反商業：商業化的真正捷徑

文|波波夫

鮑勃迪倫又給同學們上了一課：如果想成功，就一定不要把自己打扮得很成功。想想那些貂絨、皮褲子、胳膊上的刺青。因為多數人認為的成功，往往都是唐駿和開復老師反覆佈道的那些可以複製的成功，它廉價而又沒有想像力，帶著一股子刺鼻的塑料味。

商業世界更是如此，那些急著收費、漲價、畫地為王的商業化，最終會把公司帶到溝里去。殺毒軟體收費最終招致掘墓者；郵箱收費只會讓競爭對手從夢中笑醒；運營商逼著微信收費，葫蘆里賣的什麼葯？從鮑勃迪倫、魯迅、崔健到喬布斯，這些叛逆者的經驗顯示：商業化真正的捷徑只有一條：反商業化。當然，這也是九死一生的冒險之舉。

對於大部分公司來說，迎合消費者是理所當然的事情，他們是上帝，你不迎合上帝還迎合什麼？但是社會學的群體研究也告訴我們，大眾就是烏合之眾，他們愚昧、從眾、沒有方向感，需要被引導。否則該如何解釋理性的德國人跪舔希特勒十年、勤勞智慧的人們如何又被文革蹂躪。喬布斯看到了這一點，所以他藐視一切商業統計數據。據說那些偉大的產品經理，對於分析師的PPT里的數據都是不屑一顧的。

答案是數據代表的是過去，而未來是不可知的。如果人人都可以通過過去和當下的數據預知未來，那麼所有的數學家都應該去買彩票。

那麼演算法呢？如果凡人之腦尚且無法揣測上帝的旨意，那麼，我們把消費者在網路上形成的一堆數據，一股腦地交給演算法去處理，是不是就能夠勾搭到消費者的G點了呢？恐怕演算法還沒有進化到如此人工智慧的地步。打開手機，看看那些用了演算法的新聞APP吧，在演算法的眼裡，每一個人都是喜歡看薩摩耶犬打架、看張靚穎老娘聲明、看廊坊梨園慘案，每一個人都是脫離了高級興趣的人。

幸虧烏合之眾，才成就了演算法的技術優越性，才讓知乎成為另一個階層的百度貼吧。人工智慧的大行其道，讓人工處理顯得愚笨而低效。但是奢侈品行業一直在強調手工打造的魅力。無論是驢包，還是吹噓手工打造的阿斯頓·馬丁，無不強調人工而非機器。經歷過三次工業革命之後，機器早就淪為淘寶同款、批量、雷同、廉價的代名詞。而帶著廚師哈喇子的私家菜、躲在大理文藝青年縫製的小皮夾，這些帶著體溫和瑕疵的反工業化產品，反而更容易獲得市場的溢價。

如果所有人都這樣的想，全球的生產力會不會倒退到19世紀？顯然是不會的，只要投資人還抽著對賭協議的皮鞭、只要大眾還是牆頭草般左顧右盼、只要科層制的社會結構固若金湯，用商學院教授的商業化技巧去商業化依然是這個世界的主流。一個去中心化、哪怕看上去去中心化的世界，依然如此遙遠。

反商業化正是這樣一個穿越紅海的蟲洞，但是99.99%的嘗試者終將被蟲洞所吞噬。不信你試著從今天開始寫歌，按照一萬小時定律或者反一萬小時定律那樣去練習，一直寫到拿不動筆的那天，你會沮喪地發現，你成不了鮑勃迪倫。當然99.99%的人都會放棄這樣的堅持，這是世界上為什麼只有一個鮑勃迪倫的重要原因。