再論「雲玩家」與主機廠商的大棋局——我們還問了一下PlayStation中國怎麼看這件事

來自專欄觸樂

這一次，我們稍微考證了「雲玩家」的來歷，並且採訪了索尼互動娛樂（上海）有限公司的相關負責人。

編輯丨陳靜

近些日子，隨著《底特律：成為人類》（以下簡稱《底特律》）的火爆，「雲玩家」再次成了一個熱門的詞兒。不僅在社交平台上引起了廣泛的討論，各類遊戲乃至非遊戲類的媒體也紛紛發表文章闡述觀點。就我個人而言，這些討論和觀點大多數是站在玩家的立場上，談的基本上也都是偏感性的東西，其中有我同意的，也有我不同意的，當然還有一部分同意、一部分不同意的。這些討論都很好，但在它們之外，我還想聊點兒其他的。

本文的題目之所以是「再議」，並非我已經「議」過，而是想嘗試著用其他的視角來看看「雲玩家」——這個詞是怎麼出現的？在「核心玩家」之外，主機廠商又是如何看待這個群體的？

丨　語言學：「雲玩家」到底是什麼意思

我嘗試去考證「雲玩家」這個詞最早出現在什麼地方，但這實在是太困難了，為此我不得不求助於谷歌搜索的「自定日期範圍」。然而即使是萬能的搜索引擎，也並沒能告訴我這個詞的確切出處，只是反映出了一個比較明確的現象——「雲玩家」這個詞的大規模使用是在2017年的下半年，較多出現在《命運/冠位指定》《艦隊Collection》等手機遊戲和網頁遊戲的討論中。當時獲得廣泛認可的解釋是「沒玩過遊戲或沒有親身經歷，只憑著道聽途說就在公共平台上發表錯誤言論（並且拒絕承認）的人」。

這個定義在擴散到更大的遊戲群體時，又有了一定的變化：出於遊戲玩法、付費模式等方面的差別，主機、PC平台的玩家談到「雲玩家」時，所指的往往是「通過觀看視頻、直播等方式了解遊戲流程，但並沒有購買，更沒有親自玩過」的人。還有一部分人乾脆質疑這個名詞的合理性，他們認為：「沒玩過遊戲何必自稱玩家？直接叫『觀眾』或者『××主播粉絲』不好嗎？」

「雲玩家」的前身可以追溯到「視頻通關黨」和「白嫖」。這兩個詞同樣歷史悠久，不太容易考證，但勝在明白準確——前者定義了手段，後者定義了態度。而它們又都具有一定程度的缺陷：「視頻通關黨」太長，且有點拗口；「白嫖」則不太文雅，還容易引發「難道只有花錢才是真愛」一類的討論。

因此，「雲玩家」這個包含了以上概念，卻又不限於此，甚至還有些「可意會不可言傳」的詞語會出現，也是順理成章的事情了。

「雲玩家」的詞語構成毫無疑問源於「雲計算」。不熟悉IT行業的朋友可能不太了解雲計算的概念（儘管我們日常上網時經常用到），它通常的解釋是一種「基於互聯網的計算方式」，它可以隨時隨地、按需、便捷地使用共享計算設施、存儲設備、應用程序等資源。目前我們在提到「雲計算」的時候，還指代基於雲計算的服務模式，也就是供應商們提供硬體、軟體等方面的服務，來完成用戶的需求。

直白地說，雲計算對於普通人最有幫助的地方，就是我們不再需要自己置辦和掌握非常多的資源，只需要藉助網路，就可以通過別人的服務來達成自己的目標——資源還是別人的，但成果是我自己的。

「雲玩家」借用的也是這一點：「把別人的資源當成我的資源」——我不需要買主機、買遊戲、課金，主播買了就當是我買的；「把成果當成自己的」——我不需要玩這個遊戲，主播玩過之後在直播、視頻或帖子里表達了他對遊戲的觀點和評價，那麼我就可以當做自己的觀點，並在活動範圍內四處傳播。

這看上去越來越像一個語言學問題——一個概念是如何從一個詞語到另一個詞語的傳播過程中發生演變的。畢竟雲計算的「雲」還是人們從自身需求出發而藉助的一種工具（或者服務），雲玩家則乾脆把它當成了「自己什麼都不用干，只在網上看看就行」的同義詞。

