我了解的通信行業中的網路優化-(網優)
2012年的某天在學校閑逛,接到一高中同學電話說他們學校老師介紹他來hc市實習,在高中時我倆關係不錯,急忙邀請他來我學校玩耍,飯桌上他給我講了本次來實習的行業:通信行業中的網路優化,面試通過上項目實習一天給80元rmb,這是我第一次聽說這個行業,當時滿滿的缺錢花,於是拿著自己簡歷硬著頭皮跟他一起去面試並順利通過。
接下來的1個月都是留在辦事處辦公室接受公司培訓,培訓不算上項目,每天只有10元餐補,其他費用全無,說是培訓,其實就是拷貝N多資料說完重點讓自己看,資料有GSM原理及其網路優化、機房內基站BBURRU電源等連接方式,這些都是在大學裡看不到的,感覺比較難,也沒什麼太大興趣,在辦事處期間陸陸續續來了很多實習生(大專本科生都有),有待一下午就離開的、有待幾天就走的,估計是看不上這個行業。1個月後我同學去了sx市去實習做項目一天80元,而我還在辦事處坐班。在辦事處的2個月除了看資料和學習測試,還了解兩個信息:1、網優分為23G網路,2G指的是GSM,3G指的是W-CDMA(聯通)、TD-SCDMA(移動)。2、網路優化人員一般要比開基站的督導掙錢多,待遇上限也比較大。於是乎我果斷平時多學習23G的網路優化知識,放棄機房開站那套實操和理論。
終於有一天在我快要放棄的時候,接到電話通知有機會上項目來到sd市,這個市的項目經理用CS代替。這裡鳥語花香、風景優美,不愧是風水寶地。在這個項目我待了4個月,每天80元,每個月基本2400,個別月會被CS以績效考核的方式扣除1或2天,這也算是管理的一種手段,或者是給公司省錢的一種手段,這種扣錢方式全憑CS的個人喜好,就是你被扣了項目經理也不會通知你是什麼原因扣的、也沒人會問自己被扣的原因,形成了獨有的上級管下級的一種默認管理團隊的方式,吃虧的不敢說,給你虧吃的估計也在吃上級給的虧,層層如此,延綿不斷,這就是中國人一個願打一個願挨的思維。
剛到這個項目的第7天還有個小插曲,CS看我年幼沒工作經驗,恰逢一個跨省的D市的項目缺人,遂欲將我調贈與D市,當時言辭鑿鑿認為我非去不可,這是我第一次遭遇危機,1個小時後在超市帶了1條中華贈與CS後,CS臉色回暖笑著對我說不用擔心以後有困難就和他反應、這件事他想辦法解決,這樣消除第一次危機。接下來4個月戰戰兢兢的學習了網優的兩個技能單驗和簇優化,單驗就是圍著1個基站轉一圈,驗證打電話、上網等各種業務是否正常,簇優化就比單驗技術含量高了,就是對30個左右的基站進行連續優化,通過調整天線的角度和後台參數進行優化,達到道路和居民區最佳覆蓋效果,就這樣1輛車1個司機、1個塔工和我開始了每天的鏗鏘三人行,司機和塔工一般都是固定給1個人用的,所以和司機塔工都比較熟悉,司機的費用結算方式是每天固定120元+當天公里數費用(每公里7毛),當天的公里數是由當天用車的人報給CS的,其中有1個司機人特別好,好幾次中午幹完活讓我們去他家吃打滷麵,相應每天我們就會把他這輛車的公里數多報些到CS審批,但不能高的太離譜,得根據當天跑的總路程上進行拿捏,CS也不是傻子,他也靠這個往公司報更多的數來掙錢,蛋糕就這麼大,你多他就少。我只相信好人有好報,人心都是相對的。
