教育和引導醫務工作者發揚愛崗敬業的精神，對工作精益求精的追求。通過弘揚白求恩精神，轉變觀念，改變醫療行為模式，不斷促進醫務人員思想政治素質的提高，自覺抵制各種不良風氣的影響，在廣大群眾心目中樹立起良好的醫德醫風形象，為醫院的發展打好基礎。 答案是肯定的，「向白求恩同志學習」沒有過時，應該說更有現實性！今天在社會主義市場經濟條件下，繼續弘揚白求恩精神也是切實可能的，許許多多像周憲梁、孫茂芳、李維廉等先進模範人物的光輝事迹，已經十分有力地證明了這一點。因而，新形勢下我們一定要堅持不懈地弘揚白求恩精神，讓白求恩精神繼續在救死扶傷的偉大事業中開花結果，成為推動深化醫藥衛生體制改革的巨大精神力量。 二、 弘揚白求恩精神，牢固樹立核心價值觀。 改革開放30多年來，隨著形勢的新變化和新觀念的傳播，為數不少的醫務人員，對於弘揚白求恩精神的指導作用和鼓舞力量，產生了迷惘；部分醫院忽視了醫德醫風建設和思想政治工作，我們醫務人員的道德修養和思想境界隨之滑坡而走入歧途。弘揚白求恩精神，必須牢固樹立核心價值觀，不斷提高為群眾服務的水平和能力，是歷史賦予我們的神聖使命，是黨和政府交給我們的重大任務，是人民群眾對我們的殷切期盼，也是深化醫藥衛生體制改革的迫切要求。 在社會主義社會中，醫患關係絕不是赤裸裸的金錢關係，救死扶傷精神絕不能被漠不關心、麻木不仁所取代。只要我們像白求恩那樣從我做起，那麼，我們的醫患關係就會不斷向著好的方向發展，形成互信互任的良好醫患關係。 弘揚白求恩精神，必須擺正醫療服務方向。學習實踐科學發展觀，構建社會主義和諧社會要求我們弘揚白求恩精神。在我們的身邊湧現了一批像華益慰、桂希恩、王忠誠等白求恩式的好醫生，他們用行動實現了他們高尚的人生信條，我們看到了一個個以治病救人為天職的人，他們對患者的愛是發自內心、發自靈魂的，正是這種源自內心的愛，讓他們為醫學燃燒了自己的一生。從他們身上我們看到了白求恩精神的再現與弘揚，看到了優秀醫務工作者應有的品質和追求，那就是：作為一名醫生，不但要有高超的醫術，還要有高尚的醫德。 弘揚白求恩精神，要求廣大黨員學習白求恩精神，必須緊密結合自己的本職工作和深化醫療衛生體制改革的現實背景，把最廣大人民群眾尤其是要把每一個病人的根本利益，作為考慮問題、解決問題的根本出發點和最終歸宿，樹立病人利益高於一切的價值觀念，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，一切為了病人、為了病人的一切。只有這樣，才能抓住繼承和發揚白求恩精神的根本；只有這樣，才能在紛繁複雜的工作實踐中擺正自己的位置；只有這樣，才不會淡忘自己的職責和義務；才能夠牢固樹立醫療衛生工作者在人民群眾心目中「白衣天使」的聖潔形象。 三、弘揚白求恩精神，加強醫務人員醫學人文素養。 白求恩精神是我們中華民族之魂的組成部分，也是醫學界一面不朽的光輝旗幟。當前和今後一個時期，在全國上下深入學習實踐科學發展觀的過程中，衛生行業更應注重賦予白求恩精神新的時代內涵，堅持以人為本，以滿足病人需求為目標，以病人滿意為標準，堅定地為保護和增進人民健康服務。 弘揚白求恩精神，必須加大醫務人員人文教育培訓力度，提高醫務人員素質。社會上常常有人批評醫務人員缺乏對病人的人性關懷。如何提高醫務人員的人文素質，構建和諧醫患關係，是現代醫學診療模式的重要課題。 人文素質在醫患溝通和診療過程中具有重要作用。長時間以來，大部分醫務人員簡單地把病人當一種「病」看待，忽視了病人「人」的主體意識，淡漠了人的感情存在，造成了醫患關係的緊張。因此，在堅持「以人為本，努力構建社會主義和諧社會」的前提下，一是加強人文素養與醫學人文素養研究。人文素養在醫學領域的重要體現就是醫學人文素養,醫學人文素養就是人類摯愛生命,在醫學活動中堅持以人為本的精神。