更重要的是，雲玩家認為自己獲得的是遊戲體驗。然而實際上，作為一種互動性很強的藝術形式，遊戲帶給玩家們的體驗毫無疑問需要通過親自遊玩來獲得，正如在《現代漢語詞典》中，「體驗」這個詞本身指的就是「通過實踐來認識周圍的事物」和「親身經歷」一樣。從這個角度看，雲玩家獲得的是「觀看遊戲的體驗」，這與遊戲體驗有著本質上的不同。一旦二者被混淆討論，而又有明顯的分歧時，雲玩家們往往會因為立場上的弱勢而成為被抨擊的對象。

「沒玩過的人沒資格評論」這句話從客觀上來說不一定正確，但很多玩家都能輕易地回憶起它經常出現的語境——不論是「××池一定出××英靈」，還是「XX遊戲和YY遊戲哪個手感更好」，或者「××遊戲有××個隱藏結局」，甚至在某一主播的直播間、視頻中評論「你的打法路線選擇有問題，看另一個主播都不是這麼玩的……」——一旦你得知發表類似言論的人並沒有玩過遊戲，又對許多錯誤觀念沾沾自喜的時候，「沒玩過的人沒資格評論」往往是最直接有效的反擊方式。很多人也承認，自己對於雲玩家的厭惡不在於他們是不是看了視頻，而是「沒玩過還到處嗶嗶」。

這看上去更像是一個態度問題。正如論壇和社交平台上的其他爭論一樣，不會得出什麼統一的結論。雙方你來我往，到了最後可能都沒了風度——或者用個更流行一點的說法，最後可能都「不友善」——進而對彼此的印象每況愈下，還日益疊加。到了這個地步，其實觀點本身都不太重要了，重要是既定形成的印象和看法。即使那些觀點不那麼尖銳，甚至都不怎麼發言的人，也都直接被掃入了對立陣營，等待下一次的爭論。

丨　PlayStation中國：「我們不會從銷售角度來考量，以培養主機遊戲文化為主」

近些天來，B站的《底特律》專區成了多方關注的焦點。在很多人的印象里，B站作為一個視頻網站，特地為一個遊戲開設專區，毫無疑問是因為它的熱度。實際上，這個「專區」的建立除了B站的操作之外，主機廠商索尼也是背後一股重要的推動力。可以想像，《底特律》也不會是唯一一個在B站擁有專區的遊戲。

視頻網站、主播和數量繁多的觀眾們，對於遊戲及遊戲主機在中國的發展到底起著怎樣的作用？國內的主機遊戲環境未來會發生怎樣的變化？帶著這些問題，我採訪了索尼互動娛樂（上海）有限公司市場部負責人。

觸樂（以下簡稱「觸」）：《底特律》目前是B站上唯一一個擁有單獨頁面的主機遊戲，其他的熱門遊戲都還沒有。為什麼會選擇這種方式與B站合作呢？

索尼互動娛樂（上海）有限公司市場部負責人（以下簡稱「索」）：首先，《底特律》是索尼互動娛樂第一方工作室Quantic Dream的作品，這款遊戲也受到國內玩家很高的期待，因此我們和國內的一些遊戲媒體和直播平台合作，提供了遊戲發售前進行評測的機會，其中就包括B站。

其次，B站正好在這個時間段開始建立主機遊戲的資料庫，《底特律》作為其中第一款被詳細介紹的遊戲，得到了B站各方面的資源支持。

觸：為什麼會選擇《底特律》率先以這種形式展示呢？是僅僅這一部，還是將來會有更多的主機遊戲放在視頻網站上推廣？

索：中國目前是全球最大的遊戲市場，但是主機遊戲的份額還非常小。出於種種原因，很多喜愛遊戲的玩家對主機遊戲知之甚少。在海外的成熟市場，家庭客廳中有一台遊戲機可能已經是司空見慣的，孩子們在成長過程中自然會接觸各種類型的遊戲，根據自己的喜好進行選擇。然而在國內，喜愛遊戲的朋友們更多只能接觸到PC遊戲或者手游，主機遊戲文化的普及還有很長的路要走。