有時候去地市下面的小縣城裡去做優化,條件異常艱苦,住的小旅館每天50元,一個大房間隔出來4~5個小房間那種,房間之間的牆是加厚的密度板,隔壁房間放個屁都能聽見,就有那麼一兩次我和一個同事住了其中兩間,晚上10點左右隔壁房間進來一對年輕情侶,年輕人體力旺,大半夜叫床聲此猶如狼嚎,一波未平一波又起,我只能無奈的屏住呼吸慢慢聽,不敢發出任何響聲,生怕打攪了他們,等到一兩點才入睡,沒辦法出差補助少只能住這種條件的旅館,第二天早上八點起來和同事一起去吃早餐,兩人四目相對嘿嘿一笑,看他睡眼惺忪估計晚上也沒休息好,就這樣開始了一天的優化工作。
就這樣完成了實習工作,在學院畢業答辯的前兩周倉忙回到學校做畢業設計,結合自己的實習內容,順利通過走形式的答辯,完成了大學的學業,拿到畢業證書,然後可以正式開啟了我的網優生涯。
2012年至2013年我還待在hc市的實習公司的一個工程優化項目,總體工作性質和sd市一樣,待遇每月4k,不過這會我已經轉入做後台,偶爾會出去單驗簇優化,大部分時間是在辦公室守著電腦坐著,主要工作是負責新開站的進度,刷一些後台的參數腳本和監控基站運行情況,客戶對工期是有要求的,比如hc市運營商要求一年內要在全市開通1000個基站,那就必須按時完成,開通站點的工程質量也有嚴格把關,基站出現故障告警要即可處理,1個月內基站仍然存在故障的就不能正常結算費用,高質高效還是很令人佩服的。
這期間認識1個做網路規劃的人,用cw代替,這人心黑嘴碎眼活懶惰不幹活。網路基站規劃就是比如在這個城市目前網路的基礎上再開通100個基站,需要根據用戶業務需求和網路要求,把這100個站點設備合理的進行建設:1、是開在開發區呢還是開在老城區 2、是開在鳳凰大廈的樓頂還是開在北國酒店的樓頂 3、是需要另外新建塔解決還是路邊的燈桿可以直接利用。這些都是有考究的,從站點覆蓋距離、周邊用戶需求、網路業務吸收、用戶感知提升等多個方面考慮,總歸到底還是從利益方面考慮,基站建設的投入和效益的產出的比例是否得當,在別人家樓頂建站是要付給業主money的,大概1年3~4w,基站建設成功後的作用就體現在有多少用戶使用這個基站打電話、上網,1年內能夠為運營商掙取多少利潤。綜合考量這些個因素進行站點合理性規劃建設,其中不乏油水,這個cw就躺了這趟渾水,本來我們只是網優,站點規劃是由專門進行設計的人在做,但會讓網優的人進行二次審核,或者乾脆規劃後會帶上網優的人去現場看下選的點是否合理,當然比如有a b c三個點,就網路建設效果而言a點是最合理的但是成本費用3w,b點是次之的但成本費用是2w,c點是最差的但成本費用只有1w,如立場堅定的人從網路角度出發a點是最好選擇,cw就應該上報a點最合理,但往往有時候會達成某種協議選擇了b或c點進行建設,但上報費用還是a點的價格,這樣就會省下部分成本費用他們就呵呵了,後來幾次看到cw拿著別人送給他的禮物、酒水等來辦公室,下班拎回家,雖我們不知道具體誰送的但都有點逼數。過了大概1年左右,cw東窗事發被勒令離開項目,也有可能上面倒台他只是個替死鬼,其實他倒無所謂,都是小打小鬧構又不成經濟犯罪,他只能去其他地市繼續他的網優。
在這個項目上我認識了1個牛逼的項目經理和乙方的領導,他們都是嚴格自律的人,都喜歡打讀書和籃球,買的鞋子都是1000以上的,意識到身體素養、精神高度、經濟領域等和他們的差距後,我想放棄自己的屌絲生活開啟真的旅程。
