職場：找找老闆身上的閃光點

　　前兩期我們采寫過《古怪老闆一籮筐》，但你不要就此以為天下老闆一般黑了。勞方和資方似乎天生就是對立的，問100個人，99個對老闆都是牢騷滿腹。不過，在你抱怨老闆小氣摳門、能力不濟、窮凶極惡的時候，有沒有想過，他身上也有閃光點呢？老闆也是人，固然有古怪、令人討厭的一面，但也肯定有值得我們學習的地方。學習老闆，不是因為他是老闆，而是因為，他之所以能成為老闆，一定有許多我們不具備的特質。

　　失敗的姿勢

　　口述人：陳輝 期貨經紀人

　　剛畢業那年，我進了一家香港公司。老闆比我大不了幾歲，但看上去比我職業得多。他永遠穿著白得發亮的襯衫、筆挺的西裝，頭髮梳得一絲不亂，氣宇軒昂地出現在眾人面前。有時，為了趕工不得不通宵加班，結束時員工們個個蓬頭垢面、睡眼迷離，唯獨他，西裝還是筆挺筆挺的，頭髮仍然整整齊齊，連眼神也還是堅定而精神的。

　　有客戶上門拜訪時，只見他風度翩翩地走進來，不急著說話，臉上漾開淡淡的一笑，那種自信和從容，往往一下子就能把客戶鎮住。

　　老實說，他真的不是一個優秀的生意人，無論在對內管理上，還是對外談判上，都缺乏必要的手段和技巧。所以，雖然我們百般挽救，卻依然擋不住公司倒閉的頹勢。宣布散夥的那一天，我們正蔫頭蔫腦地收拾東西，眼前白光一閃，心裡的第一反應是，他來了。依然是一絲不苟的衣著和髮型，他筆直地站在辦公檯前面，微笑著說，大家走好，一切順利。從那挺直的身型中，竟看不出一絲失意的跡象。

　　從那以後，我也特別注意自己的儀錶，不管走到哪裡，遇到什麼困境，都保持整齊、乾淨。這不是愛美，而是為了體現自己的尊嚴。老闆讓我知道，在人生中，即使是失敗，姿勢也必須是完美的。

　　掃樓的執著

　　口述人：劉欣 銷售經理

　　剛進公司做銷售時，純粹是聽信了那個小老闆的鼓動，腦筋一熱，其它的什麼都不管了。後來一看，所謂公司，原來就是蝸居在一幢極不起眼的商住樓中的一間小房，才十幾個平方米，外加一部電話，地地道道的皮包公司。當時就泄氣了，想要撤退。不過小老闆口才實在好，寥寥幾句話就把我的鬥志重新鼓舞起來，留下了。

　　我們的主營業務就是推銷一種產品，統共招了十幾個銷售員。我膽子小、臉皮薄，又人生地不熟，真不知道該如何打開局面。於是小老闆親自擔任培訓師，帶領我這個後進人員去「掃樓」。「掃樓」就是找到一家寫字樓，一間公司、一間公司地去推銷。期間遇到好多次尷尬事，不是被白領們像趕蒼蠅一樣地趕出來，就是被保安像拎小雞一樣拎出來。每到此時，我的臉就漲得通紅，小老闆也是滿臉窘相，有些掛不住。不過他從來沒有撤退的意思，趕出來，再瞅個空子鑽進去，總之不達目的不罷休。這樣堅持了一段時間，終於被我們敲定了一個大客戶，挖到第一桶金。我在小老闆的言傳身教之下，也漸漸入了門，業績越來越好。

　　小老闆得意洋洋地告訴我，做銷售，一要臉皮厚，不怕挫折，夠執著；二要拿出誠意，要讓別人相信你，說到做到。從此我對小老闆由衷地佩服起來，他果然是個高手，不然怎麼有辦法讓我留下來，並對他死心塌地呢？

　　大度的回報

　　口述人：簡眉 軟體工程師

　　在上一家公司跟老闆鬧得很不開心。為他服務好幾年了，自認為業績不錯，但工資和級別竟一直不見升。鼓起勇氣堵著他問了好多次，他次次臉上掛著和善的笑容：「再考慮考慮，考慮考慮！」終於有一天，我再也忍不住，換了一張惡臉上前：「再不加薪，我要跳槽！」誰知這次，老闆和善的臉一抹，變成一張冰冷甚至仇恨的臉譜。我就此與他分道揚鑣。

　　後來就坐到了現任老闆的面前。第一輪面試結束，他對我很滿意，問我：「為什麼離開上一家公司？」我撒了個謊：「因為我搬家了，過去的公司離家太遠。」第二次面試，老闆劈頭就說：「我打電話問過你原來的老闆。」心中驀地一驚，手心裡竟然沁出了汗：「那，你不會錄取我了？」他哈哈大笑起來：「如果不要你，就不會叫你來了。我會給你你想要的一切，級別、錢，希望你好好乾。」

　　這一干就到了現在。如今做了別人的上司，我會仔細傾聽下屬提出的要求，只要是合理的，就盡量滿足。只因為，我從老闆身上學到，要善待下屬，因為他們是幫你賺錢的人。

　　「三人行，必有我師焉。」普通的三個人之中就肯定有自己的老師，更何況是老闆呢。也許，他的頤指氣使、高高在上，讓你恨不能把他打得滿地找牙，但他能夠這麼做，不會是無緣無故的。你若是個有心人，為什麼不停止抱怨，找找他之所以成為老闆的原因？相信你從中得到的收益，一定比發牢騷要來得多。(文/楊柯)