基於這樣的市場情況，我們希望通過多種多樣的形式，向更加廣泛的玩家介紹主機遊戲的特色，以及它能為玩家帶來的獨特體驗。作為主要在電視上遊玩的遊戲，視頻是一個非常直觀的方式。不僅是視頻網站，我們也通過直播平台等等其他渠道，盡量做更多的遊戲介紹。

觸：這段時間以來，PS4上的大作也有不少，比如熱度一直很高的《怪物獵人：世界》和新《戰神》，這些作品也會陸續在視頻網站上建立專門的頁面或者專區嗎？

索：關於專題頁面或者專區，我們會跟平台協商討論後確定，能夠更加完整地介紹遊戲特色的方式我們都有興趣合作。

不僅是索尼獨佔的作品，即便是跨平台的作品，只要是高品質的主機遊戲內容，我們都願意和媒體、平台合作，向更多玩家介紹。這個不僅僅是為了PlayStation遊戲的推廣，更重要的是主機遊戲文化和氛圍的培養。

像新《戰神》這樣的熱門遊戲未來也有可能登陸各視頻網站

觸：類似評論、攻略、打分這些功能，其實不少專門的遊戲論壇和社區里也有，但在視頻網站上還不常見。您認為視頻網站的推廣是會更貼近玩家嗎？

索：遊戲網站、論壇、社區、微博、公眾號、視頻網站、直播平台，不同類型的媒體傳播內容的形式和特點都不一樣。我們希望和各類媒體合作，一起推廣。

觸：視頻主播對於遊戲的推廣會起到一定的作用，但可能也會影響到一部分玩家的體驗，比如有些製作公司會建議主播們不要劇透遊戲的關鍵情節，但也無法完全杜絕。劇情在《底特律》遊戲中所佔的比重是很重要的，您希望如何在主播們的劇透和玩家們反對劇透的呼聲中達到平衡呢？

索：遊戲發售後的宣傳上，我們和很多長期合作的媒體都有這樣的默契，為了玩家的體驗，盡量不提供劇透式的報道內容。

直播就比較特殊，肯定會涉及劇透。不過一般來說，主機遊戲玩家，特別是核心玩家，很少會第一時間去看直播，更多是自己來玩。看直播的用戶更多是「泛遊戲玩家」，他們對於主機遊戲相對比較陌生，不會提前關注。通過直播來發現這款遊戲的獨特之處，從而對主機遊戲產生興趣，這個是我們非常希望看到的。

《女神異聞錄5》發售之初，開發商Atlas曾呼籲各個視頻網站的主播們不要劇透，不少主播響應了這份呼籲，然而我們還是能在很多地方看到「P5全流程」的視頻

觸：目前我們在視頻網站上看到的試玩、流程、攻略和直播，大部分還是主播自己做的，看視頻的很多也是主播個人的粉絲。這些主播和他們的觀眾對於遊戲的銷量會有怎樣的幫助？

索：視頻和直播更多為了是遊戲文化的傳播，這種傳播的內容目前在整個遊戲相關內容中占的比例還是太少了，今後會進一步加強。即使看了視頻或直播不去買主機和遊戲，但是增進了對主機遊戲的了解，這個就有價值。了解後，用戶根據自己的需要去選擇產品。對於主機遊戲市場來說，缺失的10年更多是文化和習慣的缺失，要彌補這些不是一朝一夕可以實現的，需要慢慢培養。

觸：我想把上一個問題問得再詳細一點，因為目前在玩家群體中對主播、觀眾的反應有一些不同的聲音，但大家還是普遍承認這些東西會對遊戲銷售有一定的推動作用。所以我們想了解一下，從發行商的角度，索尼會去統計這種推動作用的具體數字嗎？如果有的話，是按照怎樣的方式去統計的？

索：對於視頻和直播的價值，我們不會從銷售角度來考量。銷售更關注的是短期內如何引導消費者的購買行為，市場推廣在關注促銷層面活動的同時，更重要的是如何創造需求，讓更多人了解主機遊戲、對主機遊戲產生興趣，如何培養主機遊戲文化。從長遠來看，這是為未來的銷售活動奠定更好的基礎。