2013年年初我申請了實習公司的離職,簽約了另外1個通信公司,待遇每月8k。工作地點來到了南方最遠的沿海城市ys,這裡風和日麗萬里無雲,有錢的話我想生活在這裡,正所謂上有天堂下有ys,這裡風景雖美但有些人不美,這有2個比較過分的客戶,經常是下午下班後理直氣壯的打電話讓我們寫ppt材料,第二天早上上班就得給他,當時心裡就是一句mmp,不過還是老老實加班到23點弄完材料,輸出材料期間還和他溝通幾次是否滿足他的要求,本著以客戶為中心還是高質高量的完成了他交待的工作,除去這幾個就是比較嘚的人,其他的都是很好很客氣,溝通起來也很順暢。這一年對我來說成長了很多,學會了如何成為項目骨幹人物,每天早上提前半個小時到座位看下今天的工作並學習理論資料知識,主要從事後台KPI優化操作,偶爾外場人不夠時會出去頂2天。在這學會了如何認真及時處理每件事情,項目同事也都比較和藹,經常一起聚餐,臨近10月份我們一起去旅遊,感受快艇在海水面馳騁,海底炫美斑斕的珊瑚,美味可口的海鮮盛宴,景色宜人的碧綠沙灘。人的成長是看不見摸不著的,只有在突然的某刻自己感受到痛苦錘鍊後良好的心態和向上的進取。項目做到年底就結束了,因為簽的是自由人合同,項目結束後合同自行終止,公司是不會管你來年工作幹啥去哪,你和公司是勞務關係,就這樣工作over,大家說拜拜。這位項目經理還請我們一起吃了散夥飯,講真人不錯,吃完飯20點左右大家各自乘火車回家過年,這位項目經理也是自由人。離開這個項目後的最後1個月的工資拖了3個月後才發放,公司財務說是公司資金周轉不開,請大家體諒,公司老闆最後發郵件也解釋公司有點小困難,希望大家風雨同舟共濟滄海,這個公司是屬於第4層包,沒有直接招標資本,外包中的外包,本著相互理解和信任遵照公司的囑咐不吵不鬧不發帖,2014年5月拿到了2014年1月份工資。這屬於從業於通信界的不穩定因素,小的通信公司在慢慢倒閉,大的公司形成壟斷愈發猖狂。
2014年過完年後經人推薦來到我國西南要塞ns,相當於來到了我的第三個通信公司。這一年我負責的是2G網路優化,3g網路優化的負責人是項目經理,因為他是入職的,這個項目我面試效果比較好,定為項目高級工程師,談的自由人,每個月的工資是1.5w,來到這個項目真是嘔心瀝血,23g的都有2~3個重要考核指標不達標,不達標會影響季度考核的,每周例會客戶也顯的很著急,對乙方負責人經常是出言不遜認為他廠家技術能力不行,對地市工作支持不到位,這個乙方負責人也是剛進廠家,下來後一臉的懵逼給我們開會,拍桌子叫板說我們工作沒到位要扣我司的績效考核分數,最後公司安排1個區域經理來項目駐地做監管,壓力自然傳遞到項目的骨幹成員身上,經過為期三個月不同手段的奮鬥,網路指標均達標,每次例會客戶滿意,廠家負責人也有臉面請客戶吃飯,我們也跟著鬆了口氣。各項考核指標達標後,接下來的日子就相對輕鬆了很多,廠家的負責人也不會經常在項目現場蹲點,客戶有事也會找我們23g的網路負責人就行,周五晚上我們都會約客戶出去一起擼串喝啤酒,喝多了客戶領導也高興和我們一起說自己的經歷,從自己上學到大學畢業各課成績優異,學校中的佼佼者;從參加工作到現在的領導職位事事努力,一步一個坎走過來,我們只能隨聲附和佩服他天資聰穎+勤勞刻苦。
2014年的隨著4g網路強勢入網商用,我感受到自己就業後通信行業的第一次危機,4g來了,23g就會有退網的時候,當時都說4g網速很快,一晚上忘關手機的數據開關所跑流量產生的費用,就是把自己房子賣了也賠不起運營商,嚇的我一直不敢換支持4g網路的手機,就是關了數據開關,你的手機在4g網路還是會產生少量流量的,開玩笑了(*^▽^*),這都是當時的宣傳4g網速快的效果,其實資費也很便宜,符合國家通信政策提速降費的要求。