醫學發展已經並將繼續證明，只有具有醫學人文素養的本質內涵，醫學才能成為人的醫學。二是醫療衛生行業需要醫學人文素養的支撐。古已有之的醫學人文素養，到今天，不是發展了，而是斷裂了、落伍了。在醫療服務中，我們看到了一幕幕我們不願看到的現象：醫學技術主義的盛行將傳統的醫學人文素養遮蔽得幾近無蹤影，乃至於「只見病不見人，只懂病不懂人，只治病不治人」的服務態度驅散了醫患之間的絲絲暖意。人們對醫療服務的種種道德詰難，正從反面表露了人們對衛生服務中人文素養的呼喚。三是加強人文醫學執業能力建設，提高人文醫學執業技能 醫學是研究人並最終服務於人的科學，它與人的生命、健康、幸福、安危及社會文明進步密切相關，是多門自然科學和人文社會科學高度綜合的複合體，21世紀的醫生，應是優秀的衛生管理人才，出色的交際家，有創見的思想家、信息家，掌握社會科學和行為科學知識的專業醫生和努力終身學習的學者。 現代醫學模式給醫務人員提出新的醫德要求：弘揚白求恩精神，加強醫務人員醫學人文素養，尊重患者的生命價值、尊嚴、選擇權和知情權，平等對待每一位患者，塑造並維護醫患之間的平衡、平等的關係，實現醫學技術與人文關懷相結合，才能提高服務質量，才能使醫療衛生服務煥發勃勃生機 四、弘揚白求恩精神，為構建和諧社會作貢獻。 構建社會主義和諧社會，最根本的是建立起人與人之間的和諧關係，其中和諧的醫患關係是一項非常重要的內容。在醫療衛生服務中，和諧、完美的醫患關係是成功進行醫療實踐、提高衛生服務質量、獲得良好醫療效果的基本保證。全面認識和客觀分析當前醫患關係的現狀，是醫療衛生服務中構建和諧醫患關係的前提。患者來醫院看病，更渴望能夠和醫務人員進行心與心的交流，能夠從容地交談，得到善意的撫慰。加強衛生服務中醫學人文素養建設，是預防醫療糾紛，改善醫患關係的重要環節，更是調整醫患關係的槓桿，它可以引導醫務人員尊重、關心、體貼患者，從而增加患者對醫務人員的信任感和安全感，主動配合治療，在醫療護理中建立良好的醫患關係。 構建和諧醫患關係，要求醫務人員振奮精神，愛崗敬業，奮力拚搏，弘揚白求恩精神，發揚識大體、顧大局的優良傳統，倍加珍視生命，倍加維護健康，堅持從患者利益出發，提供良好的服務，絕不能以損害群眾利益來追求個人的私利。我們提倡多勞多得、優勞優得的原則，鼓勵醫務人員以其高超的技術、誠實的勞動、良好的服務取得合理的報酬。但是，對那些違背白求恩精神，違背社會公德，以醫謀私、違法亂紀，收紅包、收回扣的行為，不僅不能保護，還要堅決反對，嚴肅查處。 構建和諧的醫患關係，必須堅持政府主導作用。要確保政府對公共衛生事業的投入，完善公共衛生體系建設。加大財政對醫療保障體系、社會救助體系的投入，加強對醫藥生產、流通、銷售領域的監管，核定真實生產成本，遏製藥價及醫療器材耗材價格虛高等現象。政府應該把有限人財力投入到醫療、預防、保健等公益性衛生事業領域，突出公共衛生服務職能，不斷完善公共衛生體系建設，並有針對性地向基層傾斜。加大對基層衛生事業的支持力度，包括項目資金，技術裝備、人才隊伍等方面。 健康是民生之本。關愛生命，呵護健康，把人民群眾的冷暖放在心上，把人民群眾的生命安全和身體健康放在心上，不僅是黨和政府的神聖職責，更是醫療衛生系統和白衣戰士的光榮使命。我們要充分認清醫療衛生事業發展在建設國際旅遊島戰略中的重要作用和地位，全面準確地把握新形勢下醫療衛生肩負的歷史責任。要認真研究醫療衛生事業發展的階段性特點，牢固確立科學發展、綠色崛起在醫療體制開放改革中的指導地位。要弘揚白求恩精神，把白求恩精神在關注民生、構建和諧社會的過程中發揚光大，以新的姿態、新的作風努力塑造衛生行業新形象。
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