如何規劃產品?
來自專欄捏捏直播
在看蔣彝畫傳的同時,又讀了一遍《谷歌亞馬遜如何做產品》這本書,並且推薦給了捏捏團隊中的一些人。Chris Vander Mey的這本書出版於2012年,今天看上去有那麼點「不夠hot」,並且「巨大」。不過產品開發和項目管理的經驗仍然值得我們借鑒。現在正在拉斯維加斯舉辦的CES展上,還是有專投新項目的筒子們發出驚嘆「亞馬遜真厲害!」
為了方便團隊了解,把書中的要點整理出來,結合了創業團隊的一些特點,讓大家可以更加高效地,像谷阿莫那樣「3分鐘看完一部電影」一樣,可以3分鐘提煉一部分方法論。
Mey認為有幾個原則:
從用戶角度出發。/構建最簡潔的可用的產品。/用獨特的方法解決很多人都有的大問題。
如何規劃產品?
首先,是關注客戶、超越對手,而非關注競爭對手。商業成功,必須具備長期競爭優勢,對手不可複製的競爭優勢。(要複製也得付出不菲的代價。)產品經理從一開始,就需要充分考慮到這一點。
一、入坑:準備好做新產品
亞馬遜和谷歌的產品開發有三個階段
1、 確定用戶需求和預期指標。
2、 以最小成本實現最主要的需求。(這在我們的團隊中有那麼點問題,比如無效的美術設計,比如形象動作的重新調整。)
3、 發布並獲得數據反饋。(我們不是喬布斯時代的蘋果,獲得數據反饋後通常還要回到第一步,從第一步開始不斷優化)
「雙披薩團隊」,亞馬遜CEO傑夫·貝索斯提出的概念,團隊人員不能太多,最好兩個披薩就能吃飽了。這樣便於管理、溝通。恭喜了,作為創業團隊,我們的項目組人數正好。(創業團隊不一定能要到更多的人,我們能做的,是把大家變成更強的人。)
整個產品開發流程可以歸納如下,我根據創業團隊的方式略微做了些調整
當你真正成為產品開發的主導者,團隊的靈魂,你還需要面對「凝聚力」這樣的問題。每個人都是有理想的,項目經理、團隊靈魂的作用就是像我們年少時參加班級拔河比賽一樣,把每個成員的力量、每個人的理想統一到一個目標,讓團隊的ΣF最大。
這個時候,就需要強調團隊的使命
Mey總結的亞馬遜和谷歌的團隊使命特色
1 . 能夠喚起人們的興趣
2 . 言之有物,能指明方向,具有原則性
3 . 適合印在T恤上(IT企業的最愛)
二、功能優先原則(差不多就是自己砌台階爬出坑來)
在功能實現方面提出了「功能優先規則」,亞馬遜和谷歌都採用4級劃分
「哈哈哈」說明Mey是個樂觀的產品經理。「哈哈哈」部分的功能可以暫時抹去,我們就此忘了吧。Mey也指出,到了P2階段之後,產品經理和團隊更多的精力會在修復Bug,迭代版本及修復新版本的周而復始的宿命中。修復Bug的優先順序劃分也同上。
(一些做產品的朋友認為,版本迭代的周期最好固定,不要太久,所以兩周一個小版本,一個月一個稍大的版本更新,能夠保持一定的用戶好感。)
三、用戶體驗
接下來是用戶體驗時間
用戶界面設計需要考慮的3個問題,
1. 找到核心用戶(付費用戶、忠實用戶)
2. 提煉核心用戶的核心需求(內容消費用戶最大的滿足感來源:頭銜?互動?有趣的內容?)
3. 快速滿足核心用戶的核心需求(我們的內容界面設計能否快速、有效滿足這類觀眾?)
進一步細分來講 用戶界面設計
1. 最重要的客戶的最關注的信息應該突出
2. 信息的排列方式,從標題到摘要
3. 信息儘可能個性化且實時,在合理前提下詳細
有一點補充:在規劃、發布這個產品的時候,可以想一下「高中蒙羞測試」;大意是,當我們的老同學老朋友看到了、開始使用這個產品,了解到這是「我」做的,「我」會因此覺得羞愧還是自豪?希望大家都能覺得自豪,不僅僅是在錢的層面。產品開發部分先講到這裡,下一次如果沒有失約,我想跟著Mey講項目管理。
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