2014年的下半年我開始刻苦學習4g網路知識,話說4g和2g理論知識差別很大,學起來也有些吃力,每天正常下班吃完飯後我會獨自一人回到辦公室,從20點學習到21點,然後回去休息,持續2個月,書看了很多遍也記不住,想放棄但放棄後不知道能幹什麼,只能硬著頭皮看,看了3個月後感覺懂了些知識,其實是因為記住了一些知識點而已。果不其然到2014年底得知,2015年的2g優化合同人數銳減至5人,人員的工資待遇標準也有所降低,公司擬定從新招收一批價格便宜的人來做項目,順理成章的我們就離開了這個項目,開始了生涯的第四段征程。
2015年恰逢沿海的幾個省份大型招標,中標乙方開始大批量招收人員,憑藉過硬的技術和綜合素質順利通過乙方面試併入駐1個地市的項目帶隊,但意味著更大的工作壓力,年薪近20w,主要工作負責1個地市的項目交付,保證為期兩年的框架標順利交付,管理項目團隊並滿足客戶需求,項目團隊28人,分為高中初三個級別,相應人員配比為5+8+15。團隊成員分工明確,每項指標落實到人,每天工作為完成客戶臨時需求+督促團隊完成考核指標,客戶方面主要以網路指標數據統計監控、輸出網路優化方案、彙報實施進展總結工作內容和下步計劃、處理各類網路投訴、完成網路重要保障、提升用戶網路使用感知。在這個階段考慮問題會不一樣,偶然機會發現其他地市存在虛報上項目人員的情況,比如合同應上20人,實際只上了18人,地市公司人員也不會每天都人員點名,所以很難發現這種吃空餉的現象,即使有發現的也有可能是睜一隻眼閉一隻眼,或者根本就知道這種情況存在,但為了某種既定協議當作全然不知而已。想必每個行業都有如此操作,天下熙熙皆為利來天下攘攘皆為利往。這種事我是駕馭不了的。
這個項目前期比較困難,大家都跟著加班,中後期指標達標,滿足客戶需求後,客戶沒什麼疑慮,自然而然項目兄弟相對會輕鬆些,到了2016年底項目順利完成2年交付。
這一年我27歲,是時候考慮家庭了,網優行業遠離家鄉、撇家舍業、孑然一身在外漂泊終究不是大道,遂萌生了轉行的想法,很快我聯繫了之前的很多同學,當時介紹我入網優這行的那位高中同學早已離開網優行業並換了幾份工作,目前的工作是從事汽車新能源製造行業,他講以後這個行業會是熱門行業,自己辭職掉原來一個事業單位的工作投奔這個新興行業,現在在公司做到了車間主任職位,有眼光會前途無量。還有的同學在VR實體體驗店,投資了30w,但目前收益甚微。有同學一直在做產品電路設計,目前是某空調生產商的製冷技術部門經理,小有成就。也有同學在一直在做銷售工作目前成為公司某省的銷售總監,羨煞旁人。
通過對之前同學的了解,我選擇了辭職並離開通信行業。成為了一名合格的餓、了么外賣快遞員,每天早出晚歸辛勤勞作,就是為了多送幾單外賣,送完外賣總記得給點餐客戶發一個簡訊提示:您的滿意會讓我多掙5毛錢,感謝您一如既往的支持。
通信行業我算是不用功的,但送外賣我誰都不服就扶電車車把。當然通信行業也有很多同事做的很好的,據說十幾年前做網優的很多大牛都是月薪3w左右,項目做到哪裡房子買到哪裡,因為租房麻煩倒不如直接買一套住一年。還有一些對3gpp協議研究頗深的技術牛人以及各通信公司的管理層,都屬於通信行業中的翹楚,這種高端人才在大城市有資產是不成問題的。
總之我相信是金子總會發光,是玫瑰總會綻放。2018年相信自己會越來越好,走出困境,勇敢面對未來的不明AOE。
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