觸：在那些有評價功能的網站上，人們往往更信任實際購買過的人的評論。現在《底特律》的B站專區里，有不少沒有玩過遊戲的人也參與了評論和打分，這可能在一定程度上影響了評價的質量，一些人甚至建議把評分系統和PSN賬號掛鉤。您怎麼看待這個現象呢？

索：「五仁叔」（索尼互動娛樂上海總裁添田武人）對於中國主機遊戲行業經常說的一句話是「千里之行始於足下」。目前我們其實還處於起步階段，很多事情不成熟是很正常的。畢竟現在這一代年輕人成長的環境里，幾乎沒有主機遊戲的身影。

我們更希望和視頻網站以及其他喜愛主機遊戲的媒體、媒體人、Up主一起，漸漸地把更多全球範圍內品質更高、更受到全球玩家喜愛的遊戲介紹給中國玩家。

只要有更多人關注和討論，相信討論的內容一定會越來越豐富、品質會越來越高。

丨　後記：國行主機、主機玩家與遊戲的未來

今天，中國已經是全球遊戲最大的市場，這是不爭的事實。然而另一個不爭的事實是，在這個「最大的市場」中，手機遊戲、網路遊戲佔據了絕對的主力，火爆全球的主機與主機遊戲在中國的道路非常坎坷。

許多「90後」「00後」朋友或許並不知道在2003、2004年左右，PS2曾經想要進入中國市場，推出國行主機，但最後以失敗告終，銷量甚至不足萬台。而任天堂的「神遊機」系列在經歷了一系列無奈的本土化之後，也慘淡收場。這讓任天堂從此對中國市場望而卻步，直到現在，他們也沒有再推出過任何一款國行主機。

主機遊戲（準確地說，是所有遊戲）所遭受的困境無疑與2000年至2014年間的所謂「遊戲禁令」有直接關係。然而，即使在「遊戲禁令」解除之後，國內主機遊戲市場的發展速度也遠遠不及網路遊戲和手機遊戲。

迄今為止，索尼並未公布國行PS4銷量的數據。但根據一份來自newzoo的統計報告，國內行貨主機的銷量一共是100萬台左右，而非國行（通過各種渠道購買的水貨）主機的數量約為國行的2倍。也就是說，目前國內的主機裝機總量大概只有300萬台，這還是索尼和微軟加在一起的數字，即使算上增長，這個數字也不會超過400到500萬。這單獨看來還沒什麼，不過只要一對比就能看出問題——今年年初，索尼互動娛樂社長小寺剛在接受採訪時表示，PS4的全球銷量已經超過了7900萬台。Xbox One銷量雖不及PS4，但也有3700多萬。

當然，PS4、Xbox One的行貨主機自2014年才開始在國內銷售，加上鎖服、鎖區等問題，銷量不高、增長緩慢等現象都不奇怪。但這個事實足以提醒每一個主機玩家：我們熱愛且願意為之投入的主機和遊戲，在國內所要面對的大環境都還不樂觀，玩家數量不多、人們對主機和主機遊戲的認識不成熟、「遊戲禁令」的殘毒和難以揣測的政策面，都是主機及主機遊戲未來發展的極大阻礙。

從這個角度看，索尼以視頻網站、主播、媒體等形式對主機與主機遊戲進行推廣，就目前而言或許是最有效的手段，看上去也有點兒「團結一切能團結的力量」的感覺。短期之內，雲玩家（或像上文中索尼互娛上海市場部負責人在採訪中所說的「泛遊戲玩家」）向真正玩家的轉化率可能還沒法以數字的方式統計出來，但吸引越來越多的人關注、了解主機和主機遊戲，肯定不是一件壞事。

在這樣的大環境之下，我們或許很難真的去定義「雲玩家」是好還是壞，主機廠商對於「雲玩家」的態度也不能用非此即彼的「支持」與「反對」來理解。唯一能夠確定的是，不論是玩家還是廠商，我們的目標是相同的：更多的夥伴、更優質的遊戲、更好的大環境。為了這個目標，「團結一切能團結的力量」也無不可。

更何況，從「雲玩家」到「核心玩家」，其實只需要跨出一小步，而許多的「一小步」累積起來，就是推動國內主機遊戲發展的一大步了。

原文鏈接：再論「雲玩家」與主機廠商的大棋局：主機還處於起步階段，先不考慮銷售

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